Pelatihan Penguji & Pertanyaan Umum

Mereka melakukan uji kegunaan di situs web, aplikasi, atau prototipe. Tugas mereka adalah membayangkan skenario tertentu dan melakukan tugas tertentu, seperti menemukan produk di toko online dan melakukan proses checkout. Ini membantu pemilik situs menemukan dan memperbaiki masalah kegunaan.

Tidak. Anda mungkin diminta untuk melalui proses checkout toko online, tetapi sebagian besar skenario akan meminta Anda untuk berhenti sebelum mengklik tombol kirim terakhir. Bagaimanapun, Anda TIDAK HARUS memasukkan detail kartu kredit asli Anda saat melakukan tes.

Untuk menguji situs web dan mendapatkan bayaran, Anda harus memiliki komputer Windows atau Mac, atau ponsel atau tablet. Jika di Windows, Anda harus memiliki Windows 7 atau yang lebih baru.

Perangkat Anda juga harus memiliki mikrofon, baik internal (seperti kebanyakan perangkat) atau eksternal. Jika Anda perlu membeli mikrofon eksternal, bahkan yang termurah yang dijual seharga sekitar $2 pun bisa digunakan.

Tidak, Anda harus menggunakan detail palsu saat melakukan tes. Jangan pernah menggunakan detail kartu kredit, alamat rumah, nomor jaminan sosial, telepon atau kata sandi yang sebenarnya. Untuk email, karena beberapa layanan memerlukan autentikasi berdasarkan itu, Anda dapat membuat alamat email hanya untuk pengujian.

Anda harus berbicara dalam bahasa ujian. Anda akan dikirimi tes dalam bahasa asli Anda dan kadang-kadang dalam bahasa lain yang telah Anda tetapkan sebagai bahasa lisan yang lancar di profil Anda. Jadi, Anda tidak boleh diminta untuk berbicara dalam bahasa yang tidak Anda kuasai dengan lancar.

The qualification test is the initial test each new tester needs to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

Sebelum Anda memulai tes, Anda mungkin diminta untuk menjawab satu atau beberapa pertanyaan penyaring untuk menentukan bahwa Anda cocok untuk tes tersebut. Misalnya, jika klien perlu menguji situs web yang menjual kereta bayi, Anda mungkin ditanya apakah Anda memiliki anak kecil atau tidak. Jika Anda memenuhi kriteria, Anda akan melanjutkan untuk mengikuti tes. Jika tidak, penguji lain akan diberi tahu.

Jawaban yang Anda berikan untuk pertanyaan penyaring sangat rahasia dan tidak ada data pribadi Anda (termasuk nama atau email Anda) yang diungkapkan kepada klien atau pihak ketiga lainnya.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

Penguji kegunaan yang baik berbicara saat mereka menjelajahi situs web. Mereka mengungkapkan pemikiran mereka dan dapat memberikan umpan balik yang berguna tentang cara kerja situs web yang mereka harapkan. Tonton video untuk melihat contoh penguji kegunaan yang bermanfaat.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• Katakan semuanya baik-baik saja.
• Pamerkan seberapa bagus mereka dan seberapa mudah dan cepat mereka dapat menyelesaikan tugas.
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• Melampaui skenario, atau tidak melakukan tugas yang diperlukan.
• Lakukan tes seperti seorang ahli.

• Lakukan tugas yang diperlukan sesuai dengan skenario pengujian.
• Bicaralah dengan keras dan jelas ke mikrofon.
• Lakukan tes di tempat yang tenang.
• Terus jelaskan apa yang mereka lakukan dan mengapa.
• Katakan apa yang membingungkan mereka, dan apa yang menarik perhatian mereka.
• Usulkan hal-hal yang akan membantu mereka melakukan tugas yang diminta.
• Berikan komentar yang bermanfaat.
• Jawab pertanyaan secara tertulis, di akhir tes.

Bagi sebagian orang, pengujian secara alami mudah dilakukan; yang lain mungkin perlu beberapa latihan. Tonton video di halaman ini untuk mengetahui umpan balik seperti apa yang kami butuhkan.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Kami ingin memberikan layanan berkualitas tinggi kepada klien kami, jadi kami harus menolak pembayaran dan mengulang pengujian dengan penguji lain dalam kasus berikut:

• Anda belum mencoba menyelesaikan semua tugas. Pastikan Anda mencoba melakukan semua tugas yang diperlukan.
• Anda belum memberikan komentar di mikrofon saat mengikuti tes. Ucapkan pikiran Anda dengan lantang saat mengerjakan tes.
• Audio tidak jelas. Uji mikrofon Anda sebelum mengikuti setiap tes dan pastikan Anda berbicara dengan tenang dan jelas di dekat mikrofon.
• Ada kebisingan di latar belakang. Temukan tempat yang tenang dan simpan anjing dan anak-anak di ruangan lain saat mengikuti ujian.
• Anda memiliki banyak monitor dan Anda merekam yang salah. Pastikan aplikasi Userfeel akan merekam monitor dengan browser di dalamnya. Periksa pratinjau yang kami sediakan di aplikasi.
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• Proses pengunggahan video belum selesai. Jika Anda menghadapi masalah dengan pengunggahan video, harap ikuti langkah-langkah yang diberikan kepada Anda melalui email dan tanggapi sesegera mungkin.
• Demografi Anda menyesatkan.

Saat mendaftar sebagai penguji, Anda akan ditanya tentang data demografis dasar Anda, seperti usia, bahasa asli, dan tingkat pengalaman web. Ini dilakukan karena klien kami ingin menguji dengan profil penguji yang berbeda berdasarkan kebutuhan mereka. Tidak ada data pribadi Anda (nama, nama belakang, atau email) yang pernah diungkapkan kepada pihak ketiga.

Jumlah uang yang bisa Anda peroleh bergantung pada peringkat Anda sebagai penguji. Anda dinilai oleh tim Userfeel untuk tes kualifikasi pertama, kemudian Anda dinilai oleh pelanggan kami untuk setiap tes berbayar yang Anda ikuti. Semakin baik peringkat Anda, semakin banyak tes yang akan diberikan kepada Anda. Jumlah tes yang Anda terima juga akan bergantung pada jumlah pesanan yang kami dapatkan yang meminta profil demografis Anda.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

Untuk menjadi penguji, Anda perlu mendaftar dan mengikuti tes kualifikasi.

Itu tergantung pada jumlah penguji baru yang mendaftar. Ini bisa memakan waktu antara 7 dan 15 hari.

Tidak, kecuali tes saat ini mengharuskan Anda melakukannya.

Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami.