Développé de chercheurs en UX Userfeel.com

Discover your visitors issues and doubts with a better user testing tool

Get better insights from our panel of high quality testers.
No subscription needed. No monthly fees. $59 per user test.

Userfeel.com

Reconnu par plus de 500 entreprises

Trip Advisor Rakuten Four Seasons Office Depot Serta 99designs schneider 1password McKinsey Lowes South Australia Canada Emirates European Commission Taboola Target Tesco University of Utah Victoria State Workable
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140,000 Qualified Testeurs from all over the world
500+ Happy Clients Use Userfeel for a better website or app

Why Userfeel?

 
Size of user tester pool
Recruitment of testers
Multilingue
Unlimited screener questions
Unmoderated and Moderated User Tests
Video highlight reels
No subscription needed
No additional monthly fees
Userfeel
140K+
Competitors
Usually less
Not all
Not all
Not all
Not all both
Not all

Do you really know your users issues and needs?

Userfeel makes it easy for to quickly discover the main issues, doubts, hesitations, pain points and needs of your target audience. Not just bug fixes.
Watch examples of what user testing with our tool reveals: Userfeel.com
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English user test on desktop

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English user test on mobile

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English user test on mobile

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Brazilian user test on desktop

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Swedish user test on desktop

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Polish user test on mobile

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Hindi user test on desktop

What’s included for every user test

  • Recruitment of user testers matching the demographics and screener questions you request (many other user testing tools force you to recruit your own user testers or don’t offer screener questions)
  • Video recording of user tester completing questions and tasks on your website, app or prototype (ideal for understanding their main issues, needs, frustrations and doubts – not just bugs)
  • Audio of user tester in the video recording, voice transcript, ‘system usability scale’ rating and test summary
  • The ability to add annotations and share highlight videos with your team

A better user testing tool. No subscription needed. Screener questions included. Unlike other tools.

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Simply pay per user test from our panel of more than 140,000 testers speaking 40 languages. Set up screener questions and demographics to ensure they match your target audience.

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Tests d'utilisateurs disponibles sur tout appareil

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Testez à partir de votre ordinateur, votre téléphone ou votre tablette. Les tests réalisés avec notre application et une caméra externe nous permettent de tester des sites Web ou des applications sur Android, iPhone ou iPad.

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Caractéristiques

Userfeel has the advanced features without needing an expensive subscription.

Obtenez vos résultats en moins de 24 heures. Utilisez notre vaste réseau de testeurs à travers le monde. Découvrez comment les utilisateurs interagissent avec votre site Web ou votre application dès le début de votre processus de conception/décision et à tout moment pour obtenir le point de vue de l'utilisateur.
To ensure you get feedback from user testers that exactly match your target audience, we offer the ability to choose demographics (age, gender, location, language and level of web experience), and screener questions to get specific with your needs (for example if you only want users who have purchased shoes online before)
Vous pouvez organiser vos tests soigneusement en projets, et vous pouvez ajouter autant de membres d'équipe que vous le souhaitez à chaque projet. Chaque membre de l'équipe peut ajouter des annotations aux vidéos et catégoriser les problèmes trouvés en fonction de leur type (problème d'ergonomie, erreur, observation générale ou commentaire de l'utilisateur).
La meilleure façon de présenter les résultats de vos études d'utilisabilité à votre équipe et d'obtenir leur coopération est de créer une vidéo mettant en évidence les problèmes les plus critiques. Userfeel vous aide à créer cette vidéo en quelques minutes plutôt qu'en quelques heures. La vidéo peut être téléchargée localement ou publiée sur votre compte YouTube, comme non répertoriée, prête à être partagée.

Our Clients Love Userfeel

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Dans l'ensemble, la mise en place d'un test sur votre plateforme a été aussi simple voire plus simple que chez les concurrents. Créer des questions sur l'échelle de notation était vraiment incroyable ; avoir des modèles d'étiquettes pour l'échelle a été très utile.

