Conditions d'utilisation

Υou (the Client) confirm that the usability tests you purchase are intended solely for business use (i.e. you act as a company, freelancer, or agency).

Vous (le client) êtes responsable du contenu des tests d'utilisabilité que vous fournissez (scénarios, tâches, liens et autres paramètres que vous définissez). Les tests d’utilisabilité que vous achetez sont soumis à l’approbation de Userfeel.

Vous accordez le droit à Userfeel de publier votre projet afin d'inciter les testeurs à effectuer le test d'utilisabilité.

Réalisation de tests à l'aide des testeurs Userfeel

Vous reconnaissez que les testeurs sont des entrepreneurs indépendants de Userfeel et non des employés. Tous les testeurs doivent accepter les conditions générales pour les testeurs avant d'effectuer des services de tests d'utilisabilité pour un client. Tous les Testeurs sont tenus de garder confidentielles toutes les IP Client relatives aux Éléments testés. Le Client reconnaît qu'en dehors d'exiger des Testeurs qu'ils acceptent les Conditions Générales des Testeurs et d'exiger des Testeurs qu'ils utilisent certains logiciels et procédures propriétaires, Userfeel ne peut être tenu responsable de toutes les actions des Testeurs. Userfeel recommande aux Clients de mettre en œuvre certaines procédures de sécurité pour maintenir la confidentialité des IP Client relatives aux Eléments testés. Toutefois, le Client assume tous les risques liés à la fourniture d'un accès aux Eléments aux Testeurs, ainsi qu'à toutes actions ou divulgations publiques auxquelles ledit Testeur pourrait procéder. Le client libère par la présente Userfeel de toute réclamation, action ou responsabilité liée à toute action entreprise par un testeur dans le cadre de l'exécution des services de tests d'utilisabilité au nom du client.

Vous n'êtes pas autorisé à communiquer directement avec les testeurs. Vous n'êtes pas autorisé à embaucher les testeurs de Userfeel pour effectuer des tests d'utilisabilité en contournant directement Userfeel.

Vous n'êtes pas autorisé à demander à un testeur de télécharger des informations personnelles, y compris, sans limitation, votre numéro de carte de crédit ou de sécurité sociale, dans le cadre d'un projet ou pendant l'exécution de services de tests d'utilisabilité.

Le service Userfeel est fourni « TEL QUEL ». Vous acceptez que Userfeel ne fasse aucune déclaration ou garantie concernant tout testeur ou résultat de test, et vous assumez tous les risques liés à l'utilisation par le client de tout résultat de test ou de toute partie de celui-ci.

Réaliser des tests en utilisant vos propres testeurs (clients)

Le Client reconnaît qu'à part exiger que les testeurs Clients utilisent certains logiciels et procédures propriétaires, Userfeel ne peut être tenu responsable de toutes les actions des testeurs Clients. Userfeel recommande aux Clients de mettre en œuvre certaines procédures de sécurité pour maintenir la confidentialité des IP Client relatives aux Eléments testés. Cependant, le Client assume tous les risques liés à la fourniture d'un accès aux Éléments aux Clients testeurs, ainsi que toutes actions ou divulgations publiques auxquelles un tel Client testeur pourrait procéder. Le client libère par la présente Userfeel de toute réclamation, action ou responsabilité liée à toute action entreprise par un testeur client dans le cadre de l'exécution des services de tests d'utilisabilité au nom du client.

Vous êtes seul responsable des violations possibles de toute information personnelle si vous demandez à un testeur client de télécharger des informations personnelles, y compris, sans limitation, votre numéro de carte de crédit ou de sécurité sociale, dans le cadre de tout projet ou pendant l'exécution de tout service de test d'utilisabilité.

Le service Userfeel est fourni « TEL QUEL ». Vous acceptez que Userfeel ne fasse aucune déclaration ou garantie concernant tout testeur client ou les résultats de test, et vous assumez tous les risques liés à l'utilisation par le client de tout résultat de test ou de toute partie de celui-ci.

Remboursements

Si vous n'êtes pas satisfait des résultats du test d'utilisabilité, vous pouvez demander un remplacement gratuit dans les 7 jours suivant la date à laquelle le test a été effectué. Vous pouvez également demander le remboursement des crédits non utilisés dans les 90 jours suivant leur achat. Dans ce cas, toute remise appliquée est annulée.

