Test Uzmanı Eğitimi ve Sıkça Sorulan Sorular

Web siteleri, uygulamalar veya prototipler üzerinde kullanılabilirlik testleri yaparlar. Görevleri, belirli bir senaryoyu hayal etmek ve çevrimiçi bir mağazada bir ürün bulmak ve ödeme sürecinden geçmek gibi belirli görevleri gerçekleştirmektir. Bu, site sahiplerinin kullanılabilirlik sorunlarını bulmasına ve düzeltmesine yardımcı olur.

Hayır. Çevrimiçi mağazaların ödeme sürecinden geçmeniz istenebilir, ancak çoğu zaman senaryolar, son gönder düğmesine basmadan önce durmanızı isteyecektir. Her durumda, test yaparken gerçek kredi kartı bilgilerinizi GİRMEMELİSİNİZ.

Web sitelerini test etmek ve ödeme almak için Windows veya Mac bilgisayarınıza ya da cep telefonunuza veya tabletinize sahip olmanız gerekir. Windows kullanıyorsanız, Windows 8 veya daha yeni bir sürüme sahip olmanız gerekir.

Cihazınızın ayrıca dahili (çoğu cihazda olduğu gibi) veya harici bir mikrofona sahip olması gerekir. Eğer harici bir mikrofon almanız gerekiyorsa, 2$ civarına satılan en ucuzları bile işinizi görecektir.

Hayır, test yaparken sahte bilgiler kullanmalısınız. Asla gerçek kredi kartı bilgilerini, ev adresini, sosyal güvenlik numaralarını, telefon veya şifreleri kullanmayın. E-postaya gelince, bazı hizmetler buna dayalı bir kimlik doğrulaması gerektirdiğinden, yalnızca testler için bir e-posta adresi oluşturabilirsiniz.

Sınavın dilinde konuşmalısınız. Size ana dilinizde ve bazen de profilinizde akıcı olarak konuşulmasını ayarladığınız başka bir dilde testler gönderilecektir. Bu nedenle asla akıcı bir şekilde konuşmadığınız dillerde konuşmanız istenmemelidir.

Yeterlilik testi, mikrofona sahip olduklarını ve görevleri tamamlarken düşüncelerini söyleyebildiklerini doğrulamak için sizden girmenizi isteyebileceğimiz ilk testtir. Bu yeterlilik testine göre test uzmanları, ücretli kullanılabilirlik testlerine katılıp katılamayacaklarını ve ne sıklıkla katılabileceklerini belirleyecek ilk derecelendirmeyi alırlar. Yeterlilik sınavı için herhangi bir ödeme yapılmaz.

Teste başlamadan önce, teste uygun olup olmadığınızı belirlemek amacıyla bir veya daha fazla eleme sorusunu yanıtlamanız istenebilir. Örneğin, müşterinin bebek arabası satan bir web sitesini test etmesi gerekiyorsa size küçük çocuklarınızın olup olmadığı sorulabilir. Kriterleri karşılıyorsanız sınava girmeye devam edeceksiniz. Aksi takdirde başka bir test uzmanı bilgilendirilecektir.

Eleme sorularına verdiğiniz yanıtlar kesinlikle gizlidir ve kişisel verilerinizin hiçbiri (adınız veya e-posta adresiniz dahil) müşteriye veya başka herhangi bir üçüncü tarafa açıklanmaz.

Eleme sorularına dürüstçe cevap vermelisiniz. Aksi takdirde hem kendi zamanınızı hem de müşterinizin zamanını boşa harcamış olursunuz ve ödeme alamazsınız.

İyi kullanılabilirlik test uzmanları web sitesinde gezinirken konuşurlar. Düşüncelerini ifade ederler ve web sitesinin nasıl çalışmasını bekledikleri konusunda faydalı geri bildirimler sağlayabilirler. Yararlı bir kullanılabilirlik test aracının örneğini görmek için videoyu izleyin.

İyi bir test uzmanı, bir sitenin kullanılabilirliği hakkında yararlı bilgiler sağlayabilir.

• Sadece sitede ne yazdığını okuyun (müşteri zaten sitede ne olduğunu biliyor.)
• Her şeyin yolunda olduğunu söyle.
• Ne kadar iyi olduklarını ve görevleri ne kadar kolay ve hızlı tamamlayabileceklerini gösterin.
• Siteyi düzleştirin. Ancak bir şeyden gerçekten etkilendiyseniz bunu söyleyebilirsiniz.
• Senaryonun ötesine geçin veya gerekli görevleri gerçekleştirmeyin.
• Testi bir uzman gibi yapın.

