Testerschulung und häufig gestellte Fragen

Sie führen Usability-Tests an Websites, Apps oder Prototypen durch. Ihre Aufgabe ist es, sich ein bestimmtes Szenario vorzustellen und bestimmte Aufgaben auszuführen, z. B. ein Produkt in einem Online-Shop zu finden und den Bestellvorgang zu durchlaufen. Dies hilft Websitebesitzern, Usability-Probleme zu finden und zu beheben.

Nein. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, den Checkout-Prozess von Online-Shops zu durchlaufen, aber meistens werden Sie in den Szenarien aufgefordert, den Vorgang abzubrechen, bevor Sie auf die Schaltfläche zum endgültigen Senden klicken. Auf keinen Fall sollten Sie Ihre echten Kreditkartendaten eingeben, während Sie einen Test durchführen.

Um Websites zu testen und bezahlt zu werden, benötigen Sie einen Windows- oder Mac-Computer oder ein Mobiltelefon oder ein Tablet. Unter Windows benötigen Sie Windows 7 oder neuer.

Ihr Gerät muss auch über ein Mikrofon verfügen, entweder intern (wie die meisten Geräte) oder extern. Wenn Sie ein externes Mikrofon kaufen müssen, funktionieren sogar die billigsten, die für etwa 2 US-Dollar verkauft werden.

Nein, Sie sollten bei der Durchführung eines Tests falsche Angaben machen. Verwenden Sie niemals echte Kreditkartendaten, Privatadressen, Sozialversicherungsnummern, Telefonnummern oder Passwörter. Da für E-Mail einige Dienste eine darauf basierende Authentifizierung erfordern, können Sie eine E-Mail-Adresse nur für die Tests erstellen.

Sie sollten in der Testsprache sprechen. Sie erhalten Tests in Ihrer Muttersprache und manchmal in einer anderen Sprache, die Sie in Ihrem Profil als fließend gesprochen festgelegt haben. Daher sollten Sie niemals aufgefordert werden, in Sprachen zu sprechen, die Sie nicht fließend sprechen.

The qualification test is the initial test each new tester needs to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

Bevor Sie mit einem Test beginnen, werden Sie möglicherweise gebeten, eine oder mehrere Screener-Fragen zu beantworten, um festzustellen, ob Sie für den Test geeignet sind. Wenn der Kunde beispielsweise eine Website testen möchte, die Kinderwagen verkauft, werden Sie möglicherweise gefragt, ob Sie kleine Kinder haben oder nicht. Wenn Sie die Kriterien erfüllen, werden Sie mit dem Test fortfahren. Wenn nicht, wird ein anderer Tester benachrichtigt.

Die Antworten, die Sie auf Screener-Fragen geben, werden streng vertraulich behandelt, und keine Ihrer personenbezogenen Daten (einschließlich Ihres Namens oder Ihrer E-Mail-Adresse) werden an den Kunden oder andere Dritte weitergegeben.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

Gute Usability-Tester sprechen, während sie auf der Website surfen. Sie äußern ihre Gedanken und können nützliches Feedback dazu geben, wie sie die Funktionsweise der Website erwartet haben. Sehen Sie sich das Video an, um ein Beispiel für einen hilfreichen Usability-Tester zu sehen.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• Sagen Sie, alles ist in Ordnung.
• Zeigen Sie, wie gut sie sind und wie einfach und schnell sie Aufgaben erledigen können.
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• Gehen Sie über das Szenario hinaus oder führen Sie die erforderlichen Aufgaben nicht aus.
• Führen Sie den Test wie ein Experte durch.

• Führen Sie die erforderlichen Aufgaben gemäß dem Testszenario aus.
• Sprechen Sie laut und deutlich in das Mikrofon.
• Führen Sie den Test an einem ruhigen Ort durch.
• Erklären Sie kontinuierlich, was sie tun und warum.
• Sagen Sie, was sie verwirrt und was ihre Aufmerksamkeit erregt.
• Schlagen Sie Dinge vor, die ihnen bei der Erfüllung der erforderlichen Aufgabe helfen würden.
• Geben Sie nützliche Kommentare ab.
• Beantworten Sie die Fragen am Ende des Tests schriftlich.

Für manche Menschen ist das Testen von Natur aus einfach; andere brauchen vielleicht etwas Übung. Sehen Sie sich das Video auf dieser Seite an, um ein Gefühl dafür zu bekommen, welche Art von Feedback wir brauchen.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Wir möchten unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten, daher müssen wir in den folgenden Fällen die Zahlung verweigern und den Test mit einem anderen Tester wiederholen:

• Sie haben nicht versucht, alle Aufgaben zu erledigen. Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, alle erforderlichen Aufgaben auszuführen.
• Sie haben während des Tests keine Kommentare zum Mikrofon abgegeben. Sprechen Sie Ihre Gedanken laut aus, während Sie den Test machen.
• Audio ist nicht klar. Testen Sie Ihr Mikrofon vor jedem Test und stellen Sie sicher, dass Sie in der Nähe des Mikrofons ruhig und deutlich sprechen.
• Im Hintergrund sind Geräusche zu hören. Suchen Sie sich einen ruhigen Ort und lassen Sie Hunde und Kinder während des Tests in einem anderen Raum.
• Sie haben mehrere Monitore und haben den falschen aufgenommen. Stellen Sie sicher, dass die Userfeel-App den Monitor mit dem darin enthaltenen Browser aufzeichnet. Überprüfen Sie die Vorschau, die wir in der App bereitstellen.
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• Das Hochladen des Videos ist nicht abgeschlossen. Wenn Sie Probleme beim Hochladen des Videos haben, befolgen Sie bitte die Schritte, die Ihnen per E-Mail mitgeteilt werden, und antworten Sie so schnell wie möglich.
• Ihre demografischen Daten sind irreführend.

Wenn Sie sich als Tester anmelden, werden Sie nach Ihren grundlegenden demografischen Daten wie Alter, Muttersprache und Erfahrung im Internet gefragt. Dies geschieht, weil unsere Kunden je nach Bedarf mit unterschiedlichen Testerprofilen testen möchten. Keine Ihrer persönlichen Daten (Name, Nachname oder E-Mail) werden jemals an Dritte weitergegeben.

Wie viel Geld Sie verdienen können, hängt von Ihrer Bewertung als Tester ab. Sie werden vom Userfeel-Team für den ersten Qualifikationstest bewertet, dann werden Sie von unseren Kunden für jeden bezahlten Test, den Sie absolvieren, bewertet. Je besser Ihre Bewertung ist, desto mehr Tests werden Ihnen zugewiesen. Die Anzahl der Tests, die Sie erhalten, hängt auch von der Anzahl der Bestellungen ab, die wir erhalten und die nach Ihrem demografischen Profil fragen.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

Um Tester zu werden, müssen Sie sich registrieren und den Qualifikationstest ablegen.

Dies hängt von der Anzahl der neuen Tester ab, die sich bewerben. Es kann zwischen 7 und 15 Tagen dauern.

Nein, es sei denn, der aktuelle Test erfordert dies.

Bei weiteren Fragen können Sie uns kontaktieren.