FAQ Penguji


Lihat cara kerjanya

Menjadi penguji dan dapatkan $10 per tes

Setiap pengujian berlangsung selama 10-20 menit, Anda melakukannya dari komputer rumah atau ponsel pintar Anda. Bacalah petunjuk berikut dan lihat contoh video untuk memahami apa yang diinginkan dan disukai pelanggan.

PERHATIAN!
Baca instruksi berikut dengan seksama sebelum mendaftar atau Anda mempertaruhkan waktu Anda dan tidak dibayar.

Apa yang dilakukan oleh penguji Kegunaan?

Mereka melakukan uji kegunaan di situs web. Tugasnya adalah mengikuti skenario dan melakukan tugas tertentu, seperti mencari produk di toko online dan melewati proses checkout. Tindakan ini membantu pemilik situs melihat masalah yang tidak bisa mereka lihat dan memperbaikinya.

Apakah penguji perlu membeli barang atau jasa dari situs web yang mereka uji?

Tidak. Anda mungkin diminta untuk melewati proses checkout dari toko online, tetapi sebagian besar skenario pengujian akan meminta Anda untuk berhenti sebelum mengklik tombol kirim yang terakhir. Dalam situasi apa pun, jangan memasukkan rincian kartu kredit Anda saat melakukan pengujian.

Perlengkapan apa yang harus saya miliki untuk menjadi seorang penguji?

Untuk menguji situs web dan mendapatkan bayaran $10 per tes, Anda harus memiliki komputer Windows atau Mac. Jika di Windows, Anda perlu memiliki sistem operasi Windows 7 atau yang lebih baru.

Komputer Anda juga perlu memiliki mikrofon, baik internal (seperti yang ada pada kebanyakan laptop) atau eksternal. Jika Anda perlu membeli mikrofon eksternal, dapat dibeli dengan mudah, bahkan yang termurah yang dijual seharga sekitar $2 itu akan berhasil.

Apakah saya harus menggunakan nama dan alamat asli saat melakukan pengujian?

Tidak, Anda sebaiknya menggunakan rincian data palsu saat melakukan pengujian.

Saya harus menggunakan bahasa apa?

Anda harus berbicara bahasa yang diterapkan dalam pengujian. Anda akan dikirimi ujian bahasa ibu Anda dan beberapa kali ujian bahasa yang telah Anda pilih sebagai bahasa yang Anda kuasai di profil Anda. Jadi, Anda tidak akan pernah diminta untuk berbicara dalam bahasa yang tidak Anda kuasai.

Apa itu uji kualifikasi dan kenapa saya harus melakukannya?

Uji kualifikasi adalah tes awal untuk setiap penguji baru untuk memverifikasi bahwa mereka memiliki mikrofon dan mereka dapat mengemukakan pendapat mereka menggunakan mikrofon. Berdasarkan uji kualifikasi ini, mereka mendapatkan penilaian pertama yang akan menentukan apakah dan seberapa sering mereka akan bisa melakukan uji kegunaan berbayar. Tidak ada pembayaran untuk uji kualifikasi.

Apa itu pertanyaan seleksi?

Sebelum memulai pengujian, Anda mungkin diminta menjawab beberapa pertanyaan seleksi untuk menentukan bahwa Anda benar cocok untuk pengujian tertentu. Misalnya, jika klien perlu menguji situs web yang menjual kereta bayi, Anda mungkin ditanya apakah Anda memiliki anak kecil atau tidak. Jika sesuai, Anda akan melanjutkan pengujian ini, jika tidak, penguji lain akan diberitahu.

Jawaban yang Anda berikan untuk pertanyaan seleksi sangat rahasia, tidak ada data identifikasi pribadi Anda (nama, email) yang diungkap ke klien atau pihak ketiga lainnya.

Anda harus menjawab pertanyaan seleksi dengan jujur. Jika tidak, Anda membuang waktu Anda dan klien, Anda juga tidak akan dibayar.

Bagaimana penguji yang baik?

Penguji kegunaan yang baik berbicara saat mereka menjelajahi situs web. Mereka dapat mengutarakan pemikiran mereka dan dapat memberikan umpan balik yang bermanfaat tentang bagaimana situs web tersebut berfungsi sesuai dengan harapan mereka. Lihat video untuk menonton penguji kegunaan yang sangat baik dan sangat membantu.

Penguji yang baik dapat memberikan informasi yang berguna tentang kegunaan situs.

Kami TIDAK ingin penguji yang:

  • Hanya membaca apa yang ada dalam situs (kami sudah tahu apa yang ada di dalam situs.)
  • Memberitahu kamu bahwa semuanya sudah OK.
  • Memberitahu situs web tersebut sangat bagus dan cepat dalam penggunaan.
  • Memuji berlebihan situs web. Namun, jika Anda sungguh terpukau dengan situs web tersebut Anda bisa mengatakannyanya.
  • Keluar dari skenario atau tidak melakukan tugas yang diberikan.
  • Melakukan pengujian layaknya seorang ahli.