• Test senaryosuna göre gerekli görevleri gerçekleştirin.
• Mikrofona yüksek sesle ve net bir şekilde konuşun.
• Testi sessiz bir yerde yapın.
• Sürekli olarak ne yaptıklarını ve neden yaptıklarını açıklayın.
• Kafalarını neyin karıştırdığını ve neyin dikkatini çektiğini söyleyin.
• Gerekli görevi yerine getirmelerine yardımcı olacak şeyler önerin.
• Yararlı yorumlar sağlayın.
• Testin sonunda soruları yazılı olarak ayrıntılı bir şekilde yanıtlayın.

Bazı insanlar için test yapmak doğal olarak kolaydır; diğerlerinin biraz pratik yapması gerekebilir. Ne tür geri bildirimlere ihtiyacımız olduğunu anlamak için bu sayfadaki videoyu izleyin.

Ücreti ödenmeyen ilk yeterlilik sınavından sonra 5 dakikalık testler için 3$, 20 dakikalık testler için 10$, 40 dakikalık testler için 20$ ve 60 dakikalık testler için 30$ ödenir. Onaylandıktan sonra, testten yaklaşık bir hafta sonra ödemeyi Userfeel Cüzdanınıza alırsınız ve oradan istediğiniz zaman PayPal hesabınıza aktarabilirsiniz. PayPal hesabınız yoksa www.paypal.com adresinden bir hesap açabilirsiniz.

Müşterilerimize yüksek kalitede bir hizmet sunmak istiyoruz, bu nedenle aşağıdaki durumlarda ödemeyi reddetmek ve testi başka bir test uzmanıyla yeniden yapmak zorunda kalacağız:

• Tüm görevleri tamamlamaya çalışmadınız. Gerekli tüm görevleri gerçekleştirmeye çalıştığınızdan emin olun.
• Sınava girerken mikrofona yorum yapmamışsınız. Testi yaparken düşüncelerinizi yüksek sesle söyleyin.
• Ses net değil. Her teste girmeden önce mikrofonunuzu test edin ve mikrofonun yanında sakin ve anlaşılır bir şekilde konuştuğunuzdan emin olun.
• Arka planda gürültü var. Test sırasında sessiz bir yer bulun ve köpekleri ve çocukları başka bir odada tutun.
• Birden fazla monitörünüz var ve yanlış olanı kaydettiniz. Userfeel uygulamasının tarayıcıyı içeren monitörü kaydedeceğinden emin olun. Uygulamada sunduğumuz önizlemeyi kontrol edin.
• Mobil test sırasında bir çağrı alırsınız. Kayıt sırasında herhangi bir çağrı almamak için, teste başlamadan önce telefonu rahatsız etmeyin moduna getirin.
• Video yükleme işlemi tamamlanmadı. Video yüklemede sorun yaşıyorsanız lütfen e-posta yoluyla size sağlanan adımları izleyin ve en kısa sürede yanıt verin.
• Demografik bilgileriniz yanıltıcı.

Test kullanıcısı olarak kaydolduğunuzda size yaş, ana dil ve web deneyimi düzeyi gibi temel demografik verileriniz sorulur. Bunun nedeni, müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre farklı test kullanıcısı profilleriyle test yapmak istemesidir. Kişisel verilerinizin hiçbiri (adınız, soyadınız veya e-posta adresiniz) hiçbir zaman üçüncü taraflara açıklanmaz.

Kazanabileceğiniz para miktarı, test kullanıcısı olarak puanınıza bağlıdır. İlk yeterlilik sınavında Userfeel ekibi tarafından derecelendirilirsiniz, ardından girdiğiniz her ücretli sınav için müşterilerimiz tarafından derecelendirilirsiniz. Derecelendirmeniz ne kadar iyi olursa, size o kadar fazla test atanacaktır. Alacağınız testlerin miktarı aynı zamanda demografik profilinizi isteyen aldığımız siparişlerin miktarına da bağlı olacaktır.

Garanti edilen test sayısı yoktur. Günde 5 test yaptırabilirsiniz, bir yıl boyunca hiç test yaptıramayabilirsiniz.

Test siparişi verildiğinde test kullanıcılarına mevcut testlerle ilgili bildirimler gönderilir. Siparişler günün (veya gecenin) herhangi bir saatinde verilebilir. Bildirimi aldığınızda testi başlatmazsanız, teste başka bir test uzmanı atanacaktır. Size verilen sınavlara girmemeniz notunuzu olumsuz etkilemez.

Test kullanıcısı olmak için buradan kaydolmanız gerekir.

Hayır, mevcut test bunu yapmanızı gerektirmediği sürece.

Daha fazla soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz.