Fonctionnalités conçues et appréciées par les chercheurs UX
Pas d'abonnement ni de frais mensuels
Contrairement à la plupart des autres outils de test utilisateur, aucun abonnement coûteux n'est nécessaire pour Userfeel, sans frais mensuels. Payez au fur et à mesure, à partir de seulement 30 $ par test utilisateur. Nos clients adorent la flexibilité et la commodité de cela !
Testez dans plus de 40 langues
Testez n'importe quel site dans n'importe quelle langue. Notre panel est composé de plus de 100.000 testeurs parlant 40 langues. Vous pouvez même demander aux testeurs de fournir des commentaires dans votre langue tout en testant un site Web dans une langue que vous ne comprenez pas.
Choisissez parmi de nombreuses données démographiques
Filtrez les testeurs selon divers critères démographiques tels que l'âge, le sexe, le pays, la langue et l'expérience Web.
Questions de sélection illimitées
Vous pouvez utiliser des questions de sélection pour filtrer le panel de testeurs plus en détail. Par exemple, vous pouvez créer une question filtre qui demande aux testeurs s'ils ont récemment acheté des produits de votre secteur et leur permettre de passer votre test uniquement s'ils l'ont fait.
Non modéré ou modéré
Nous proposons les deux types de tests utilisateurs. Vous pouvez obtenir des commentaires rapides des tests utilisateurs non modérés, ainsi que des commentaires détaillés des tests utilisateurs modérés en direct. Découvrez les différences entre ces deux types.
Plus de 150 000 testeurs de haute qualité
Nous proposons plus de 150 000 testeurs utilisateurs de plus de 40 pays qui sont sélectionnés avec nos tests de qualification pour garantir la plus haute qualité, et nous avons des exigences strictes en matière de langue maternelle. Nous offrons également un remplacement gratuit et rapide de tous les tests dont vous n'êtes pas satisfait. En savoir plus.
Utilisez vos propres testeurs
Nous offrons 60 minutes par testeur pour 30 $ (de nombreux outils ne donnent que 20 minutes). Nous vous fournissons un lien spécial à envoyer à vos testeurs et nous incluons des outils de planification. Aucune inscription n'est requise pour vos utilisateurs. Nous pouvons également inclure une compensation pour eux si vous transférez vos testeurs vers notre panel de test - cela garantit également que vos testeurs sont sélectionnés pour la plus haute qualité.
Testez sur n'importe quel appareil
Vous pouvez découvrir les bogues et les problèmes de votre utilisateur sur n'importe quel appareil. Vous pouvez tester votre site Web sur ordinateur, mobile ou tablette, ou tester votre application sur mobile ou tablette. Choisissez simplement le nombre de tests que vous souhaitez sur chaque appareil.
Tâches, notes et questions
Vous pouvez définir autant de questions, de tâches et de notations que vous le souhaitez et ce, dans différents formats. De cette façon, vous pouvez rendre le processus de test aussi contrôlé que possible et obtenir les informations dont vous avez besoin.
Remarques sur la vidéo
Ajoutez des informations et des commentaires à la vidéo de votre session de test en ajoutant des notes sur la vidéo. Celles-ci peuvent ensuite être facilement partagées avec les membres de l'équipe, exportées vers Excel et également ajoutées pour mettre en évidence des vidéos.
Vidéos avec les points forts
La meilleure façon de présenter les résultats de vos études d'utilisabilité à votre équipe et d'obtenir leur coopération est de créer une vidéo mettant en évidence les problèmes les plus critiques.
Userfeel vous aide à créer cette vidéo en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures. La vidéo peut être téléchargée localement ou publiée sur votre compte YouTube, comme non répertoriée, prête à être partagée.
Transcription vocale
Userfeel prend en charge la reconnaissance automatique de la parole pour toutes les langues à l'aide de Google Speech-to-Text API. Vous pouvez rechercher dans la transcription et même cliquer sur n'importe quelle phrase pour aller directement à un point particulier de la vidéo.
SUS ratings
SUS (System Usability Scale) est un nombre de 0 à 100 reflétant la convivialité perçue de votre site Web, calculé à l'aide d'un questionnaire de 10 éléments.
Vous recevez cette métrique pour chaque session de test que vous exécutez via Userfeel. Cela vous permet de mesurer l'évolution de la note SUS de votre site Web au fil du temps et de trouver des sessions de test que l'utilisateur a eu du mal à terminer.
Travail en équipe
Vous pouvez organiser vos tests soigneusement en projets, et vous pouvez ajouter autant de membres d'équipe que vous le souhaitez à chaque projet.
Chaque membre de l'équipe peut ajouter des annotations aux vidéos et catégoriser les problèmes trouvés en fonction de leur type (problème d'ergonomie, erreur, observation générale ou commentaire de l'utilisateur).
Garantie de qualité des tests utilisateurs
Nous offrons un remplacement gratuit et rapide de tous les tests dont vous n'êtes pas satisfait. Cela garantit que vous obtenez des résultats de test utilisateur de la plus haute qualité.