Tester Training & Frequently Asked Questions

They conduct usability tests on websites, apps or prototypes. Their job is to imagine a given scenario and perform certain tasks, like finding a product in an online store and going through the checkout process. This helps site owners find and fix usability issues.

Não. Você pode ser solicitado para realizar o processo de finalização de compra das lojas online, mas na maioria das vezes os cenários solicitarão que você pare antes de clicar no botão final de envio. Em qualquer caso, você NÃO DEVE colocar os detalhes reais do seu cartão de crédito durante a realização de um teste.

In order to test websites and get paid, you need to have a Windows or Mac computer, or a mobile phone or a tablet. If on Windows, you need to have Windows 7 or newer.

Your device also needs to have a microphone, either internal (like most devices have) or external. If you need to buy an external microphone, even the cheapest ones selling for around $2 will work.

Não, você deve usar detalhes falsos durante a realização de um teste.

Você deve falar no idioma do teste. Você receberá testes no seu idioma nativo e, algumas vezes, em outro idioma que você configurou como falado fluentemente em seu perfil. Portanto, você nunca deve ser solicitado a falar em idiomas que não fala fluentemente.

O teste de qualificação é o teste inicial que cada novo testador precisa fazer para verificar se possui um microfone e se consegue expressar seus pensamentos enquanto conclui as tarefas. Com base neste teste de qualificação, os testadores obtêm a primeira classificação que determinará se e com que frequência eles vão fazer testes de usabilidade pagos. Não há pagamento para o teste de qualificação.

Antes de iniciar um teste, você pode ser solicitado a responder a uma ou mais perguntas de seleção para determinar se você é o mais adequado para o teste. Por exemplo, se o cliente precisar testar um site que venda carrinhos de bebê, você pode ser perguntado se tem ou não filhos pequenos. Se você atender aos critérios, fará o teste. Caso contrário, outro testador será notificado.

As respostas que você fornece para as perguntas de seleção são estritamente confidenciais e nenhum dos seus dados pessoais (incluindo seu nome e e-mail) é revelado ao cliente ou a qualquer outro terceiro.

Você deve responder às perguntas de seleção honestamente. Caso contrário, você desperdiçará seu tempo e o tempo do cliente e não receberá o pagamento.

Os bons testadores de usabilidade falam enquanto navegam no site. Eles podem expressar seus pensamentos e podem fornecer feedback útil sobre como eles esperavam que o site funcionasse. Assista ao vídeo para ver um exemplo de um testador de usabilidade realmente útil.

Um bom testador pode fornecer informações úteis sobre a usabilidade do site.

• Apenas ler o que o site diz (o cliente já sabe o que está no site.)
• Dizer que tudo está OK.
• Mostrar o quão bom ele é, e com quanta facilidade e rapidez pode completar tarefas.
• Lisonjear o site. No entanto, se você está realmente impressionado com alguma coisa, você pode dizer.
• Ir além do cenário ou não executar as tarefas necessárias.
• Realizar o teste como um especialista.

• Execute as tarefas necessárias de acordo com o cenário de teste.
• Fale alto e claramente no microfone.
• Execute o teste em um local calmo.
• Explique continuamente o que está fazendo e por quê o está fazendo.
• Diga o que o confunde e o que atrai sua atenção.
• Proponha coisas que o ajude a realizar a tarefa necessária.
• Forneça comentários úteis.
• Responda completamente às perguntas por escrito, no final do teste.

Para algumas pessoas, o teste é naturalmente fácil de fazer; outras podem precisar de alguma prática. Assista ao vídeo nesta página para ter uma idéia de que tipo de feedback precisamos.

After the initial qualification test which is not paid, you get paid $3 for 5-minutes tests, $10 for 20-minutes tests, $20 for 40-minutes tests and $30 for 60-minutes tests. You receive payment after approval, about one week after the test, to your Userfeel Wallet and you can transfer from there to your PayPal account at any time. If you don't have a PayPal account, you can open one at www.paypal.com.

Queremos fornecer a nossos clientes um serviço de alta qualidade, então teremos que negar o pagamento e refazer o teste com outro testador nos seguintes casos:

• Você não tentou concluir todas as tarefas. Certifique-se de tentar executar todas as tarefas necessárias.
• Você não forneceu comentários pelo microfone enquanto fazia o teste. Fale seus pensamentos enquanto faz o teste.
• O áudio não está claro. Teste seu microfone antes de fazer cada teste e se certifique de falar calmamente e claramente perto do microfone.
• Há ruído no fundo. Encontre um lugar calmo e mantenha cachorros e crianças em outro quarto enquanto faz o teste.
• Você tem vários monitores e gravou o errado. Certifique-se de que o aplicativo Userfeel irá gravar o monitor que tem o navegador. Verifique a pré-visualização que fornecemos no aplicativo.
• Você recebe uma chamada durante um teste de celular. Coloque o celular no modo não perturbar antes de iniciar o teste, para que você não receba chamadas enquanto está gravando.
• O processo de upload do vídeo não foi concluído. Se você enfrentar problemas com o upload do vídeo, siga as etapas fornecidas por e-mail e responda o mais rápido possível.
• Seus dados demográficos são enganosos.

Quando se inscrever como testador, você será questionado sobre seus dados demográficos básicos, como idade, idioma nativo e experiência na web. Isso é feito porque nossos clientes querem testar com diferentes perfis de testadores com base em suas necessidades. Nenhum dos seus dados pessoais (nome, sobrenome ou e-mail) é revelado a terceiros.

A quantia de dinheiro que você pode receber depende da sua classificação como testador. Você será avaliado pela equipe do Userfeel no primeiro teste de qualificação e, em seguida, será avaliado por nossos clientes por cada teste pago que você fizer. Quanto melhor for sua classificação, mais testes serão atribuídos a você. A quantidade de testes que você recebe também irá depende da quantidade de pedidos que recebemos que solicitem seu perfil demográfico

Não há número garantido de testes. Você pode receber 5 testes por dia, ou nenhum durante um ano.

As notificações sobre testes disponíveis são enviadas para os testadores quando um pedido para um teste é feito. Os pedidos podem ser colocados a qualquer hora do dia (ou noite). Se você não começar o teste quando receber a notificação, outro testador será atribuído a ele. Não realizar testes que são atribuídos a você não afeta negativamente sua classificação.

Para se tornar um testador, você precisa se registrar e fazer o teste de qualificação.

Depende da quantidade de novos testadores se inscrevendo. Pode levar entre 7 e 15 dias.

Para mais perguntas, pode nos contatar..