Pruebas de usabilidad remotas para sitios web y aplicaciones

Diseñado y investigadores de UX Userfeel.com

Pruebas de usuario rápidas y sencillas

Userfeel.com es la herramienta de pruebas de usabilidad remotas que te proporciona vídeos de usuarios reales diciendo lo que piensan mientras usan tu sitio web o aplicación.

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110,000 Qualified Probadores from all over the world

200 Happy Clients Use Userfeel for a better website or app

Contamos con la confianza de más de 200 organizaciones

Userfeel es una herramienta de pruebas de usuario multilingües

Prueba cualquier sitio en cualquier idioma. Nuestro panel consta de más de 110.000 probadores que hablan 40 idiomas. Incluso puedes hacer que los probadores proporcionen comentarios en tu idioma mientras prueban un sitio web que está en un idioma que no entiendes.

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Pruebas de usuario en cualquier dispositivo

Haz pruebas en ordenadores, móviles, o tablets. Realizar las pruebas con nuestra app y una cámara externa nos permite probar sitios web o aplicaciones en Android, iPhone o iPad.

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Características

Userfeel has the most advanced features in the usability testing industry and we keep adding.

Rápido

Obtén tus resultados en menos de 24 horas. Utiliza nuestra amplia red de probadores en todo el mundo. Mira cómo usuarios reales interactúan con tu sitio web o aplicación desde las primeras fases del diseño/toma de decisiones y en cualquier momento en que necesites obtener el punto de vista del usuario.

Crea informes fácilmente

Hemos hecho que exportar resultados, crear informes y compartirlos con tu equipo sea muy fácil. Las métricas como la EUS (escala de usabilidad de un sistema), tiempo en tarea, evaluaciones y sus medias se calculan automáticamente. Puedes exportar todos los datos y crear informes de forma rápida y sencilla, para que tengas más tiempo para generar ideas y proponer soluciones.

Trabaja en equipo

Organiza tus pruebas ordenadamente en proyectos, y añade tantos compañeros de equipo como necesites a cada proyecto. Cada miembro del equipo puede agregar anotaciones en los vídeos y categorizar problemas encontrados según su tipo (problemas de usabilidad, errores, observaciones generales, o comentarios del usuario).

Vídeos de momentos destacados

La mejor manera de presentar los resultados de los estudios de usabilidad a tu equipo y obtener su aprobación es crear un vídeo de momentos destacados que muestre los puntos más relevantes. Userfeel te ayuda a crear este vídeo en minutos en lugar de horas. El vídeo puede descargarse localmente o subirse automáticamente a tu cuenta de YouTube como oculto, listo para compartir.

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Cada miembro del equipo puede agregar anotaciones en los vídeos y categorizar problemas encontrados según su tipo (problemas de usabilidad, errores, observaciones generales, o comentarios del usuario).

What do I get? Watch usability testing examples:

Pruebas de usabilidad remotas no moderadas y moderadas en 40 idiomas y en cualquier dispositivo. Mira vídeos de ejemplos:

Mira ejemplos de lo que obtienes: Userfeel.com

¿Por qué realizar pruebas de usabilidad?

Las pruebas de usabilidad remotas son la manera más moderna y efectiva de mejorar tu sitio web o aplicación. Estas son utilizadas por la mayoría, si no todos, de los principales sitios web del mundo.

Userfeel vs. Heatmaps Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel vs. Heatmaps

Los mapas de calor te muestran dónde hacen clic los usuarios y qué llama su atención, aunque no te muestran POR QUÉ. Las pruebas de usabilidad, por otro lado, te muestran POR QUÉ se sienten atraídos, qué esperan cuando hacen clic y qué los confunde.

Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel te permite conocer problemas de usuarios reales y desarrollar hipótesis fundamentadas para ejecutar pruebas A/B más focalizadas y específicas. Por eso, las pruebas de usabilidad preceden a las pruebas a/b.

¿Cuántas pruebas de usabilidad debería hacer?

Los gurús de usabilidad sugieren que realizar 5 pruebas por tipo de dispositivo (ordenador, móvil y tablet) es suficiente para revelar alrededor del 80% de los problemas existentes en cualquier sitio web en cualquier momento dado y para un escenario de prueba en particular.

Average percentage of problems solved

Based on a Nielsen Norman Group study.

Lo que dicen los investigadores de usabilidad sobre nosotros

Su opinión después de usar nuestra herramienta de pruebas de usabilidad

Todos conocemos sitios web como Usertesting. Genial, pero yo no necesito/quiero un servicio de suscripción y no soy una ‘empresa’.

He encargado algunas pruebas de sitios web (para usuarios remotos y mis propios probadores nativos) a los chicos de www.userfeel.com recientemente. Un pequeño equipo de diseñadores/desarrolladores en Grecia. Ellos dedican el tiempo necesario para ayudarte y ofrecen un servicio genial. Sin necesidad de suscripciones ;-) ¡Estaba realmente sorprendido con el nivel de soporte y me apeteció compartirlo!

¡Userfeel es genial! Nos permite obtener comentarios útiles sobre nuevos conceptos rápidamente. Es fácil de usar y el soporte es excelente.

En general, configurar una prueba en su plataforma fue tan fácil o más que en las de los competidores. Crear preguntas de escalas de evaluación fue super increíble; tener etiquetas con plantillas para la escala fue muy útil.

Los atajos de teclado eran excelentes y fáciles de usar. En particular, me pareció que la combinación de la barra espaciadora, A y shift + flecha izquierda es útil para colocar anotaciones. También usé shift + flecha arriba/abajo para controlar la velocidad. Mantener mis manos en el teclado mientras reviso y escribo comentarios sobre los vídeos es crucial. Cualquier cosa que me haga usar el ratón durante el proceso hace que este sea ineficiente y lento.

Me encanta su constructor de tareas y cómo ayuda a que el probador tenga muy claro qué hacer. ¡Buen trabajo! ¡Estoy realmente impresionado en este momento!

Quería enviaros un comentario rápido para decir que la funcionalidad del análisis es realmente buena y fácil de usar :)

Vuestra plataforma parece haber sido una gran experiencia para todos. ¡Os agradezco enormemente la atención personalizada y espero usar UserFeel nuevamente muy pronto!

He trabajado con muchos sitios web de pruebas de usuario diferentes, pero userfeel.com es mi opción número uno. La interfaz es realmente fácil de usar y aprecio mucho poder realizar las pruebas en cualquier idioma. El servicio al cliente de userfeel.com también es excelente. Cada vez que tengo una pregunta o duda, son super rápidos y útiles.

Userfeel satisfizo mi necesidad de una aplicación de pruebas de usuario simple con precios razonables sin suscripciones o paquetes caros. El equipo fue excelente y respondió rápidamente a todas mis preguntas y solicitudes. La calidad de los probadores reclutados por Userfeel también fue muy buena y era exactamente lo que estaba buscando. ¡Volveré a usar Userfeel seguro!