Häufig gestellte Fragen des Testers

Er/sie führt Usability-Tests auf Websites durch. Es ist seine/ihre Aufgabe, einem gegebenen Szenario zu folgen und bestimmte Aufgaben zu erfüllen, beispielsweise ein Produkt in einem Online-Shop finden und den Bezahlvorgang zu durchlaufen. Dies hilft den Seitenbetreibern vorher nicht erkannte Probleme zu erkennen und anschließend zu lösen.

Nein. Sie könnten gefragt werden, den Bezahlvorgang eines Online-Shops durchzugehen, die meisten Tests bitten Sie jedoch darum aufzuhören, bevor Sie auf den Button zum Übermitteln der Bestelldaten klicken. Wie dem auch sei, Sie sollten NIEMALS Ihre echten Kreditkartendaten angeben, wenn Sie einen Test durchführen.

Um Websites zu testen und pro Test 10 $ bezahlt zu bekommen, benötigen Sie einen Windows- oder einen Mac-PC. Falls Sie einen Windows-PC nutzen, benötigen Sie mindestens Windows 7 oder eine neuere Betriebsystemversion.

Ihr Computer muss zudem über ein Mikrofon verfügen, das entweder eingebaut (wie bei den meisten Laptops) oder extern angeschlossen ist. Falls Sie ein externes Mikrofon kaufen müssen, eignen sich auch die billigsten für unter 2 €.

Selbst wenn es keine Probleme geben wird, wenn Sie Ihren echten Namen, Adresse usw. angeben, dürfen Sie auch falsche Daten angeben, während Sie den Test durchführen.

Sie sollten in der Sprache des Tests sprechen. Manchmal werden Ihnen Tests geschickt, die in Ihrer Muttersprache sind, andere Male erhalten Sie welche in einer Sprache, bei der Sie in Ihrem Profil fließende Sprachkenntnisse angegeben haben. Wenn Sie Ihr Profil also richtig einstellen, werden Sie niemals darum gebeten in einer Sprache zu sprechen, in der Sie nicht fließend sprechen können.

Der Qualifikationstest ist der Eingangstest, den jeder neue Tester machen muss. Durch diesen Test wird verifiziert, dass Sie ein Mikrofon haben und Ihre Gedanken ins Mikrofon sprechen können. Anhand dieses Tests erhalten Sie Ihre erste Bewertung, die festlegt, ob und wie oft Sie einen bezahlten Usability-Test machen dürfen. Der Qualifikationstest ist unbezahlt.

Bevor Sie mit einem Test anfangen, könnten Sie gefragt werden, eine oder mehrere Prüffragen zu beantworten. Diese sollen feststellen, ob Sie für diesen bestimmten Test die richtige Person sind. Wenn der Kunde beispielsweise eine Website testen lassen möchte, die Kinderwägen verkauft, könnten Sie gefragt werden, ob Sie kleine Kinder haben oder nicht. Falls Sie geeignet sind, werden Sie zum Test weitergeleitet. Falls nicht, wird ein anderer Tester benachrichtigt.

Die von Ihnen gegebenen Antworten auf diese Prüffragen werden streng vertraulich behandelt, keine Ihrer persönlichen Daten (Name, E-Mail-Adresse) werden dem Kunden oder anderen Parteien mitgeteilt.

Sie müssen die Prüffragen ehrlich beantworten. Andernfalls vergeuden Sie sowohl Ihre als auch die Zeit des Kunden - und Sie werden nicht bezahlt.

Gute Usability-Tester reden, während sie auf der Website surfen. Sie können ihre Gedanken ausdrücken und nützliches Feedback über ihre Erwartungen abliefern, wie die Website funktionieren sollte. Im Video können Sie sich einen sehr hilfreichen Usability-Tester ansehen.

Ein guter Tester kann nützliche Informationen über die Usability einer Seite geben.

• Nur lesen, was auf der Seite steht (das wissen wir schon.)
• Uns sagen, dass alles in Ordnung ist.
• Sie damit prallen, wie gut sie sind und wie einfach und schnell sie alles können.
• Der Seite schmeicheln. Falls Sie von irgendetwas aber wirklich beeindruckt sind, dürfen Sie das sagen.
• Das Szenario missachten oder die erforderlichen Aufgaben nicht erfüllen.
• Den Test wie ein Experte durchführen.