Conditions générales

EN AUCUN CAS AUCUNE PARTIE NE POURRA ÊTRE RESPONSABLE ENVERS L'AUTRE PARTIE DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, INDIRECT, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, QUELLE QUE SOIT LA NATURE DE LA RÉCLAMATION, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LA PERTE DE PROFITS, LES FRAIS DE RETARD, TOUT DÉFAUT DE LIVRAISON, INTERRUPTION DES ACTIVITÉS, FRAIS DE DONNÉES OU DE DOCUMENTATIONS PERDUES OU ENDOMMAGÉES OU RESPONSABILITÉS ENVERS DES TIERS DÉCOULANT DE QUELQUE SOURCE QUE CE SOIT, MÊME SI UNE PARTIE A ÉTÉ AVISÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. CETTE LIMITATION DES DOMMAGES ET RÉCLAMATIONS EST DESTINÉE À S'APPLIQUER SANS TENIR COMPTE DE SI D'AUTRES DISPOSITIONS DE CES TERMES ET CONDITIONS ONT ÉTÉ VIOLÉES OU SE SONT RÉVÉRÉES INEFFICACES. SANS LIMITER CE QUI PRÉCÈDE, LA RESPONSABILITÉ CUMULATIVE D'UNE PARTIE ENVERS L'AUTRE PARTIE POUR TOUTES LES RÉCLAMATIONS DÉCOULANT DE OU LIÉES À CET ARRANGEMENT, POUR QUELQUE RAISON ET SOUS AUCUNE CIRCONSTANCE, NE DEVRA PAS DÉPASSER LES MONTANTS PAYÉS À CE MOMENT PAR LE CLIENT À USERFEEL DANS LE CADRE DU PROJET DONNANT LIEU À UNE TELLE RESPONSABILITÉ.

Userfeel peut supprimer les tests d'utilisabilité du Client de ses serveurs à tout moment après quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date à laquelle le test a été effectué sans préavis au Client.

Si vous utilisez la fonction « Télécharger sur YouTube », votre vidéo de test d'utilisabilité est automatiquement téléchargée sur votre compte YouTube en tant que vidéo non répertoriée. Pour que cela se produise, vos données sont partagées avec YouTube pour cette seule et unique raison. Nous n'avons aucun autre accès à votre compte YouTube.

Userfeel peut utiliser le nom et le logo de l’entreprise du Client sur les listes de clients, sur le site Web Userfeel, sur des supports marketing et pour promouvoir le service Userfeel de quelque manière que ce soit.

Vous et Userfeel êtes des parties indépendantes. Rien dans les présentes Conditions ne doit être interprété comme si vous êtes un agent, un employé, un coentrepreneur, un partenaire ou un représentant légal de Userfeel.

En utilisant Userfeel, vous acceptez les privacy policy

Userfeel peut à tout moment réviser ces conditions en mettant à jour cette publication. En utilisant Userfeel, vous acceptez d'être lié par de telles révisions et devez donc visiter périodiquement cette page pour déterminer les conditions alors en vigueur auxquelles vous êtes lié. Ces conditions d'utilisation sont régies par la loi d'Athènes, Grèce.

Client API YouTube

En utilisant le client API YouTube, vous reconnaissez et acceptez d'être lié par les conditions d'utilisation de YouTube, y compris les conditions générales supplémentaires énoncées par le client API. Il est important de lire et de comprendre les conditions d'utilisation de YouTube, disponibles à l'adresse https://www.youtube.com/t/terms. Veuillez noter que votre utilisation de ce client API constitue l'acceptation de ces termes et conditions.

Furthermore, this API client utilizes YouTube API Services to provide its functionality. Please be aware that no explicit notification is provided in the Privacy Policy regarding the usage of YouTube API Services by this API client.

De plus, nous souhaitons souligner l'importance de lire et de comprendre la politique de confidentialité de Google. Pour en savoir plus sur la manière dont Google traite vos données, veuillez consulter sa politique de confidentialité disponible sur https://www.google.com/policies/privacy.

Nous souhaitons également préciser que vous avez le droit de révoquer l'accès de ce client API à vos données. Pour gérer et révoquer l'accès, vous pouvez visiter la page des paramètres de sécurité de Google à l'adresse https:/ /security.google.com/settings/security/permissions.

