Test di usabilità remota per siti web e app

Progettato ricercatori UX Userfeel.com

Facile e veloce Test utente

Userfeel è uno strumento video per i test di usabilità in cui utenti tester commentano in tempo reale l'esperienza di navigazione sul tuo sito web o sulla tua app.

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110,000 Qualified Tester from all over the world

200 Happy Clients Use Userfeel for a better website or app

Scelto da oltre 200 aziende

Userfeel è uno strumento di test utente multilingue

Testa qualsiasi sito in qualsiasi lingua. Disponiamo di oltre 110.000 tester che parlano 40 lingue diverse. Puoi richiedere a un tester di commentare nella tua lingua un sito web in una lingua che non conosci.

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Test utente su qualsiasi dispositivo

Test su computer, dispositivi mobili e tablet. Grazie alla nostra app e alle videocamere esterne possiamo effettuare test su siti web e applicazioni per Android, iPhone e iPad.

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Caratteristiche

Userfeel has the most advanced features in the usability testing industry and we keep adding.

Veloce

Ricevi i risultati in meno di 24 ore. Rivolgiti alla nostra rete di tester, estesa in tutto il mondo. Osserva come gli utenti reali interagiscono con il tuo sito web o la tua app fin dai primi stadi della creazione del progetto, nei momenti di decision-making, o in qualunque momento ti sia necessario conoscere il punto di vista dell'utente.

Report intuitivi

Abbiamo semplificato l'esportazione dei risultati e la creazione dei report, facilitando la condivisione dei dati con il tuo team. Calcoleremo automaticamente metriche quali la SUS (System Usability Scale), il tempo dedicato alle attività, le valutazioni e le relative medie. Potrai esportare tutti i dati e creare report in modo rapido e semplice, così da dedicare più tempo all'elaborazione di osservazioni e soluzioni.

Lavoro di squadra

Organizza i progetti in modo ordinato e invita tutti i membri del team necessari. Ogni membro del team potrà inserire annotazioni a video e classificare per tipologia i problemi rilevati (problema di usabilità, bug, osservazioni generali, commenti dell'utente).

Video riassuntivi

Il modo migliore per presentare al tuo team i risultati della ricerca sull'usabilità e ottenerne l'approvazione è creare un video riassuntivo che mostri i punti più critici. Grazie a Userfeel potrai creare il video in pochi minuti, risparmiando ore di lavoro. Puoi scaricare il video localmente oppure puoi caricarlo sul tuo account YouTube con visibilità Non in elenco e condividerlo subito.

Scopri tutte le caratteristiche

Ogni membro del team potrà inserire annotazioni a video e classificare per tipologia i problemi rilevati (problema di usabilità, bug, osservazioni generali, commenti dell'utente).

What do I get? Watch usability testing examples:

Test di usabilità remoti non moderati e moderati in 40 lingue e su qualsiasi dispositivo. Guarda alcuni video di esempio:

Ecco cosa ti offriamo: guarda i video: Userfeel.com

Perché fare un test di usabilità?

Un test di usabilità da remoto è il modo più moderno ed efficace per migliorare il tuo sito web o la tua app. È impiegato da quasi tutti i maggiori siti web al mondo, se non da tutti.

Userfeel vs. Heatmaps Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel vs. Heatmaps

Le mappe di calore o heatmap ti mostrano su cosa clicca un utente e cosa attrae la sua attenzione, ma non te ne mostrano il PERCHÉ. Un test di usabilità, invece, ti svela PERCHÉ qualcosa attrae un utente, cosa si aspetta l'utente dopo il clic, e cosa trova poco chiaro.

Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel ti consente di individuare le problematicità incontrate da utenti reali e di sviluppare ipotesi informate: in questo modo potrai eseguire test A/B ancora più mirati. In altre parole, il test di usabilità è indispensabile per il test A/B.

Quanti test di usabilità è consigliato fare?

Secondo i guru dell'usabilità, 5 test per tipo di dispositivo (computer, dispositivo mobile, tablet) sono sufficienti per fare emergere circa l'80% dei problemi presenti su un sito web, in un determinato momento e all'interno di un determinato scenario di test.

Average percentage of problems solved

Based on a Nielsen Norman Group study.

Cosa dicono di noi i ricercatori in usabilità

La loro opinione dopo aver utilizzato il nostro strumento per i test di usabilità

Conosciamo tutti siti come Usertesting. Sono ottimi, ma a me non serve/non interessa un servizio in abbonamento, e non possiedo un'azienda.

Di recente ho richiesto al team di www.userfeel.com di effettuare alcuni test sul mio sito web (impiegando sia utenti remoti sia i miei tester nativi). Questa piccola squadra di designer e sviluppatori greci lavora con grande dedizione per fornire il miglior servizio possibile. E tutto questo senza abbonamenti ;-) La qualità dell'assistenza mi ha davvero lasciato contento, tanto da scrivere una recensione!

Userfeel è strepitoso! Ci consente di ottenere in fretta preziosi feedback sulle nuove idee. L'uso è intuitivo e l'assistenza è eccezionale.

Impostare il test sulla vostra piattaforma è stato facile rispetto alle piattaforme concorrenti, forse persino più facile. La creazione di domande a scala è perfetta e i template per le etichette della scala sono molto utili.

Le scorciatoie da tastiera sono molto pratiche. Ho trovato particolarmente utile la combinazione di Barra Spaziatrice, A e Maiusc + Freccia Sinistra per inserire le annotazioni. Ho anche usato Maiusc + Freccia Su / Giù per il controllo della velocità. Tenere le mani sulla tastiera durante la revisione e l'annotazione dei video è fondamentale: dover ricorrere al mouse renderebbe il processo più lento e scomodo.

Mi piace molto il task builder, il risultato è estremamente chiaro per il tester. Ottimo lavoro! Sono davvero entusiasta!

Due parole per dirvi che funzionalità dell'analisi è, a mio parere, davvero utile e facile da usare :)

Usare la vostra piattaforma è stata un'esperienza preziosa per tutti. Grazie infinite per il tempo che ci avete dedicato. Utilizzeremo di nuovo Userfeel alla prima occasione!

Ho utilizzato diversi siti di test di usabilità, ma userfeel.com è il mio preferito in assoluto. L'interfaccia è davvero intuitiva e trovo ottima la possibilità di eseguire i test in qualsiasi lingua. Anche il servizio clienti di userfeel.com è ottimo: ogni volta che ho una domanda o un dubbio mi rispondono tempestivamente e sono sempre a disposizione.

Userfeel ha risposto al mio bisogno di un'applicazione semplice di test di usabilità a prezzi ragionevoli, senza bisogno di abbonamenti o pacchetti dispendiosi. Il team è stato fantastico e ha risposto rapidamente a ogni mia domanda e richiesta. Anche il livello dei tester impiegati da Userfeel è molto alto: è esattamente quel che cercavo. Userò di nuovo Userfeel, poco ma sicuro!