Gemakkelijk gebruikerstesten zonder dat je een abonnement nodig hebt.

Waarom gebruikerstesten?

• Met gebruikerstests kunt u de problemen, frustraties, twijfels, behoeften en wensen van uw gebruikers ontdekken. Als u dit weet, kunt u ideeën met een grote impact ontwikkelen om de bruikbaarheid, conversiepercentages en inkomsten van uw website te verbeteren.
• Met gebruikerstests kunt u bugs ontdekken waarvan u niet wist dat ze voorkomen op desktop en mobiel, en in verschillende browsertypen. Door deze bugs snel op te lossen, kunt u het aantal exits verminderen en de conversiepercentages verhogen.

Waarom voer je in plaats daarvan geen heatmaps of A/B-tests uit?

• Heatmaps laten u zien waar gebruikers klikken en wat hun aandacht trekt, maar niet WAAROM. Gebruikerstests laten u daarentegen zien WAAROM ze zich aangetrokken voelen, wat ze verwachten als ze klikken en wat hen in verwarring brengt.
• Met Userfeel kunt u echte gebruikersproblemen vinden en geïnformeerde hypothesen ontwikkelen om meer gerichte en doelgerichte A/B-tests uit te voeren. Gebruikerstesten gaan dus vooraf aan A/B-testen.

Hoeveel bruikbaarheidstesten moet ik doen?

• Gebruiksgoeroes suggereren dat vijf tests per apparaattype (desktop, mobiel, tablet) voldoende zijn om ongeveer 80% van de bestaande problemen met een website op een bepaald moment en voor een bepaald testscenario aan het licht te brengen.