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Testeurs FAQ

Devenez un testeur et gagnez 10 $ par test

Chaque test dure de 10 à 20 minutes, vous le faites depuis votre ordinateur personnel ou votre smartphone. Lisez les instructions suivantes et regardez la vidéo d'exemple afin de comprendre ce dont nos clients ont besoin.

DÉVELOPPER TOUTES LES QUESTIONS

Que fait un testeur d'usabilité?

Il ou elle effectue des tests d'usabilité sur des sites Web. Son travail consiste à suivre un scénario donné et à effectuer certaines tâches, comme trouver un produit sur un magasin en ligne et passer à travers le processus de commande. Cela permet aux propriétaires de sites de voir les problèmes qu'ils n'ont pas vus et de les résoudre.

Les testeurs ont-ils besoin d'acheter des produits ou services à partir des sites Web qu'ils testent?

Non. Vous pouvez être invité à passer à travers le processus de commande des magasins en ligne, mais la plupart du temps, les scénarios vous demandent d'arrêter avant de cliquer sur le bouton d'envoi final. Dans tous les cas, vous NE DEVRIEZ PAS mettre vos coordonnées de carte de crédit réelles lors d'un test.

De quel équipement ai-je besoin pour être un testeur?

Afin de tester des sites Web et d'être payé 10 $ par test, vous devez disposer d'un ordinateur Windows ou Mac. Si sur Windows, vous devez avoir Windows 7 ou plus récent.

Votre ordinateur doit également avoir un microphone, soit interne (comme la plupart des ordinateurs portables ont) ou externe. Si vous avez besoin d'acheter un microphone externe, n'importe qui, même les moins chers, vendu à 2 $ fonctionnera.

Dois-je utiliser mon vrai nom et mon adresse lors d'un test?

Même s'il n'y aura pas de problème si vous entrez votre vrai nom, adresse, etc., vous pouvez utiliser de faux lors d'un test.

Dans quelle langue devrais-je parler?

Vous devriez parler dans la langue du test. Vous serez envoyé pour faire des tests dans votre langue maternelle et quelques fois dans la langue que vous avez définie comme couramment parlée dans votre profil. Donc, si vous définissez votre profil correctement, vous ne serez jamais demandé de parler dans des langues que vous ne parlez pas couramment.

Quel est le test de qualification, et pourquoi dois-je en prendre un?

Le test de qualification est le test initial que chaque nouveau testeur doit effectuer pour vérifier qu'il possède un microphone et qu'il peut s'exprimer dans le micro. Sur la base de ce test de qualification, ils obtiennent la première note qui déterminera si et à quelle fréquence ils auront à faire des tests d'usabilité payés. Il n'y a pas de paiement pour le test de qualification.

Quelles sont les questions de filtrage?

Avant de commencer un test, il se peut qu'on vous demande de répondre à une ou plusieurs questions de sélection afin de déterminer si vous êtes le bon candidat pour ce test particulier. Par exemple, si le client doit tester un site Web vendant des poussettes, on peut vous demander si vous avez des enfants ou non. Si vous être un bon candidat, vous passerez le test, sinon un autre testeur sera averti.

Les réponses que vous fournissez aux questions de filtrage sont strictement confidentielles, aucune de vos données personnelles d'identification (nom, courriel) n'est révélée au client ou à un tiers.

Vous devez répondre aux questions de filtrage avec sincérité. Sinon, vous perdez votre temps et le temps du client et vous ne serez pas payé.

Qu'est-ce qui fait un bon testeur?

Les bons testeurs d'usabilité parlent lorsqu'ils surfent sur le site. Ils peuvent exprimer leurs opinions et peuvent fournir des commentaires utiles sur la façon dont ils s'attendaient à ce que le site fonctionne. Regardez la vidéo pour voir un testeur d'usabilité vraiment utile.

Un bon testeur peut fournir des informations utiles sur la convivialité d'un site.

Nous NE voulons PAS un testeur:

  • Qui ne fait que simplement lire ce que le site dit (nous savons déjà ce qu'il y a sur le site.)
  • Nous dire tout est OK.
  • Qui dit comment il est bon et comment il peut faire facilement et rapidement le test.
  • Qui flatte le site. Cependant, si vous êtes vraiment impressionné par quelque chose, vous pouvez le dire.
  • Sortir du scénario ou ne pas effectuer les tâches requises.
  • Effectuer le test comme un expert.

