테스터 교육 및 자주 묻는 질문

웹 사이트, 앱 또는 프로토타입에서 사용성 테스트를 수행합니다. 그들의 임무는 주어진 시나리오를 상상하고 온라인 상점에서 제품을 찾고 체크아웃 프로세스를 거치는 것과 같은 특정 작업을 수행하는 것입니다. 이것은 사이트 소유자가 사용성 문제를 찾고 수정하는 데 도움이 됩니다.

아니요. 온라인 상점의 체크아웃 프로세스를 진행하라는 메시지가 표시될 수 있지만 대부분의 경우 최종 제출 버튼을 클릭하기 전에 중지하라는 메시지가 표시됩니다. 어떤 경우에도 테스트를 수행하는 동안 실제 신용 카드 정보를 입력하면 안 됩니다.

웹사이트를 테스트하고 돈을 받으려면 Windows 또는 Mac 컴퓨터, 휴대폰 또는 태블릿이 필요합니다. Windows의 경우 Windows 7 이상이 필요합니다.

장치에는 내부(대부분의 장치와 마찬가지로) 또는 외부 마이크도 있어야 합니다. 외부 마이크를 구입해야 하는 경우 약 2달러에 판매되는 가장 저렴한 제품도 사용할 수 있습니다.

아니요, 테스트를 수행하는 동안 가짜 세부 정보를 사용해야 합니다. 실제 신용카드 정보, 집 주소, 주민등록번호, 전화번호 또는 비밀번호를 사용하지 마십시오. 이메일의 경우 일부 서비스에서는 이를 기반으로 한 인증이 필요하므로 테스트용으로만 이메일 주소를 생성할 수 있습니다.

시험 언어로 말해야 합니다. 귀하의 모국어로 테스트를 받게 되며 때로는 귀하의 프로필에서 유창하게 구사하도록 설정한 다른 언어로 테스트를 받게 됩니다. 따라서 유창하게 구사하지 못하는 언어로 말하도록 요구해서는 절대 안 됩니다.

The qualification test is the initial test each new tester needs to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

테스트를 시작하기 전에 귀하가 테스트에 적합한지 확인하기 위해 하나 이상의 스크리너 질문에 답변하라는 요청을 받을 수 있습니다. 예를 들어 클라이언트가 유모차를 판매하는 웹사이트를 테스트해야 하는 경우 어린 자녀가 있는지 여부를 묻는 질문을 받을 수 있습니다. 기준을 충족하면 테스트를 진행합니다. 그렇지 않은 경우 다른 테스터에게 알림이 전송됩니다.

스크리너 질문에 대한 귀하의 답변은 엄격하게 기밀로 유지되며 귀하의 개인 데이터(이름 또는 이메일 포함)는 클라이언트 또는 기타 제3자에게 공개되지 않습니다.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

좋은 사용성 테스터는 웹사이트를 서핑하면서 말합니다. 그들은 자신의 생각을 표현하고 웹 사이트가 어떻게 작동하기를 기대하는지에 대한 유용한 피드백을 제공할 수 있습니다. 유용한 사용성 테스터의 예를 보려면 비디오를 보십시오.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• 모든 것이 괜찮다고 말하십시오.
• 그들이 얼마나 잘하고 얼마나 쉽고 빠르게 작업을 완료할 수 있는지 과시하십시오.
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• 시나리오를 벗어나거나 필요한 작업을 수행하지 않습니다.
• 전문가처럼 테스트를 수행합니다.

• 테스트 시나리오에 따라 필요한 작업을 수행합니다.
• 마이크에 대고 크고 또렷하게 말하십시오.
• 조용한 장소에서 테스트를 수행하십시오.
• 그들이 하는 일과 이유를 지속적으로 설명하십시오.
• 그들을 혼란스럽게 하는 것과 관심을 끄는 것이 무엇인지 말하십시오.
• 필요한 작업을 수행하는 데 도움이 되는 것을 제안하십시오.
• 유용한 의견을 제공하십시오.
• 시험 종료 시 질문에 서면으로 철저하게 답변하십시오.

어떤 사람들에게는 테스트가 당연히 하기 쉽습니다. 다른 사람들은 약간의 연습이 필요할 수 있습니다. 이 페이지의 비디오를 보고 어떤 종류의 피드백이 필요한지 감을 잡으십시오.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

우리는 고객에게 고품질의 서비스를 제공하기를 원하므로 다음과 같은 경우 지불을 거부하고 다른 테스터로 테스트를 다시 수행해야 합니다.

• 모든 작업을 완료하려고 시도하지 않았습니다. 필요한 모든 작업을 수행하려고 했는지 확인하십시오.
• 시험을 치르는 동안 마이크에 대한 의견을 제공하지 않았습니다. 시험을 치르면서 자신의 생각을 소리내어 말하십시오.
• 오디오가 명확하지 않습니다. 각 시험을 치르기 전에 마이크를 테스트하고 마이크 근처에서 조용하고 또렷하게 말하는지 확인하십시오.
• 배경에 소음이 있습니다. 조용한 장소를 찾아 시험을 보는 동안 개와 아이들을 다른 방에 두십시오.
• 모니터가 여러 개인데 잘못된 모니터를 녹화했습니다. Userfeel 앱이 브라우저가 있는 모니터를 녹화하는지 확인하십시오. 앱에서 제공하는 미리보기를 확인하세요.
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• 비디오 업로드 프로세스가 완료되지 않았습니다. 비디오 업로드에 문제가 있는 경우 이메일을 통해 제공된 단계를 따르고 가능한 한 빨리 응답하십시오.
• 인구 통계가 오해의 소지가 있습니다.

테스터로 등록할 때 연령, 모국어, 웹 경험 수준과 같은 기본 인구 통계 데이터에 대한 질문을 받습니다. 이는 고객이 필요에 따라 다른 테스터 프로필로 테스트하기를 원하기 때문에 수행됩니다. 귀하의 개인 데이터(이름, 성 또는 이메일)는 제3자에게 공개되지 않습니다.

얻을 수 있는 금액은 테스터로서의 평가에 따라 다릅니다. 첫 번째 자격 테스트에서 Userfeel 팀의 평가를 받은 다음 응시한 각 유료 테스트에 대해 고객으로부터 평가를 받습니다. 평가가 좋을수록 더 많은 테스트가 할당됩니다. 귀하가 받는 검사의 양은 귀하의 인구 통계 프로필을 요청하는 주문의 양에 따라 달라집니다.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

테스터가 되려면 자격 시험에 등록하고 응시해야 합니다.

신청하는 신규 테스터의 수에 따라 다릅니다. 7~15일 정도 소요될 수 있습니다.

아니오, 현재 테스트에서 요구하지 않는 한.

더 궁금한 사항이 있으면 Google에 문의하세요.