テスターのトレーニングとよくある質問

ウェブサイト、アプリ、またはプロトタイプのユーザビリティ テストを実施します。彼らの仕事は、特定のシナリオを想像し、オンライン ストアで商品を見つけてチェックアウト プロセスを実行するなど、特定のタスクを実行することです。これは、サイト所有者がユーザビリティの問題を見つけて修正するのに役立ちます。

いいえ。オンライン ストアのチェックアウト プロセスを実行するように求められる場合がありますが、ほとんどのシナリオでは、最終的な送信ボタンをクリックする前に停止するよう求められます。いずれにせよ、テストの実行中に実際のクレジット カードの詳細を入力しないでください。

ウェブサイトをテストして支払いを受けるには、Windows または Mac コンピューター、または携帯電話またはタブレットが必要です。 Windows の場合は、Windows 7 以降が必要です。

デバイスには、内部 (ほとんどのデバイスと同様) または外部のいずれかのマイクも必要です。外部マイクを購入する必要がある場合は、約 2 ドルで販売されている最も安いものでも問題ありません。

いいえ、テストの実施中は偽の詳細を使用する必要があります。 実際のクレジット カードの詳細、自宅の住所、社会保障番号、電話番号、パスワードは絶対に使用しないでください。メールに関しては、サービスによっては認証が必要な場合もあるため、テスト用にメールアドレスを作成しても構いません。

テストの言語で話す必要があります。母国語でテストが送信されますが、プロファイルで流暢に話すように設定した別の言語でテストが送信されることもあります。したがって、流暢に話せない言語で話すように求められるべきではありません。

The qualification test is the initial test each new tester needs to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

テストを開始する前に、テストに適しているかどうかを判断するために、1 つまたは複数のスクリーナーの質問に回答するよう求められる場合があります。たとえば、クライアントがベビーカーを販売する Web サイトをテストする必要がある場合、小さな子供がいるかどうかを尋ねられることがあります。基準を満たしていれば、試験に進みます。そうでない場合は、別のテスターに​​通知されます。

スクリーナーの質問に対するあなたの回答は極秘であり、あなたの個人データ (名前や電子メールを含む) はクライアントやその他の第三者に開示されることはありません.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

優れたユーザビリティ テスターは、Web サイトを閲覧しながら話します。彼らは自分の考えを表明し、Web サイトがどのように機能するかについての有用なフィードバックを提供できます。ビデオを見て、有用なユーザビリティ テスターの例を確認してください。

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• すべてがOKだと言ってください。
• 彼らがどれだけ優れているか、そしてどれだけ簡単かつ迅速にタスクを完了できるかを示しましょう。
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• シナリオを超えるか、必要なタスクを実行しません。
• 専門家のようにテストを実行します。

• テスト シナリオに従って、必要なタスクを実行します。
• マイクに向かって大きな声ではっきりと話します。
• 静かな場所でテストを行ってください。
• 彼らが何をしているのか、そしてその理由を継続的に説明してください。
• 何が彼らを混乱させ、何が彼らの注意を引くかを言ってください。
• 必要なタスクを実行するのに役立つものを提案します。
• 有用なコメントを提供します。
• テストの最後に、書面で質問に徹底的に答えます。

一部の人々にとって、テストは自然に簡単に行うことができます。他の人は練習が必要かもしれません。このページのビデオを見て、どのようなフィードバックが必要かを感じてください。

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

お客様に高品質のサービスを提供したいため、次の場合は支払いを拒否し、別のテスターでテストをやり直す必要があります。

• すべてのタスクを完了しようとしていません。必要なすべてのタスクを実行するようにしてください。
• テスト中にマイクにコメントを提供していません。テストを行うときは、声に出して自分の考えを話してください。
• 音声がはっきりしない。各テストを受ける前にマイクをテストし、マイクの近くで落ち着いてはっきりと話すようにしてください。
• 背景にノイズがあります。静かな場所を見つけて、テスト中は犬や子供を別の部屋に置いてください。
• 複数のモニターがあり、間違ったモニターを記録しました。 Userfeel アプリがブラウザーを含むモニターを記録することを確認してください。アプリで提供するプレビューを確認してください。
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• 動画のアップロード処理が完了していません。動画のアップロードで問題が発生した場合は、メールで提供された手順に従い、できるだけ早く返信してください。
• あなたの人口統計は誤解を招くものです。

テスターとしてサインアップすると、年齢、母国語、Web 経験のレベルなど、基本的な人口統計データについて尋ねられます。これは、クライアントがニーズに基づいてさまざまなテスター プロファイルでテストしたいために行われます。あなたの個人データ (名前、姓、または電子メール) が第三者に明らかにされることはありません。

獲得できる金額は、テスターとしての評価によって異なります。最初の認定テストで Userfeel チームによって評価され、次に有料のテストごとに顧客から評価されます。評価が高いほど、より多くのテストが割り当てられます。受け取るテストの量は、人口統計プロファイルを求める注文の量によっても異なります。

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

テスターに​​なるには、登録して認定試験を受ける必要があります。

新しいテスターの応募数によって異なります。 7日から15日かかる場合があります。

いいえ、現在のテストでそうする必要がある場合を除きます。

その他のご質問については、お問い合わせください。