Test Katılımcıları için Sıkça Sorulan Sorular

Kullanılabilirlik testi katılımcıları çeşitli web sitelerinde testler gerçekleştirir. Katılımcılardan belirli bir senaryoyu hayal etmeleri ve bir online mağazada bir ürünü bulmak ve satın alma sürecini tamamlamak gibi belirli görevleri yerine getirmeleri beklenir. Katılımcılar bu sayede site sahiplerinin kullanılabilirlik sorunlarını bulmasına ve düzeltmesine yardımcı olur.

Hayır. Online mağazaların satın alma sürecini test etmeniz istenebilir ama genellikle senaryolarda son "Gönder" butonuna basmadan önce durmanız istenir. İstenmese bile gerçekleştirdiğiniz testlerde gerçek kredi kartı bilgilerinizi GİRMEMELİSİNİZ.

Web sitelerini test etmek ve test başına 10 dolar almak için bir Windows ya da Mac bilgisayarınızın olması ve Windows'un Windows 7 veya daha yeni bir sürümünü kullanmanız gerekir.

Ayrıca bilgisayarınızda dahili (birçok dizüstü bilgisayarda olduğu gibi) veya harici bir mikrofon bulunmalıdır. Harici bir mikrofon satın almanız gerekirse en uygun fiyatlılar bile işinizi görecektir.

Hayır, test yaparken sahte bilgiler kullanmalısınız.

Testin gerçekleştirileceği dilde konuşmalısınız. Sadece kendi ana dilinizdeki ve profilinizde akıcı şekilde konuştuğunuzu belirttiğiniz dildeki testler size gönderilir. Yani, profilinizi doğru ayarlarsanız akıcı konuşmadığınız dillerde test yapmanız ve konuşmanız istenmez.

Yeterlilik testi, yeni bir test katılımcısının mikrofonu olduğunu ve görevleri tamamlarken düşüncelerini ifade edebildiğini kanıtlamak için girmesi gereken ilk testtir. Bu teste dayanarak test katılımcısının ücretli kullanılabilirlik testi yapıp yapamayacağını ve ne sıklıkla test yapabileceğini belirleyen ilk değerlendirme gerçekleştirilir. Yeterlilik testi için ödeme yapılmaz.

Bir teste başlamadan önce ilgili test için uygun olduğunuza karar vermek amacıyla bir veya daha fazla eleme sorusu yanıtlamanız istenebilir. Örneğin, müşteri bebek puseti satan bir web sitesiyse size eleme sorusu olarak küçük çocuğunuzun olup olmadığı sorulabilir. Kriterleri karşılarsanız testi yapmaya başlayabilirsiniz. Karşılayamazsanız başka bir katılımcıya teste katılması için bildirim gönderilir.

Eleme sorularına verdiğiniz yanıtlar son derece gizlidir ve hiçbir kişisel bilginiz (e-posta adresiniz ve adınız da dahil) müşteriye veya başka bir üçüncü şahsa açıklanmaz.

Eleme sorularını dürüstçe cevaplamanız gerekir. Aksi takdirde hem kendi zamanınızı hem de müşterinin zamanını boşa harcamış olursunuz ve ödeme alamazsınız.

İyi bir kullanılabilirlik testi katılımcısı bir web sitesinde gezinirken konuşabilmelidir. Kullanılabilirlik testi katılımcıları düşüncelerini açıkça ifade edebilir ve web sitesinin nasıl çalışması gerektiğiyle ilgili faydalı geri bildirimlerde bulunabilir. Faydalı bir kullanılabilirlik testi katılımcısıyla ilgili örneği görmek için videoyu izleyebilirsiniz.

İyi bir test katılımcısı bir sitenin kullanılabilirliğiyle ilgili faydalı bilgiler sağlayabilir.

• Sadece sitede yazanları okumak (müşteri sitede neler olduğunu zaten biliyor).
• Her şeyin düzgün çalıştığını söylemek.
• Ne kadar başarılı olduklarını ve görevleri ne kadar kolay ve hızlı şekilde tamamlayabildiklerini göstermeye çalışmak.
• Siteyi abartılı şekilde övmek. Tabii, sitede beğendiğiniz şeyleri dile getirebilirsiniz.
• Senaryonun dışına çıkmak veya gerekli görevleri yerine getirmemek.
• Testi bir uzman gibi yapmak.

