Testertraining & veelgestelde vragen

Ze voeren usability tests uit op websites, apps of prototypes. Het is hun taak om zich een bepaald scenario voor te stellen en bepaalde taken uit te voeren, zoals het vinden van een product in een online winkel en het afrekenen. Dit helpt site-eigenaren om bruikbaarheidsproblemen te vinden en op te lossen.

Nee. Mogelijk wordt u gevraagd om het afrekenproces van online winkels te doorlopen, maar meestal wordt u in de scenario\'s gevraagd te stoppen voordat u op de knop voor definitief indienen klikt. U MAG in ieder geval NIET uw echte creditcardgegevens invoeren tijdens het uitvoeren van een test.

Om websites te testen en betaald te krijgen, hebt u een Windows- of Mac-computer, een mobiele telefoon of een tablet nodig. Als u op Windows werkt, moet u Windows 7 of nieuwer hebben.

Je apparaat moet ook een microfoon hebben, hetzij intern (zoals de meeste apparaten hebben) of extern. Als u een externe microfoon moet kopen, zullen zelfs de goedkoopste die voor ongeveer $ 2 worden verkocht, werken.

Nee, u moet valse gegevens gebruiken tijdens het uitvoeren van een test. Gebruik nooit echte creditcardgegevens, huisadres, burgerservicenummers, telefoon of wachtwoorden. Wat betreft e-mail, aangezien sommige services een daarop gebaseerde authenticatie vereisen, kunt u een e-mailadres aanmaken voor de tests.

U dient de taal van de toets te spreken. Je krijgt testen toegestuurd in je moedertaal en soms in een andere taal die je hebt ingesteld als vloeiend gesproken in je profiel. U mag dus nooit gevraagd worden om talen te spreken die u niet vloeiend spreekt.

The qualification test is the initial test each new tester needs to take in order to verify that they have a microphone and that they can speak their thoughts while completing tasks. Based on this qualification test, testers receive the first rating that will determine if and how often they'll get to do paid usability tests. There is no payment for the qualification test.

Voordat u aan een test begint, wordt u mogelijk gevraagd een of meer screenervragen te beantwoorden om te bepalen of u geschikt bent voor de test. Als de klant bijvoorbeeld een website moet testen die kinderwagens verkoopt, wordt u mogelijk gevraagd of u al dan niet kleine kinderen heeft. Voldoe je aan de criteria, dan mag je de test afleggen. Zo niet, dan krijgt een andere tester bericht.

De antwoorden die u geeft op screeningsvragen zijn strikt vertrouwelijk en geen van uw persoonlijke gegevens (inclusief uw naam of e-mailadres) wordt onthuld aan de klant of enige andere derde partij.

You must answer screener questions honestly. Otherwise, you waste your time and the client's time, and you will not get paid.

Goede usability testers spreken terwijl ze op de website surfen. Ze geven hun mening en kunnen nuttige feedback geven over hoe ze verwachtten dat de website zou werken. Bekijk de video om een ​​voorbeeld te zien van een handige usability tester.

A good tester can provide useful information on a site's usability.

• Just read what the site says (the client already knows what's on the site.)
• Zeg dat alles in orde is.
• Laat zien hoe goed ze zijn en hoe gemakkelijk en snel ze taken kunnen uitvoeren.
• Flatter the site. However, if you're really impressed with something, you can say so.
• Ga verder dan het scenario of voer de vereiste taken niet uit.
• Voer de test uit als een expert.

• Voer de vereiste taken uit volgens het testscenario.
• Spreek luid en duidelijk in de microfoon.
• Doe de test op een rustige plek.
• Leg voortdurend uit wat ze doen en waarom.
• Zeg wat hen in de war brengt en wat hun aandacht trekt.
• Stel dingen voor die hen zouden helpen de vereiste taak uit te voeren.
• Geef nuttige opmerkingen.
• Beantwoord de vragen aan het eind van de toets schriftelijk.

Voor sommige mensen is testen natuurlijk gemakkelijk; anderen hebben misschien wat oefening nodig. Bekijk de video op deze pagina om een ​​idee te krijgen van wat voor soort feedback we nodig hebben.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

We willen onze klanten een service van hoge kwaliteit bieden, dus we zullen de betaling moeten weigeren en de test opnieuw moeten doen met een andere tester in de volgende gevallen:

• Je hebt niet geprobeerd om alle taken uit te voeren. Zorg ervoor dat u alle vereiste taken probeert uit te voeren.
• U hebt tijdens het maken van de test geen opmerkingen over de microfoon gegeven. Spreek uw gedachten hardop uit terwijl u de test doet.
• Geluid is niet duidelijk. Test uw microfoon voor elke test en zorg ervoor dat u kalm en duidelijk spreekt in de buurt van de microfoon.
• Er is ruis op de achtergrond. Zoek een rustige plek en houd honden en kinderen in een andere kamer terwijl ze de test maken.
• Je hebt meerdere monitoren en je hebt de verkeerde opgenomen. Zorg ervoor dat de Userfeel-app de monitor opneemt met de browser erin. Bekijk het voorbeeld dat we in de app bieden.
• You receive a call during a mobile test. Put the phone in do not disturb mode before starting a test, so that you don't receive any calls while you are recording.
• Het uploadproces van de video is niet voltooid. Als je problemen ondervindt met het uploaden van de video, volg dan de stappen die je per e-mail hebt ontvangen en reageer zo snel mogelijk.
• Uw demografische gegevens zijn misleidend.

Wanneer u zich aanmeldt als tester, wordt u gevraagd naar uw demografische basisgegevens, zoals leeftijd, moedertaal en niveau van webervaring. Dit wordt gedaan omdat onze klanten willen testen met verschillende testerprofielen op basis van hun behoeften. Geen van uw persoonlijke gegevens (naam, achternaam of e-mail) wordt ooit aan derden bekendgemaakt.

Hoeveel geld u kunt verdienen, hangt af van uw beoordeling als tester. Je wordt beoordeeld door het Userfeel-team voor de eerste kwalificatietest, daarna word je beoordeeld door onze klanten voor elke betaalde test die je aflegt. Hoe beter uw beoordeling, hoe meer tests aan u worden toegewezen. Het aantal tests dat u ontvangt, hangt ook af van het aantal bestellingen dat we krijgen waarin om uw demografische profiel wordt gevraagd.

There's no guaranteed number of tests. You may get 5 tests a day, you may get no tests for a year.

Notifications about available tests are sent to testers when an order for a test is placed. Orders may be placed at any time of the day (or night). If you don't start the test when you receive the notification, another tester will be assigned to it. Not taking tests that are assigned to you doesn't negatively affect your rating.

Om een ​​tester te worden, moet u zich registreren en de kwalificatietest afleggen.

Het hangt af van het aantal nieuwe testers dat zich aanmeldt. Het kan tussen de 7 en 15 dagen duren.

Nee, tenzij de huidige toets dit vereist.

Voor meer vragen kunt u contact met ons opnemen.