En continuant à utiliser ce client API, vous reconnaissez et acceptez toutes les conditions mentionnées, y compris le respect des conditions d'utilisation de YouTube, la compréhension de l'implication des services API YouTube et votre capacité à gérer l'accès à vos données.

Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d'utiliser ce client API.

Information We Collect and How We Use It - YouTube API Client

Our service allows you to upload videos to your YouTube account via the YouTube API. In compliance with YouTube’s API Services Terms of Service, we are committed to protecting your personal data and respecting your privacy. Below is a detailed explanation of the types of information we collect and how we use it:

1. User Information Collected via API

When you connect your YouTube account to our service, we may collect and use the following information provided through the YouTube API:

• YouTube Account Information: To facilitate video uploads, we collect your YouTube account ID and access token, which allows our service to authenticate and upload videos on your behalf.
• Video Metadata: Information about the videos you upload (e.g., title, description, tags, and privacy settings) is collected to properly configure the uploaded content on your YouTube account.

2. Other Personal Information We Collect

We may also collect and store the following personal information directly from you during the account registration process:

• Name
• Email Address

3. Use of Collected Data

We use the collected information solely to:

• Authenticate your YouTube account and facilitate the video upload process
• Manage and display the status of your video uploads

4. Data Storage and Retention

We only store your access tokens and YouTube-related data for the purpose of facilitating video uploads. This data is securely stored and is only retained for as long as necessary to provide the services to you. Once you disconnect your YouTube account, this data is permanently deleted from our system.

5. Data Sharing

We do not share your personal information or any API-related data with third parties, except when required by law or necessary to protect the security of our system and users.

6. Your Data Rights

You have the right to:

• Disconnect your YouTube account at any time.
• Request the deletion of your personal data stored by us.

For further information on how Google uses your data, please review Google’s Privacy Policy and YouTube’s Terms of Service.

How We Use, Process, and Share Your Information collected from YouTube API Client

We value your privacy and are committed to being transparent about how we use, process, and share your information. Below is an outline of how we manage your data, including any potential sharing with internal or external parties.

1. Use of Collected Information

We use the information collected via the YouTube API and through direct interaction with our service solely for the following purposes:

• Video Uploads: To authenticate and upload videos to your YouTube account, using the credentials (such as your access token and account ID) provided via the YouTube API.
• Account Management: To manage and monitor your YouTube account’s upload status and provide you with updates on the progress of video uploads.
• User Communication: To send you updates, notifications, or support communications related to your use of our service.
• Service Improvement: To improve the performance, functionality, and user experience of our service by analyzing data, feedback, and usage patterns.

2. Data Processing

Your data is processed on secure servers to enable the primary functions of our service. The types of data processed include:

• Account Credentials and Authentication: Your access tokens and YouTube account information are processed to allow for secure interaction with the YouTube API.
• Video Metadata: Information related to the videos (e.g., title, description, tags) is processed to configure the uploaded content.

We take appropriate security measures to protect your data during processing and ensure it is only used for the intended purposes outlined in this policy.

3. Data Sharing with Internal or External Parties

Internal Sharing:

• Our Team: Access to user information is restricted to authorized personnel who require the data to operate the service, such as technical and customer support teams. They use the data only for purposes directly related to your service experience.

External Sharing:

We do not share or sell your personal information or YouTube-related data with external third parties, except in the following limited circumstances:

• YouTube API: As part of the service, data such as video files and metadata are shared with YouTube for the purpose of uploading videos to your YouTube account. This sharing is strictly controlled by YouTube's API Services and adheres to YouTube’s Terms of Service and Google’s Privacy Policy.
• Legal Requirements: We may share your information with law enforcement or regulatory authorities if required to comply with legal obligations or protect the rights, property, or safety of our users or others.
• Mergers or Acquisitions: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your data may be transferred to the new entity, but you will be notified in advance of any changes to this privacy policy.

4. Your Control Over Your Data

You have control over your data and can:

• Disconnect Your Account: You can revoke our access to your YouTube account at any time via the Google security settings page.
• Request Data Deletion: You may request the deletion of your personal data and YouTube-related information by contacting our support team.