Kami BUTUH penguji yang:

  • Melakukan tugas yang diberikan sesuai skenario pengujian.
  • Berbicara dengan lantang dan jelas pada mikrofon.
  • Melakukan pengujian di tempat yang sepi.
  • Menjelaskan secara terus menerus apa yang dilakukan dan alasan melakukannya.
  • Mengutarakan apa yang membuat bingung dan apa yang menarik perhatian.
  • Mengusulkan hal-hal yang akan membantu mereka dalam melakukan tugas yang diberikan.
  • Memberikan komentar yang berguna.
  • Menjawab pertanyaan-pertanyaan secara tertulis dengan seksama di akhir pengujian.

Untuk beberapa orang, tentu mudah dilakukan tetapi bagi orang lain mungkin perlu beberapa kali latihan. Tonton video di halaman ini untuk mengetahui umpan balik apa yang kami butuhkan.

Bagaimana saya dibayar dan berapa banyak?

Untuk setiap pengujian yang Anda lakukan setelah mengikuti ujian kualifikasi awal, Anda dibayar $10. Anda menerima pembayaran setelah persetujuan, sekitar satu minggu setelah pengujian, via PayPal atau Amazon Gift Cards. Anda dapat mengatur cara pembayaran yang Anda inginkan di profil Anda. Jika Anda tidak memiliki akun PayPal, Anda dapat membuka akun di www.paypal.com.

Apa penyebab saya tidak dibayar?

Kami ingin memberi layanan berkualitas tinggi kepada klien kami, jadi kami harus menolak pembayaran dan mengulang pengujian menggunakan penguji lain dalam kasus berikut:

  • Anda belum mencoba menyelesaikan semua tugas. Pastikan Anda mencoba melakukan semua tugas yang diberikan.
  • Anda tidak memberi komentar di mikrofon saat melakukan pengujian. Sampaikan pendapat Anda dengan lantang saat Anda melakukan pengujian.
  • Audio tidak jelas. Ujilah mikrofon Anda sebelum melakukan pengujian dan pastikan Anda berbicara dengan tenang dan jelas.
  • Ada gangguan suara di belakang Anda. Temukan tempat yang sepi dan tempatkan anjing, anggota keluarga, dan anak-anak di ruangan lain saat mengikuti ujian.
  • Anda memiliki beberapa monitor dan Anda merekam situs web atau aplikasi yang salah. Pastikan aplikasi Userfeel merekam di browser yang tepat. Periksa pratayang yang kami berikan di aplikasi.
  • Anda menerima panggilan selama pengujian ponsel berlangsung. Atur ponsel dalam mode tanpa gangguan sebelum memulai tes, sehingga Anda tidak menerima panggilan selama pengujian berlangsung.

Data pribadi apa yang seharusnya saya berikan?

Saat mendaftar sebagai penguji, Anda akan ditanya tentang data demografis dasar Anda, seperti usia, bahasa ibu, pengalaman menggunakan situs web. Hal ini dilakukan karena klien kami ingin menguji dengan berbagai profil penguji berdasarkan kebutuhan mereka. Tidak ada data pribadi Anda (nama, nama belakang, email) yang akan diberikan!

Berapa banyak yang saya dapatkan per bulan sebagai penguji?

Jumlah uang yang bisa Anda peroleh tergantung pada nilai Anda sebagai penguji. Anda mendapatkan nilai dari tim UserFeel untuk uji kualifikasi pertama dan kemudian Anda mendapatkan nilai dari pelanggan kami untuk setiap ujian berbayar yang Anda ambil. Semakin baik penilaian Anda, semakin banyak pengujian yang akan diberikan kepada Anda. Jumlah tes yang Anda terima juga akan tergantung pada jumlah pesanan yang kami dapatkan yang menanyakan profil demografis Anda.

Tidak ada jaminan pasti untuk jumlah pengujian. Anda mungkin melakukan 5 pengujian dalam sehari tetapi mungkin juga tidak melakukan pengujian selama setahun.

Di waktu kapan saja pengujian dilakukan?

Pemberitahuan tes yang tersedia dikirimkan ke penguji ketika pesanan untuk pengujian ditempatkan. Pesanan dapat dilakukan kapan saja (atau malam hari). Jika Anda tidak bisa memulai pengujian ketika Anda menerima pemberitahuan, penguji lain akan ditugaskan untuk itu. Tidak mengikuti pengujian yang ditugaskan kepada Anda tidak membuat peringkat Anda negatif.

Bagaimana saya menjadi seorang penguji?

Untuk menjadi penguji, Anda harus mendaftar dan mengikuti ujian kualifikasi.

Kapan uji kualifikasi saya dinilai?

Tergantung pada banyaknya penguji baru yang mendaftar. Bisa berlangsung antara 7 sampai 15 hari.

Pertanyaan lebih lanjut

Untuk pertanyaan lebih lanjut, Anda bisa menghubungi kami.

MENJADI PENGUJI