特徴
多言語対応
任意の言語で任意のサイトをテストします。私たちのパネルは、40の言語を話す9万人以上のテスターで構成されています。テスターにあなたの言語でコメントを提供してもらい、使用しない言語のWebサイトをテストすることもできます。
あらゆるデバイスでのテスト
デスクトップ、モバイル、タブレット上でテストしています。 当社のアプリと外付けカメラの両方でテストすることで、Android、iPhone、iPadでウェブサイトやアプリをテストできるようになります！
チームワーク
テストをプロジェクトにきちんと分け入れることができ、必要に応じて各プロジェクトにお好きなだけチームメンバーを追加することができます。
各チームのメンバーは、動画上でアノテーションを追加することができ、種類に基づいて（ユーザビリティの問題、バグ、総合的な見解、ユーザーによるコメント）見つかった問題を分類出来ます。
ハイライト動画
チームにユーザビリティ調査の結果を提示し、チームの賛同を得る最善の方法は、最も重要な問題のハイライト動画を作成することです。
Userfeelはこの動画を数時間ではなく、数分で作成するお手伝いをします。動画はローカルファイルにダウンロードすることも、共有待ちとしてYoutubeに非公開動画で自動的にアップロードすることも出来ます。
対象者属性
年齢、性別、国、言語、およびインターネットの経験レベルなどの様々な対象者属性でテスターをフィルタリングすることができます。
調査票
テストチームをフィルタリングする詳細な調査票の質問を使用することが出来ます。 例えば、テスターがお客様の業界の製品を最近購入したかどうかを尋ねる調査票を作成し、購入者にだけテストを行っていただくということが出来ます。
ご自身のテスターを使用
Userfeel.comでは、ご自身のテスターチームを使用していただくことができます。当社は、テストを行っていただきたい方に送信出来る特別なリンクを提供しています。ご利用に登録の必要はありません。
タスク、評価、質問
様々な形式を使用し、お好きなだけ質問数、タスク、および評価を設定することができます。この方法で、可能な限り制御されたテストプロセスを進め、必要なインサイトを得ることができます。
SUS
SUS (System Usability Scale) は、お使いのウェブサイトの感知されたユーザビリティを示す 0 から100の数値で、10項目のアンケートによって計算されます。SUSはユーザーロイヤリティと推奨度(LTR)に強い相関性があることが判明しています。80点以上のSUSはユーザーがウェブサイトを推奨することを示す一方で、70点以下のSUSでは、ユーザーがウェブサイトを低価値であると認識することを示しています。
全てのテストのSUS平均スコアと共に、Userfeelで実行する各テストごとのメトリックを受け取ります。これにより、時間が経つにつれウェブサイトでSUSがどのように変化していくかを測定し、ユーザーが完了するのに苦労していたテストセッションを素早く特定することができます。
音声入力
Userfeel.comはGoogleスピーチAPI を使用し全ての言語の自動音声入力をサポートしています！トランスクリプト内で検索することが出来、文章をクリックすると動画内の特定の時点に飛ぶこともできます。
YouTubeにアップロード
動画をローカルフォルダーにダウンロード、またはYouTubeアカウントに非公開でアップロードし、同僚と共有しましょう。
動画の注釈
動画を見ている間に注釈を作成し、文書化しましょう。当社はこのプロセスを迅速かつ容易にするため頑張りました。エクスポート機能で、すべてのタスクと注釈のデータログが作成され、レポートに組み込めるようになります。
簡単なレポート
結果を簡単にエクスポートし、レポートを作成し、チームと共有することができます。SUSのような基準（システムのユーザビリティ基準）、各タスクの時間、評価とそれらの平均値は自動的に計算されます。すべてのデータをエクスポートし、レポートを迅速かつ容易に作成することができるので、インサイトを得て、解決策を提案する時間が増えます。
テストの要約
テストのセットアップ完了後、全てのテスト設定の明確な概要を得て、最終的な微調整と承認を行うために印刷してチームと共有することが出来ます。