Tester Training & Frequently Asked Questions

They conduct usability tests on websites, apps or prototypes. Their job is to imagine a given scenario and perform certain tasks, like finding a product in an online store and going through the checkout process. This helps site owners find and fix usability issues.

Нет, вас могут попросить пройти процедуру оформления заказа с начала до конца, однако в большинстве случаев вы сможете завершить тестирование на последнем этапе, не переходя к оплате заказа. В любом случае, ВАМ НЕ ТРЕБУЕТСЯ использовать данные своей банковской карты во время прохождения тестирования.

In order to test websites and get paid, you need to have a Windows or Mac computer, or a mobile phone or a tablet. If on Windows, you need to have Windows 7 or newer.

Your device also needs to have a microphone, either internal (like most devices have) or external. If you need to buy an external microphone, even the cheapest ones selling for around $2 will work.

Нет, вам следует использовать вымышленную информацию во время тестирования.

Вы должны говорить на языке, указанном в параметрах тестирования. Вам будут предлагаться тесты на вашем родном языке, а иногда и на других языках, которыми вы свободно владеете. Так что вы никогда не столкнетесь с необходимостью проводить тестирование на языке, которого вы не знаете в достаточном объеме.

Квалификационный тест - это первичная форма тестирования, которую проходит каждый из наших тестировщиков с целью определения работоспособности микрофона и возможности озвучивания голосовых комментариев во время работы. В зависимости от результатов квалификационного тестирования устанавливается первоначальный рейтинг, влияющий на то, как часто им будут предлагаться платные тесты. Участие в квалификационном тестировании не подлежит оплате.

Перед началом тестирования вам могут задать несколько вопросов, чтобы определить, подходите ли вы для участия в конкретном тестировании. Например, клиент, занимающийся продажей детских колясок, может задать вопрос о том, есть ли у вас дети. Вы сможете продолжить участие в тестировании, если ваша кандидатура подойдет для участия; в противном случае данный тест будет передан другому пользователю.

Ответы на отборочные вопросы являются строго конфиденциальными, а ваша личная информация (включая ваше имя и адрес эл. почты) не предоставляется клиенту или третьим лицам.

Вам необходимо отвечать на отборочные вопросы максимально искренне. В противном случае вы напрасно потратите свое время и время клиента, а также не получите оплату.

Хорошие тестировщики практичности и удобства использования всегда сопровождают каждое действие подробными комментариями. Они умеют ясно выражать свои мысли и предоставляют подробные комментарии о том, что именно работает не так, и что можно улучшить. Посмотрите данную видеозапись, чтобы ознакомиться с примером работы хорошего тестировщика.

Хороший тестировщик способен предоставить ценную и полезную информацию о практичности и удобстве использования конкретного сайта.

• Просто читал то, что написано на сайте (клиент и так знает, что у него на сайте).
• Говорил, что все ХОРОШО.
• Хвастался своими навыками, умениями и быстротой работы.
• Хвалил сайт. Тем не менее, если что-то действительно порадовало или удивило вас, вы можете сказать об этом.
• Выходил за рамки сценария или пропускал обязательные задания.
• Выполнял тестирование как эксперт.

• Выполнял поставленные задачи в соответствии со сценарием.
• Громко и четко говорил прямо в микрофон.
• Проводил тестирование в тихом месте.
• Объяснял каждое свое действие.
• Рассказывал о том, что смущает или путает его, а также о том, что привлекает внимание.
• Предлагал идеи, которые помогут выполнить поставленную задачу.
• Предоставлял ценные и полезные комментарии.
• Внимательно отвечал на вопросы в письменной форме на последнем этапе тестирования.

Некоторые люди используют такое поведение в повседневной жизни, в то время как другим может потребоваться дополнительная практика. Посмотрите видеозапись на данной странице, чтобы понять, какой уровень работы мы ожидаем от вас.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Мы стремимся предоставлять максимально высокое качество услуг для своих клиентов, поэтому мы будем вынуждены отказать в оплате и передать тестирование другому пользователю в следующих ситуациях:

• Вы не попытались выполнить все поставленные задания. Убедитесь, что вы сделали все возможное для выполнения всех поставленных задач.
• Вы не комментировали свои действия в микрофон во время выполнения теста. Проговаривайте свои мысли вслух на каждом этапе тестирования.
• Аудизапись не разборчива. Проверяйте свой микрофон перед каждым тестом и говорите спокойно и четко прямо в микрофон.
• На заднем плане шум. Найдите тихое место и держите собак и детей в другой комнате во время выполнения теста.
• В случае использования нескольких мониторов вы выбрали не тот монитор. Убедитесь, что приложение Userfeel записывает видео именно на мониторе с открытым браузером. Используйте режим предварительного просмотра, доступный в нашем приложении.
• В случае тестирования на мобильном устройстве вы получили входящий вызов во время работы. Переключите свой телефон в режим НЕ БЕСПОКОИТЬ перед началом тестирования, чтобы исключить входящие вызовы во время работы.
• Процесс загрузки видео не завершен. Если у вас возникли проблемы с загрузкой видео, следуйте инструкциям, отправленным вам по электронной почте, и ответьте как можно скорее.
• Ваша демография вводит в заблуждение.

Регистрируясь в качестве тестировщика, вам необходимо предоставить основную демографическую информацию о себе: возраст, родной язык, опыт работы в сети и так далее. Эти данные требуется для того, чтобы правильно подбирать тестировщиков в соответствии с требованиями наших клиентов. Ваши личные данные (имя, фамилия и адрес эл. почты) никогда не передаются клиентам и третьим лицам.

Ваш заработок зависит от вашего рейтинга. Вы получаете свою первую оценку от одного из сотрудников Userfeel по итогам квалификационного тестирования. Затем каждый из клиентов будет ставить вам оценку за каждый выполненный тест. Чем выше ваша оценка, тем больше тестов вы будете получать. Количество получаемых вами тестов также зависит от количества заказов, которым соответствует ваш профиль.

Нет гарантированного количества тестов. Вы можете получить 5 тестов в день, а можете и не получить ни одного теста в течение года.

Уведомления направляются тестировщикам по мере получения заказов от клиентов. Заказы могут размещаться в любое время дня и ночи. В тот случае, если вы не можете начать тестирование после получения уведомления, мы назначаем нового тестировщика. Отказ от участия в тестировании не понижает ваш рейтинг.

Чтобы стать тестировщиком, вам нужно зарегистрироваться, и пройти квалификационный тест.

Это зависит от количества текущих заявок от тестировщиков. Обычно это занимает от 7 до 15 дней.

Для получения ответа на другие вопросы вы можете связаться с нами.