• Die erforderlichen Aufgaben anhand des Test-Szenarios erfüllen.
• Laut und deutlich ins Mikrofon sprechen.
• Den Test an einem ruhigen Ort durchführen.
• Erklären, was sie tun und warum.
• Uns sagen, was sie verwirrt und was ihre Aufmerksamkeit weckt.
• Etwas vorschlagen, das ihnen dabei helfen würde, die erforderliche Aufgabe zu erfüllen.
• Nützliche Kommentare abgeben.
• Die Fragen am Ende des Tests sorgfältig schriftlich beantworten.

Manchen Menschen fällt das ganz natürlich und leicht; andere brauchen vielleicht erst etwas Übung. Schauen Sie sich das Video auf dieser Seite an und erhalten Sie ein Gefühl darüber, welche Art Feedback wir von Ihnen brauchen.

For each test you conduct after the initial qualification test, you get paid $10. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. You can set your preferred form of payment in your profile. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Wir möchten unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bieten. In den folgenden Fällen müssen wir Ihnen die Zahlung verweigern und den Test mit einem anderen Tester erneut durchführen lassen:

• Sie haben nicht versucht, alle Aufgaben abzuschließen. Stellen Sie sicher, dass Sie versuchen, alle erforderlichen Aufgaben durchzuführen.
• Sie haben keine Kommentare über das Mikrofon abgegeben, während Sie den Test gemacht haben. Sprechen Sie Ihre Gedanken laut aus, wenn Sie den Test machen.
• Der Ton ist nicht klar zu hören. Testen Sie vor jedem Ihrer Tests Ihr Mikrofon, gehen Sie nahe an es heran und sprechen Sie ruhig und deutlich in es hinein.
• Es sind Geräusche im Hintergrund zu hören. Gehen Sie an einen ruhigen Ort und lassen Sie Hunde, Kinder oder Familienmitglieder in einem anderen Raum, während Sie den Test durchführen.
• Sie nutzen mehrere Bildschirme und Sie haben den falschen aufgenommen. Stellen Sie sicher, dass die Userfeel App den Bildschirm aufnimmt, auf dem Ihr Browser geöffnet ist. Ziehen Sie hierfür die Vorschaufunktion unserer App in Betracht.
• Sie haben während eines Tests auf einem Mobilgerät einen Anruf erhalten. Schalten Sie Ihr Telefon in den Nicht-Stören-Modus, bevor Sie den Test beginnen, damit Sie währenddessen keine Anrufe erhalten.

Wenn Sie sich als Tester registrieren, werden einige demografische Daten von Ihnen benötigt, wie Alter, Muttersprache oder Interneterfahrung. Dies erfolgt, weil unsere Kunden Tests mit verschiedenen Testerprofilen durchführen lassen möchten, die auf ihren Bedürfnissen basieren. Wir geben Ihre persönlichen Daten (Name, Nachname, E-Mail-Adresse) natürlich niemals weiter!

Der Betrag, den Sie verdienen können, hängt von Ihrer Bewertung als Tester ab. Sie werden vom Userfeel-Team anhand Ihres ersten Qualifikationstests bewertet und anschließend von unseren Kunden für jeden von Ihnen durchgeführten bezahlten Test. Je besser Ihre Bewertung, desto mehr Tests werden Ihnen zugewiesen. Bei der Zuweisung spielt zudem die von uns erhaltene Anzahl an Bestellungen, die nach Ihrem bestimmten demografischen Profil verlangt, eine Rolle.

Es gibt keine garantierte Anzahl von Tests. Sie können 5 Tests pro Tag erhalten, Sie können in einem Jahr keine Tests erhalten.

Die Benachrichtigungen an Tester über verfügbare Tests werden verschickt, sobald eine Bestellung für einen Test erfolgt ist. Bestellungen können zu jeder Tages- und Nachtzeit erfolgen. Sollten Sie den Test nicht annehmen, wenn Sie die Benachrichtigung erhalten, wird dem Test ein anderer Tester zugewiesen. Wenn Sie Tests nicht annehmen, wird Ihre Bewertung allerdings nicht negativ beeinflusst.

Um Tester zu werden, müssen Sie sich registrieren und den Qualifikationstest machen.

Das hängt von der aktuellen Anfragemenge neuer Tester ab. Es kann zwischen 7 und 15 Tage dauern.

Für weitere Fragen können Sie uns gerne kontaktieren..