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测试员常见问题

成为一名测试员,每参加一次测试能赚10美元

每次测试持续10 - 20分钟,您可以在家里的电脑或智能手机上完成测试。阅读下述须知并观看示例视频,可帮助您了解我们客户的需求和喜好。

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可用性测试员的工作是什么呢?

他或她在网站上进行可用性测试。他的工作是按照指定场景,执行某些任务,比如:在网上商店找到某一个产品再结帐。这样有助于网站所有者发现他们之前没有发现和解决的问题。

测试员是否需要从其测试的网站上购买产品或服务呢?

不需要。可能会要求您操作在线商店的结帐程序,但在大多数情况下,所设定的场景要求您在点击最终提交按钮之前停止操作。无论在哪种情况下,在执行任务时,您都不应该填写自己真实的信用卡细息。

成为一名测试员,我需要什么设备?

为了测试网站和从每次测试中获得10美元,您需要一台装有Windows或Mac的电脑。如果安装Windows,您需要安装Windows 7或更新版本。

您的电脑上需要安装一个内置(像大多数笔记本电脑所安装的那样)或外放麦克风。如果您需要购买一个外放麦克风,那么您只需要安装一个售价2美元的最便宜的麦克风就可以开始工作。

在进行测试时,我应该使用真实姓名和地址吗?

虽然您输入真实姓名和地址等不会给您招致任何麻烦,但是在测试时建议您使用假名。

我应该说哪种语言?

您应该用测试语言。有时要求您用母语进行测试,有时要求您用个人简历中所述的流利语言进行测试。所以,只要您正确填写个人简历,就不会要求您用不流利的语言进行测试。

什么是资格测试?为什么我需要参加测试?

资格测试是每个新测试员需要进行的首次测试,目的是验证他们是否有麦克风及他们能否在麦克风中表达其想法。按照这个资格测试结果,他们会得到第一个评级,以此确定其是否有资格进行付费可用性测试以及获得测试机会的频率。参加资格测试是免费的。

招聘者会问什么问题呢?

在您开始测试之前,可能会要求您回答一个或多个招聘者提出的问题,为此确定您是否是某项具体测试的合适人选。例如,如果客户需要测试网络销售婴儿推车的情况,可能会问您是否有小孩。如果您符合条件,会继续让您测试,如果不符合,则会通知另一个测试员。

您提供给招聘者的答案是严格保密的,您的个人身份信息(姓名和电子邮件)都不会透露给客户或任何第三方。

您需要诚实地回答招聘者的问题。否则,您既浪费自己的时间,也浪费了客户的时间,并且得不到报酬。

怎样才能成为一个优秀的测试员?

优秀可用性测试员在浏览网站时需要说话。他们可以表达自己的想法,并且能够就网站如何有效的运行提供有用的反馈意见。请观看视频,了解真正有用的可用性测试员是如何工作的。

一位优秀的测试员可以就网站可用性提供有用的信息。

我们不想招聘测试员:

  • 请阅读网站内容(我们已经知道网站内容了)。
  • 告诉我们一切都好。
  • 展示他们的优点以及他们做事的速度和熟练程度。
  • 夸赞网站。然而,只有在您真正对某件事印象深刻时才表达您的赞美。
  • 退出场景,或不执行所需的任务。
  • 像专家一样进行测试。

我们要求测试员:

  • 对着麦克风说出他们的想法。
  • 告诉我们他们的困惑点及什么吸引了他们的注意力。
  • 告诉我们他们每次所做的工作以及这样做的原因。
  • 提出一些可以帮助他们完成所需要任务的建议。
  • 提出有用的意见。
  • 根据测试场景执行所需任务。
  • 对着麦克风清晰而大声的说话。
  • 在一个安静的地方进行测试。
  • 在测试结束时,以书面形式完整的回答所有问题。

对某些人来说,做到这点很容易;对其他人来说,可能需要练习才能做到。观看本页视频,了解我们需要的反馈信息。

如何获得报酬?我的报酬是多少?

通过首次的资格测试后,您每做一次测试,可获得10美元。大约在测试后的一星期,经批准后,您可以通过PayPal或Amazon Gift Cards接收报酬。在您的个人简历中,您可以设置首选付款方式。如果您没有PayPal账户,您可以在www.paypal.com

我已经做了测试,但是未获得报酬?

我们希望为客户提供高质量的服务。因此,一旦出现下述情况,我们不得不拒绝付款,并且要找另一名测试员重新进行测试:

  • 您没有努力完成所有任务。确保您尝试执行所有必需任务。
  • 在测试进行时候时,您没有对着麦克风发表评论。在做测试时,说出您的想法。
  • 音频听不清楚。在每次测试前都要先测试您的麦克风,确保您的语音平静而清晰。
  • 背景中有噪音。找一个安静地方进行测试,让小狗和孩子呆在另一个房间里。
  • 您有多个监视器,您在错误的监视器上录音。请确保Userfeel应用程序记录的监视器是带有浏览器的。查看我们在应用程序中提供的预览。
  • 在用手机测试时,您错误的设置了外部摄像头。确保摄像头的摄像角度正确,能聚焦和具备正确曝光量。
  • 在用手机测试时,在测试期间您有来电。在开始测试之前,把手机设置为“被打扰模式”,因此,在测试过程中您不会收到任何来电。

我需要提供哪些与自己相关的信息?

当您注册成为测试员时,要求您提供基本个人信息,比如:年龄、母语、网络体验。之所以要求提供上述数据,是因为我们的客户希望根据其需求,让经历不同的测试员进行测试。您的个人资料(姓名、姓氏、电子邮件)不会泄露给任何人!

作为一个测试员,我每个月能挣多少钱?

您能挣多少钱取决于您作为测试员的评级。在您进行首次资格测试后,UserFeel团队会对您进行评分,然后,您所参加的每次付费测试,我们的客户都会对您评分。您的得分越高,就会给您分配更多的测试。为此,按照订单数量,我们获得您的个人信息,您获得我们分配给您的任务。

一般在一天中的哪个时间段进行测试?

一旦下达测试订单,就会给测试员发送测试项目。可能会在一天中的任何时间(或者晚上)下达订单。一旦您收到测试通知而没有开始测试,那么会把这个测试任务分配给另一员测试员。如果您未进行分配给您的测试,不会对您的评分产生负面影响。

如何成为一位测试员?

何时评定我的资格测试?

这取决于新测试员的申请数量。一般是7-15天内评定。

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如要了解更多问题,请联系我们

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