اختبار سهل للمستخدم دون الحاجة إلى اشتراك.

لماذا يقوم المستخدم باختبار؟

• يساعدك اختبار المستخدم على اكتشاف مشكلات المستخدمين لديك وإحباطاتهم وشكوكهم واحتياجاتهم ورغباتهم. تساعد معرفة ذلك في تكوين أفكار عالية التأثير لتحسين قابلية استخدام موقع الويب الخاص بك ومعدلات التحويل والأرباح.
• يساعدك اختبار المستخدم في اكتشاف الأخطاء التي لم تكن تعلم بوجودها على سطح المكتب والجوال وفي أنواع مختلفة من المتصفحات. يساعدك إصلاح هذه الأخطاء بسرعة على تقليل حالات الخروج وزيادة معدلات التحويل.

لماذا لا تشغل خرائط الحرارة أو اختبارات A / B بدلاً من ذلك؟

• Heatmaps show you where users click and what attracts their attention, they don't show you WHY though. User testing, on the other hand, shows you WHY they get attracted, what they expect when they click, and what confuses them.
• يسمح لك Userfeel بالعثور على مشاكل المستخدمين الحقيقية وتطوير فرضيات مستنيرة من أجل تشغيل اختبارات A / B أكثر تركيزًا واستهدافًا. لذلك ، يسبق اختبار المستخدم اختبار A / B.

كم عدد اختبارات قابلية الاستخدام التي يجب علي إجراؤها؟

• يقترح معلمو قابلية الاستخدام أن 5 اختبارات لكل نوع جهاز (سطح المكتب ، الهاتف المحمول ، الجهاز اللوحي) كافية للكشف عن حوالي 80٪ من المشكلات الحالية مع أي موقع ويب في أي نقطة معينة ، ولسيناريو اختبار معين.