• Gerekli görevleri test senaryosuna uygun şekilde yerine getirmek.
• Mikrofona yüksek sesle ve net şekilde konuşmak.
• Testi sessiz bir yerde gerçekleştirmek.
• Neyi neden yaptıklarını sürekli olarak açıklamak.
• Kafalarını karıştıran ve dikkatlerini çeken şeyleri söylemek.
• Gerekli görevleri yerine getirmelerine yardımcı olabilecek şeyler önermek.
• Faydalı yorumlar yapmak.
• Testin sonunda soruları yazılı olarak eksiksiz şekilde cevaplamak.

Bazıları için test gerçekleştirmek kolay bir iş olsa da bazılarının pratik yapmaya ihtiyacı olabilir. Ne gibi geri bildirimlere ihtiyacımız olduğuna dair fikir edinmek için bu sayfadaki videoyu izleyin.

İlk yeterlilik testinden sonra yaptığınız her test için 10 dolar ödeme alırsınız. Ödemeniz testten yaklaşık bir hafta sonra onaylanır. Onayın ardından PayPal veya Amazon Gift Cards ile ödemenizi alabilirsiniz. Tercih ettiğiniz ödeme şeklini profilinizden ayarlayabilirsiniz. PayPal hesabınız yoksa www.paypal.com adresinden hesap açabilirsiniz.

Müşterilerimize kaliteli bir hizmet sunmak istiyoruz, bu yüzden aşağıdaki durumlarda ödemeyi reddedip başka bir test katılımcısıyla testi tekrar yapmamız gerekir:

• Tüm görevleri tamamlamaya çalışmadıysanız. Gerekli tüm görevleri yerine getirmeye çalıştığınızdan emin olun.
• Testi yaparken mikrofona yorumlarınızı söylemediyseniz. Testi yaparken düşüncelerinizi sesli olarak iletin.
• Ses net değilse. Her teste başlamadan önce mikrofonunuzu kontrol edin ve mikrofona yakın olarak sakin ve net bir şekilde konuştuğunuzdan emin olun.
• Arka planda gürültü varsa. Sessiz bir yer bulun ve testi yaparken evcil hayvanlarınızı ve çocukları başka bir odada tutun.
• Birden çok monitörünüz varsa ve yanlış monitörü kaydetmişseniz. Userfeel uygulamasının tarayıcının açık olduğu bilgisayarda kayıt yaptığından emin olun. Uygulamada sunulan önizlemeyi kontrol edin.
• Bir mobil test esnasında telefonunuza arama gelirse. Kayıt esnasında telefonunuza çağrı gelmemesi için teste başlamadan önce telefonunuzu "Rahatsız Etme" moduna alın.

Test katılımcısı olarak kaydolduğunuzda sizden yaşınız, ana diliniz ve web deneyim düzeyiniz gibi bazı bilgiler istenir. Bu bilgilerin istenmesinin sebebi müşterilerimizin kendi ihtiyaçlarına göre farklı katılımcı profilleriyle test gerçekleştirmek istemesidir. Adınız, soyadınız veya e-posta adresiniz gibi hiçbir kişisel bilginiz üçüncü taraflara açıklanmaz.

Kazanabileceğiniz para miktarı test katılımcısı olarak değerlendirme puanınıza bağlıdır. Öncelikle ilk yeterlilik testi için Userfeel ekibi tarafından değerlendirilirsiniz. Ardından da yaptığınız her ücretli test için müşterilerden değerlendirme alırsınız. Değerlendirme puanınız ne kadar iyi olursa size o kadar çok test atanır. Size iletilen testlerin sayısı bize gelen ve profil bilgilerinizle eşleşen iş sayısına da bağlıdır.

Size gelecek test sayısıyla ilgili herhangi bir garanti veremeyiz. Yukarıda belirttiğimiz koşullara bağlı olarak günde 5 test alma veya bir yılda hiç test alamama ihtimaliniz de vardır.

Bir test isteği yayınlandığında test katılımcılarına mevcut testlerle ilgili bildirimler gönderilir. Test istekleri gündüz veya gece herhangi bir saatte yayınlanabilir. Bildirimi aldığınızda teste başlamazsanız teste başka bir test katılımcısı atanır. Size atanan testleri yapmamak değerlendirme puanınızı olumsuz etkilemez.

Test katılımcısı olmak için kaydolmanız ve yeterlilik testine girmeniz gerekir.

Değerlendirme süresi başvuru yapan yeni katılımcı sayısına bağlı olarak 7 ila 15 gün sürebilir.

Daha fazla soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.