Nous avons besoin du testeur qui:

  • Dit ce qu'il pense dans le microphone.
  • Nous dit ce qui porte à confusion et ce qui attire l'attention.
  • Explique-le quoi et le pourquoi de ses actions.
  • Propose des solutions qui l'aideraient à accomplir la tâche requise.
  • Fournit des commentaires utiles.
  • Effectue les tâches requises en fonction du scénario de test.
  • Parle fort et clairement dans le microphone.
  • Effectue le test dans un endroit calme.
  • Répond complètement aux questions par écrit à la fin du test.

Pour certaines personnes, c'est naturellement facile à faire; d'autres peuvent avoir besoin de pratique. Regardez la vidéo sur cette page pour avoir une idée du type de rétroaction dont nous avons besoin.

Comment suis-je payé et combien?

Pour chaque test que vous effectuez après le test de qualification initiale, vous êtes payé 10 $. Vous recevez le paiement après l'approbation, environ une semaine après le test, via PayPal ou Amazon Gift Cards. Vous pouvez définir le mode de paiement préféré dans votre profil. Si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez en ouvrir un sur www.paypal.com.

Quelles sont les raisons de ne pas être payé pour mon test?

Nous voulons fournir à nos clients un service de haute qualité, nous devrons donc refuser le paiement et refaire le test avec un autre testeur dans les cas suivants:

  • Vous n'avez pas fourni de commentaires sur le microphone pendant le test. Parlez de vos pensées pendant que vous faites le test.
  • L'audio n'est pas clair. Testez votre microphone avant chaque test et assurez-vous de parler calmement et de vous en approcher.
  • Il y a du bruit en arrière-plan. Trouver un endroit calme et garder les chiens, la famille des enfants dans une autre pièce tout en passant le test.
  • Dans le cas où vous avez plusieurs moniteurs, vous avez enregistré le mauvais.
  • Assurez-vous que l'application Userfeel enregistrera celle avec le navigateur. Vérifiez l'aperçu que nous fournissons dans l'application.
  • En cas de test sur mobile, vous avez la mauvaise configuration de la caméra externe. Assurez-vous que l'appareil photo est dans le bon angle et que la mise au point et l’exposition à la lumière soient justes.
  • En cas de test sur mobile, vous avez reçu un appel pendant le test. Mettez le téléphone en mode Ne pas déranger avant de commencer le test, afin de ne recevoir aucun appel pendant le test.

Quelles données dois-je donner à propos de moi?

Lorsque vous vous inscrivez en tant que testeur, vous êtes interrogé sur vos données démographiques de base, comme l'âge, la langue maternelle, l'expérience Web. Ceci est fait parce que nos clients veulent tester avec différents profils de testeurs en fonction de leurs besoins. Aucune de vos données personnelles (nom, prénom, courriel) n'est révélée à quiconque, jamais!

Combien puis-je gagner par mois en tant que testeur?

Le montant d'argent que vous pouvez gagner dépend de votre note en tant que testeur. Vous obtenez une évaluation par l'équipe UserFeel pour le premier test de qualification, puis vous obtenez une évaluation par nos clients pour chaque test payant que vous effectuez. Plus votre note est élevée, plus les tests vous seront assignés. Basé sur cela et sur le montant des commandes que nous obtenons qui demandent votre profil démographique, vous obtenez des tests qui vous sont assignés.

Quelles heures de la journée sont les tests effectués?

Les notifications aux testeurs concernant les tests disponibles sont envoyées lorsqu'une commande pour un test est passée. Les commandes peuvent être passées à n'importe quel moment de la journée (ou de la nuit). Si vous ne lancez pas le test lorsque vous recevez la notification, un autre testeur lui sera assigné. Ne pas passer les tests qui vous sont assignés n'affecte pas négativement votre note.

Comment puis-je devenir un testeur?

Pour devenir testeur, vous devez vous inscrire et passer le test de qualification.

Quand mon test de qualification sera-t-il évalué?

Cela dépend du nombre de nouveaux testeurs qui postulent. Cela peut prendre entre 7 et 15 jours.

Plus de Questions?

Pour plus de questions, vous pouvez nous contacterntact.

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