Обучение тестировщиков и ответы на часто задаваемые вопросы


Станьте тестировщиком веб-сайтов и приложений и зарабатывайте от 3 до 30 долларов за тест.

Каждый тест длится от 5 до 60 минут и выполняется на вашем компьютере, планшете или смартфоне. Большинство тестов длятся 20 минут, за которые вы зарабатываете 10 долларов.

Прочтите следующие инструкции и посмотрите короткое обучающее видео, чтобы понять, что нужно нашим клиентам от вас как от тестировщика.

ВНИМАНИЕ!

You will not get paid if you don't watch this training video and read the frequently asked questions and answers below. Start by watching the video.

Чем занимаются юзабилити-тестеры?

Они проводят юзабилити-тесты веб-сайтов, приложений или прототипов. Их работа состоит в том, чтобы представить заданный сценарий и выполнить определенные задачи, например, найти товар в интернет-магазине и пройти процесс оформления заказа. Это помогает владельцам сайтов находить и устранять проблемы с удобством использования.

Должны ли тестировщики покупать товары или услуги на тестируемых веб-сайтах?

Нет. Вас могут попросить пройти процесс оформления заказа в интернет-магазинах, но в большинстве случаев сценарии попросят вас остановиться, прежде чем нажать кнопку окончательной отправки. В любом случае вам НЕ СЛЕДУЕТ вводить данные вашей реальной кредитной карты при выполнении теста.

Какое оборудование мне нужно, чтобы стать тестировщиком?

Чтобы тестировать веб-сайты и получать за это деньги, вам нужен компьютер с Windows или Mac, мобильный телефон или планшет. Если на Windows, у вас должна быть Windows 7 или новее.

Ваше устройство также должно иметь микрофон, внутренний (как у большинства устройств) или внешний. Если вам нужно купить внешний микрофон, подойдут даже самые дешевые из них, продающиеся примерно за 2 доллара.

Должен ли я использовать свое настоящее имя и адрес при проведении теста?

Нет, вы должны использовать поддельные данные при проведении теста. Никогда не используйте настоящие данные кредитной карты, домашний адрес, номера социального страхования, телефоны или пароли. Что касается электронной почты, поскольку некоторые службы требуют аутентификации на ее основе, вы можете создать адрес электронной почты только для тестов.

На каком языке мне говорить?

Вы должны говорить на языке теста. Вам будут отправлены тесты на вашем родном языке, а иногда и на другом языке, который вы указали в своем профиле как свободный. Таким образом, вас никогда не должны просить говорить на языках, которыми вы не владеете свободно.

Что такое квалификационный тест и зачем мне его проходить?

The qualification test is the initial test that we may ask you to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

Что такое скрининговые вопросы?

Перед началом теста вас могут попросить ответить на один или несколько контрольных вопросов, чтобы определить, подходите ли вы для прохождения теста. Например, если клиенту нужно протестировать сайт по продаже детских колясок, вас могут спросить, есть ли у вас маленькие дети. Если вы соответствуете критериям, вы переходите к сдаче теста. Если нет, другой тестер будет уведомлен.

Ответы, которые вы предоставляете на вопросы проверки, являются строго конфиденциальными, и никакие ваши личные данные (включая ваше имя или адрес электронной почты) не раскрываются клиенту или любой другой третьей стороне.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

Что делает хорошего тестера?

Хорошие тестировщики юзабилити говорят, когда просматривают веб-сайт. Они выражают свои мысли и могут предоставить полезную информацию о том, как, по их мнению, должен работать веб-сайт. Посмотрите видео, чтобы увидеть пример полезного юзабилити-тестера.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

Мы НЕ хотим, чтобы тестер:

  • Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
  • Скажи, что все в порядке.
  • Покажите, насколько они хороши и как легко и быстро они могут выполнять задания.
  • Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
  • Выйти за рамки сценария, или не выполнять требуемые задачи.
  • Проведите тест как эксперт.

Нам НУЖЕН тестер, чтобы:

  • Выполните необходимые задания согласно тестовому сценарию.
  • Говорите громко и четко в микрофон.
  • Выполняйте тест в тихом месте.
  • Постоянно объясняйте, что они делают и почему.
  • Скажите, что их смущает, а что привлекает их внимание.
  • Предложите вещи, которые помогли бы им выполнить требуемую задачу.
  • Оставляйте полезные комментарии.
  • Тщательно ответьте на вопросы письменно в конце теста.

Некоторым людям легко проводить тестирование; другим может понадобиться некоторая практика. Посмотрите видео на этой странице, чтобы понять, какая обратная связь нам нужна.

Как я получу оплату и сколько?

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

По каким причинам мне не платят за мой тест?

Мы хотим предоставить нашим клиентам качественный сервис, поэтому нам придется отказать в оплате и пересдать тест другим тестером в следующих случаях:

  • Вы не пытались выполнить все задания. Убедитесь, что вы пытаетесь выполнить все необходимые задачи.
  • Вы не комментировали микрофон во время прохождения теста. Высказывайте свои мысли вслух во время выполнения теста.
  • Звук нечеткий. Перед каждым тестом проверяйте свой микрофон и убедитесь, что вы говорите спокойно и четко возле микрофона.
  • На заднем плане слышен шум. Найдите тихое место и держите собак и детей в другой комнате во время теста.
  • У вас несколько мониторов, и вы записали не тот. Убедитесь, что приложение Userfeel будет записывать монитор с браузером в нем. Проверьте предварительный просмотр, который мы предоставляем в приложении.
  • You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
  • Процесс загрузки видео не завершен. Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, следуйте инструкциям, отправленным вам по электронной почте, и ответьте как можно скорее.
  • Ваша демография вводит в заблуждение.

Какие данные я должен предоставить о себе?

При регистрации в качестве тестировщика вас спрашивают о ваших основных демографических данных, таких как возраст, родной язык и уровень опыта работы в Интернете. Это сделано потому, что наши клиенты хотят тестировать с разными профилями тестеров в зависимости от своих потребностей. Ни одна из ваших личных данных (имя, фамилия или адрес электронной почты) никогда не раскрывается третьим лицам.

Сколько я могу зарабатывать в месяц в качестве тестировщика?

Сумма денег, которую вы можете заработать, зависит от вашего рейтинга тестировщика. Вы получаете оценку от команды Userfeel за первый квалификационный тест, затем наши клиенты оценивают вас за каждый платный тест, который вы проходите. Чем выше ваш рейтинг, тем больше тестов вам будет назначено. Количество тестов, которые вы получите, также будет зависеть от количества заказов, которые мы получаем, в которых запрашивается ваш демографический профиль.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Когда проводятся испытания?

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

Как стать тестировщиком?

Чтобы стать тестировщиком, вам необходимо зарегистрироваться здесь.

Могу ли я использовать эмуляторы, клавиатуру/мышь или другие аксессуары во время тестирования мобильного телефона или планшета?

Нет, если текущий тест не требует этого.

Есть ли другие способы увеличить мой ежемесячный доход от Userfeel?

Помимо юзабилити-тестов, вы также можете проходить опросы и получать за них деньги. Эти опросы предоставляются для некоторых стран внешними партнерами, и суммы платежей могут различаться. Платежи обычно производятся в течение 6 недель после завершения опроса. Есть случаи, которые могут занять больше времени.

Больше вопросов

Если у вас есть дополнительные вопросы, вы можете связаться с нами.

Стать тестировщиком