Vos raccourcis de clavier étaient excellents et faciles à utiliser. J'ai particulièrement trouvé utile la combinaison de la barre d'espace, de la touche a et de Maj + flèche gauche afin de placer des annotations. J'ai également utilisé Maj + flèche du haut/du bas pour le contrôle de la vitesse. Garder mes mains sur le clavier tout en examinant et en annotant des vidéos est crucial. Tout ce qui me fait utiliser la souris pendant ce processus semble inefficace et lent.

Userfeel est génial ! Il nous permet d'obtenir des commentaires rapides et utiles sur les nouveaux concepts. Il est facile à utiliser et l'assistance est excellente.

Nous connaissons tous des sites Web comme Usertesting. Sympa, mais je n'ai pas besoin et je ne veux pas d'un service d'abonnement et je ne suis pas une "entreprise".

J'ai récemment commandé des tests de sites Web (pour des utilisateurs distants et mes propres testeurs natifs) à l'équipe de www.userfeel.com. Une petite équipe de concepteurs/développeurs en Grèce. Ils prennent vraiment le temps d'aider et d'offrir un service excellent. Pas besoin d'abonnement ;-) J'ai vraiment été surpris par le niveau d'assistance et j'avais envie de partager !

J'aime vraiment votre constructeur de tâches et comme il est évident pour le testeur de savoir quoi faire. Bon travail ! Je suis plutôt ébahi !

Je voulais vous envoyer un petit mot pour vous dire que la fonctionnalité d'analyse est vraiment agréable et facile à utiliser :)

Votre plateforme semble avoir été une super expérience pour tous. Je vous remercie énormément pour votre attention personnelle et j'ai hâte de réutiliser UserFeel bientôt !

J'ai travaillé avec de nombreux sites Web de tests d'utilisateurs, mais userfeel.com est mon choix numéro un. L'interface est vraiment facile à utiliser et j'apprécie vraiment le fait de pouvoir effectuer les tests dans n'importe quelle langue. Le service client de userfeel.com est également excellent. Chaque fois que j'ai une question ou une préoccupation, ils sont très rapides et utiles.

Userfeel a répondu à mon besoin d'une application de tests d'utilisateurs simple à des prix raisonnables sans abonnements ni forfaits coûteux. L'équipe était super et a répondu rapidement à toutes mes questions et demandes. Les testeurs recrutés par Userfeel sont également excellents et exactement ce que je recherchais. Je vais certainement utiliser à nouveau Userfeel !

Why do user testing?

  • Helps you understand your visitors issues, paint points, frustrations, doubts, needs and desires. Discovering this helps form high-impact ideas for improving your website conversion rates and revenue.
  • Helps you discover bugs that you didn’t know had on desktop and mobile, and on different browser types. Fixing these quickly will help you reduce exit and bounce rates, and increase conversion rates.
  • Gaining feedback from your target audience in user testing is much better than just guessing what to improve (which often does not give very good results).
  • Web analytics and click map tools only tell you ‘what’ happened on your website, not ‘why’ it happened. User testing helps you understand that very important aspect of your visitors journey on you website.
  • A/B testing tools help you find the best converting variations of your website, but they don’t tell you why your visitors actual prefer them, or what they don’t like about them. User testing helps you discover this.

Userfeel vs. Heatmaps

Heatmaps show you where users click and what attracts their attention, they don't show you WHY though. User testing, on the other hand, shows you WHY they get attracted, what they expect when they click, and what confuses them.

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Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel allows you to find real users' problems and develop informed hypotheses in order to run more focused and targeted A/B tests. So, user testing precedes a/b testing.

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Combien de tests d'utilisabilité dois-je faire?

Les gourous de l'utilisabilité suggèrent que 5 tests par type d'appareil (ordinateur, téléphone et tablette) sont suffisants pour révéler environ 80 % des problèmes existants avec n'importe quel site Web à un moment donné, pour un scénario de test particulier.

84

Average percentage of problems solved

Based on a Nielsen Norman Group study.

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