Treinamento de testador e perguntas frequentes

Eles realizam testes de usabilidade em sites, aplicativos ou protótipos. O trabalho deles é imaginar um determinado cenário e realizar determinadas tarefas, como encontrar um produto em uma loja online e passar pelo processo de checkout. Isso ajuda os proprietários do site a encontrar e corrigir problemas de usabilidade.

Não. Você pode ser solicitado a passar pelo processo de checkout de lojas online, mas na maioria das vezes os cenários pedirão que você pare antes de clicar no botão de envio final. Em qualquer caso, você NÃO DEVE inserir os dados reais do seu cartão de crédito durante a realização de um teste.

Para testar sites e receber o pagamento, você precisa ter um computador Windows ou Mac, ou um celular ou tablet. Se no Windows, você precisa ter o Windows 7 ou mais recente.

Seu dispositivo também precisa ter um microfone, interno (como a maioria dos dispositivos) ou externo. Se você precisar comprar um microfone externo, mesmo os mais baratos, vendidos por cerca de US$ 2, funcionarão.

Não, você deve usar detalhes falsos durante a realização de um teste. Nunca use detalhes reais de cartão de crédito, endereço residencial, números de previdência social, telefone ou senhas. Quanto ao e-mail, como alguns serviços exigem uma autenticação baseada nele, você pode criar um endereço de e-mail apenas para os testes.

Você deve falar no idioma do teste. Você receberá testes em seu idioma nativo e, algumas vezes, em outro idioma que definiu como fluente em seu perfil. Portanto, você nunca deve ser solicitado a falar em idiomas que não fala fluentemente.

The qualification test is the initial test that we may ask you to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

Antes de iniciar um teste, você pode ser solicitado a responder a uma ou mais perguntas do rastreador para determinar se você é a pessoa certa para o teste. Por exemplo, se o cliente precisar testar um site que venda carrinhos de bebê, poderá ser perguntado se você tem ou não filhos pequenos. Se você atender aos critérios, fará o teste. Caso contrário, outro testador será notificado.

As respostas que você fornece às perguntas do rastreador são estritamente confidenciais e nenhum de seus dados pessoais (incluindo seu nome ou e-mail) é revelado ao cliente ou a terceiros.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

Bons testadores de usabilidade falam enquanto navegam no site. Eles expressam seus pensamentos e podem fornecer feedback útil sobre como esperavam que o site funcionasse. Assista ao vídeo para ver um exemplo de um testador de usabilidade útil.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• Diga que está tudo bem.
• Mostre como eles são bons e com que facilidade e rapidez eles podem concluir tarefas.
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• Vá além do cenário ou não execute as tarefas necessárias.
• Realize o teste como um especialista.

• Execute as tarefas necessárias de acordo com o cenário de teste.
• Fale alto e claramente no microfone.
• Realize o teste em um local silencioso.
• Explique continuamente o que eles estão fazendo e por quê.
• Diga o que os confunde e o que atrai a atenção deles.
• Proponha coisas que os ajudariam a realizar a tarefa necessária.
• Forneça comentários úteis.
• Responda minuciosamente as perguntas por escrito, no final do teste.

Para algumas pessoas, o teste é naturalmente fácil de fazer; outros podem precisar de alguma prática. Assista ao vídeo nesta página para ter uma ideia do tipo de feedback de que precisamos.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Queremos oferecer aos nossos clientes um serviço de alta qualidade, por isso teremos que negar o pagamento e refazer o teste com outro testador nos seguintes casos:

• Você não tentou concluir todas as tarefas. Certifique-se de tentar executar todas as tarefas necessárias.
• Você não forneceu comentários no microfone durante o teste. Fale seus pensamentos em voz alta enquanto faz o teste.
• O áudio não está claro. Teste seu microfone antes de fazer cada teste e certifique-se de falar com calma e clareza perto do microfone.
• Há ruído ao fundo. Encontre um lugar tranquilo e mantenha cães e crianças em outro cômodo enquanto faz o teste.
• Você tem vários monitores e gravou o errado. Certifique-se de que o aplicativo Userfeel gravará o monitor com o navegador nele. Verifique a visualização que fornecemos no aplicativo.
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• O processo de upload do vídeo não foi concluído. Se você enfrentar problemas com o upload do vídeo, siga as etapas fornecidas por e-mail e responda o mais rápido possível.
• Seus dados demográficos são enganosos.

Ao se inscrever como testador, você será questionado sobre seus dados demográficos básicos, como idade, idioma nativo e nível de experiência na web. Isso é feito porque nossos clientes desejam testar com diferentes perfis de testador com base em suas necessidades. Nenhum dos seus dados pessoais (nome, sobrenome ou e-mail) é revelado a terceiros.

A quantidade de dinheiro que você pode ganhar depende da sua classificação como testador. Você é avaliado pela equipe Userfeel para o primeiro teste de qualificação e, em seguida, é avaliado por nossos clientes para cada teste pago que faz. Quanto melhor sua classificação, mais testes serão atribuídos a você. A quantidade de testes que você recebe também dependerá da quantidade de pedidos que recebemos solicitando seu perfil demográfico.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

Para se tornar um testador, você precisa registrar-se aqui.

Não, a menos que o teste atual exija que você faça isso.

Além dos testes de usabilidade, você também pode responder a pesquisas e ser pago por elas. Essas pesquisas são fornecidas para alguns países por parceiros externos e os valores dos pagamentos podem variar. Os pagamentos são normalmente feitos dentro de 6 semanas após a conclusão da pesquisa. Há casos que podem demorar mais.

Para mais perguntas, entre em contato conosco.