Tout ce dont vous avez besoin pour Recherche UX

Du recrutement aux rapports, Userfeel fournit aux équipes de produit, de conception et de recherche un flux de travail complet pour trouver les bons utilisateurs, mener l'étude appropriée et partager des preuves irréfutables.

1
Le qui : trouver les bonnes personnes

Fonctionnalités d'audience et de recrutement conçues pour une meilleure qualité d'échantillon.

La configuration de recherche la plus solide commence par la qualité des participants. Userfeel vous aide à cibler précisément, à recruter mondialement et à garder le panel aligné avec la décision que vous devez prendre.

Panneau de testeurs de 7M+ de haute qualité

Accès instantané à un public examiné afin de passer de la question au travail de terrain sans processus de recrutement distinct.

Testez dans plus de 40 langues

Menez des études dans la langue que votre marché utilise réellement tout en gardant les rapports utilisables pour l'équipe interne.

Filtrage démographique

Ciblez par pays, langue, âge, sexe, rôle et plus sans avoir à regrouper les flux de travail de dépistage externes.

Questions de sélection illimitées

Filtrez en fonction des comportements, de la familiarité avec le produit, des flux de travail récents ou de toute condition dont vous avez besoin avant le début du test.

Utilisez vos propres testeurs

Invitez les clients, les prospects, les équipes internes ou les membres de la communauté lorsque le bon public existe déjà dans votre écosystème.

Listes d'utilisateurs

Enregistrez les participants de confiance dans des pools réutilisables pour que les études longitudinales et le recrutement répété se sentent structurés plutôt que manuels.

Participants à la recherche utilisateur
Audiences privées

Apportez vos propres testeurs. Gardez les listes réutilisables à portée de main.

Invitez les clients, les prospects, les équipes internes ou les membres de la communauté, puis revenez aux mêmes groupes de participants de confiance chaque fois que la prochaine étude commence.

2
Le comment : configurer l'expérience

Fonctionnalités de recherche et de méthodologie qui s'adaptent à la question.

Userfeel prend en charge les tests directionnels rapides et les sessions modérées plus approfondies, afin que la méthode puisse suivre la question du produit plutôt que la limitation de l'outil.

Bannière méthodologique

Construisez l'étude appropriée avant même que la première session ne commence.

Définissez les tâches, les prompts et le format de test en un seul flux, afin que votre équipe puisse passer de la question à la recherche en direct avec beaucoup moins de friction de configuration.

Générateur d'études

Organisez les tâches, les prompts et les évaluations autour de la décision exacte que vous devez prendre.

Formats flexibles

Basculez entre modéré et non modéré sans modifier le flux de travail plus large.

Capture d'écran du tableau de bord de configuration d'étude d'Userfeel

Non modéré pour la vitesse. Modéré pour la profondeur.

Basculez entre des tests asynchrones rapides et des sessions modérées en direct selon la maturité de la question. Le flux de travail supporte les deux sans changer d'outils ou perdre la continuité.

Non modéré

Retours directionnels rapides

Lancez rapidement, comparez les flux et identifiez les frictions avec une coordination minimale.

Modéré

Sondage en direct et suivi

Allez plus loin en temps réel lorsque l'objectif est de comprendre l'intention, l'ambiguïté ou la réaction.

Configuration de la session

Définissez les tâches, les prompts et la profondeur de sondage par étude.

Exécution

Capturez les réactions depuis les contextes de bureau, mobile et tablette.

Flexibilité

Choisissez le format qui correspond le mieux à la décision que vous prenez.

Testez sur n’importe quel appareil

Menez des recherches sur des contextes de bureau, mobile, tablette et application où le comportement change réellement.

Tri de cartes

Découvrez comment les utilisateurs catégorisent naturellement votre contenu. Utilisez notre outil de tri de cartes pour créer une navigation et des menus intuitifs qui ont du sens pour votre public.

Tree Testing

Utilisez Tree Testing pour évaluer la trouvabilité des sujets sur votre site Web ou votre application avant même de commencer la phase de conception.

Tâches, évaluations et questions

Créez des tests avec le mélange de prompts, de tâches et d'évaluations que l'étude nécessite réellement, pas un modèle rigide.

Sondages

Ajoutez un signal quantitatif plus large lorsque les sessions vidéo sont trop approfondies et les analyses seules trop superficielles.

3
Le quoi et le pourquoi : traitement des données brutes

Analyses et insights IA qui raccourcissent le chemin vers le signal.

La couche IA est utile car elle facilite l'analyse des preuves, non parce qu'elle cache le travail. Les résumés, les sentiments et les recommandations restent connectés à la trace de session réelle.

Alimenté par l'IA

Assistant IA

Commencez par une URL et élaborez des scénarios, des tâches et une structure d'étude autour de l'expérience en révision.

Alimenté par l'IA

AI Session Summary

Compressez les longs enregistrements en enseignements digestes afin que les parties prenantes puissent comprendre le modèle sans perdre les preuves sous-jacentes.

Alimenté par l'IA

AI Sentiment Analysis

Voyez les modèles de délice, d'hésitation et de frustration dans les transcriptions sans d'abord étiqueter manuellement chaque moment.

Alimenté par l'IA

Smart Recommendations

Transformez le flux d'insights en actions suivantes tout en gardant un chemin visible vers le clip, la transcription et le moment qui soutient l'appel.

Transcription vocale

Les transcriptions consultables et horodatées permettent de parcourir rapidement les preuves au lieu de nettoyer manuellement les sessions complètes.

Notations SUS

Evaluez l'utilisabilité perçue avec un score normalisé et suivez si les changements d'expérience améliorent le signal au fil du temps.

4
Le partage : obtenir l'adhésion des parties prenantes

Outils de rapport et de collaboration qui rendent les preuves réutilisables.

La valeur ne consiste pas seulement à collecter des sessions. Il s'agit de les transformer en moments, clips, résumés et contexte de projet sur lesquels les équipes de produit et de conception peuvent réellement agir.

Vidéos des moments forts

Compilez les moments les plus importants en une narration pour l'alignement du produit, de la conception et des parties prenantes.

Notes sur la vidéo

Ancrez les commentaires directement au moment exact où ils se sont produits pour que les preuves restent précises et réutilisables.

Inviter les membres de l'équipe

Réunissez créateurs, éditeurs et spectateurs dans le même système de recherche au lieu de vous fier aux exports et aux captures d'écran.

Passez à l'étape suivante

Voyez l'ensemble des fonctionnalités dans le contexte de votre propre flux de travail.

La valeur de la plate-forme provient de la façon dont le recrutement, la conception d'études, l'analyse IA et le partage fonctionnent ensemble. Une démo en direct est le moyen le plus rapide de mapper ce système au processus de votre équipe.