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测试人员培训和常见问题解答


成为网站和应用程序的测试员,每次测试可赚取 3 - 30 美元

每次测试持续 5 至 60 分钟,并通过计算机、平板电脑或智能手机完成。大多数测试为 20 分钟,您可以赚取 10 美元。

阅读以下说明并观看简短的培训视频,以了解我们的客户对测试人员的需求。

注意力!

如果您不观看此培训视频并阅读下面的常见问题和解答,您将不会获得报酬。首先观看视频。

可用性测试员做什么?

他们对网站、应用程序或原型进行可用性测试。他们的工作是想象给定的场景并执行某些任务,例如在在线商店中查找产品并完成结账流程。这可以帮助网站所有者发现并解决可用性问题。

测试人员是否需要从他们测试的网站购买产品或服务?

不会。您可能会被要求完成在线商店的结帐流程,但大多数情况下,场景会要求您在单击最终提交按钮之前停止。无论如何,您不应在执行测试时输入真实的信用卡详细信息。

成为一名测试员需要什么设备?

为了测试网站并获得报酬,您需要拥有一台 Windows 或 Mac 计算机,或者一部手机或平板电脑。如果在 Windows 上,您需要拥有 Windows 8 或更高版本。

您的设备还需要有一个麦克风,可以是内置的(就像大多数设备一样)或外置的。如果您需要购买外置麦克风,即使是售价 2 美元左右的最便宜的麦克风也可以。

进行测试时我应该使用真实姓名和地址吗?

不,您应该在进行测试时使用虚假的详细信息。 切勿使用真实的信用卡详细信息、家庭住址、社会安全号码、电话或密码。至于电子邮件,由于某些服务需要基于它的身份验证,因此您可以创建一个电子邮件地址仅用于测试。

我应该用什么语言说话?

您应该使用考试所用的语言进行演讲。您将收到以您的母语发送的测试,有时也会以您在个人资料中设置为流利使用的另一种语言发送测试。因此,永远不要要求您使用您不流利的语言。

什么是资格测试?为什么我需要参加它?

资格测试是我们可能要求您进行的初步测试,以验证他们是否有麦克风并且他们可以在完成任务时说出自己的想法。根据此资格测试,测试人员将收到第一个评级,该评级将决定他们是否以及多久进行付费可用性测试。资格考试不收取任何费用。

什么是筛选问题?

在开始测试之前,您可能会被要求回答一个或多个筛选问题,以确定您是否适合参加测试。例如,如果客户需要测试一个销售婴儿车的网站,可能会询问您是否有小孩。如果您符合标准,您将继续参加测试。如果没有,将通知另一位测试人员。

您对筛选问题提供的答案是严格保密的,您的任何个人数据(包括您的姓名或电子邮件)都不会透露给客户或任何其他第三方。

您必须诚实回答筛选问题。否则,你既浪费了自己的时间,也浪费了客户的时间,而且你也拿不到报酬。

怎样才是一名优秀的测试员?

优秀的可用性测试人员在浏览网站时会说话。他们表达自己的想法,并可以就他们期望网站如何运作提供有用的反馈。观看视频,了解有用的可用性测试人员的示例。

优秀的测试人员可以提供有关站点可用性的有用信息。

我们不希望测试人员:

  • 只需阅读网站上的内容(客户已经知道网站上有什么内容。)
  • 说一切都好。
  • 展示他们有多优秀以及他们如何轻松、快速地完成任务。
  • 使网站更平坦。然而,如果你确实对某件事印象深刻,你可以这么说。
  • 超出场景,或者不执行所需的任务。
  • 像专家一样进行测试。

我们需要测试人员:

  • 根据测试场景执行所需的任务。
  • 对着麦克风大声、清晰地讲话。
  • 在安静的地方进行测试。
  • 不断解释他们在做什么以及为什么。
  • 说出什么让他们困惑,什么吸引他们的注意力。
  • 提出有助于他们完成所需任务的建议。
  • 提供有用的意见。
  • 在测试结束时以书面形式彻底回答问题。

对于一些人来说,测试自然是容易做的事;其他人可能需要一些练习。观看本页上的视频,了解我们需要什么样的反馈。

我如何获得报酬,金额是多少?

在不付费的初始资格测试之后,5 分钟测试为 3 美元,20 分钟测试为 10 美元,40 分钟测试为 20 美元,60 分钟测试为 30 美元。获得批准后,即测试后大约一周,您会收到付款到您的 Userfeel 钱包,您可以随时从那里转账到您的 PayPal 帐户。如果您没有 PayPal 帐户,您可以在 www.paypal.com 上开设一个帐户。

我的测试没有收到报酬的原因是什么?

我们希望为客户提供高质量的服务,因此在以下情况下我们将不得不拒绝付款并由其他测试人员重新进行测试:

  • 您尚未尝试完成所有任务。确保您尝试执行所有必需的任务。
  • 您在参加测试时尚未对麦克风发表评论。进行测试时大声说出您的想法。
  • 音频不清楚。在进行每次测试之前测试您的麦克风,并确保您在麦克风附近平静、清晰地讲话。
  • 背景中有噪音。考试时找一个安静的地方,让狗和孩子待在另一个房间里。
  • 您有多个监视器,但您录制了错误的监视器。确保 Userfeel 应用程序将记录其中包含浏览器的监视器。检查我们在应用程序中提供的预览。
  • 您在移动测试期间接到电话。在开始测试之前将手机置于请勿打扰模式,这样您在录音时就不会接到任何电话。
  • 视频上传过程尚未完成。如果您在视频上传时遇到问题,请按照通过电子邮件提供的步骤进行操作并尽快回复。
  • 你的人口统计数据具有误导性。

我应该提供哪些关于我自己的数据?

注册成为测试人员时,系统会询问您的基本人口统计数据,例如年龄、母语和网络体验水平。这样做是因为我们的客户希望根据他们的需求使用不同的测试仪配置文件进行测试。您的任何个人数据(姓名、姓氏或电子邮件)都不会透露给第三方。

作为测试员我每月能赚多少钱?

您能赚到的钱取决于您作为测试员的评级。 Userfeel 团队会在第一次资格测试中对您进行评分,然后我们的客户会在您参加的每次付费测试中对您进行评分。您的评分越高,分配给您的测试就越多。您收到的测试数量还取决于我们收到的要求您提供人口统计资料的订单数量。

没有保证测试的数量。您可能每天接受 5 次测试,也可能一年内没有接受测试。

何时进行测试?

下达测试订单后,有关可用测试的通知将发送给测试人员。可以在一天(或晚上)的任何时间下订单。如果您在收到通知后没有开始测试,则会分配另一名测试人员进行测试。不参加分配给您的测试不会对您的评分产生负面影响。

我如何成为测试员?

要成为测试员,您需要在此注册

在进行手机或平板电脑测试时可以使用模拟器、键盘/鼠标或其他配件吗?

不可以,除非当前的测试要求您这样做。

更多问题

如有更多问题,您可以联系我们

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