Remote Usability Testing für Websites und Apps

Wurde von UX-Forschern Userfeel.com

Schnell und einfach Benutzertests

Userfeel.com ist ein Tool für Usability-Tests, das Ihnen Videos echter Nutzer zur Verfügung stellt, in welchen sie ihre Gedanken über die Nutzung Ihrer Website oder App äußern.

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110,000 Qualified Testers from all over the world

200 Happy Clients Use Userfeel for a better website or app

Vertrauen von über 200 Organisationen

Userfeel ist ein mehrsprachiges Benutzertest-Tool

Testen Sie jede Site in einer beliebigen Sprache. Unser Panel besteht aus mehr als 110.000 Testern, die 40 Sprachen sprechen. Sie können sogar Tester dazu bringen, Kommentare in Ihrer Sprache abzugeben, während Sie eine Website testen, die in einer Sprache verfasst ist, die Sie nicht verstehen.

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Tests auf jedem Gerät

Tests sind auf Desktop-PCs, Mobiltelefonen und Tablets möglich. Durch Tests mit unserer App und externen Kameras können wir Websites oder Anwendungen auf Android, iPhone oder iPad testen.

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Funktionen

Userfeel has the most advanced features in the usability testing industry and we keep adding.

Schnell

Erhalten Sie Ihre Ergebnisse in weniger als 24 Stunden. Nutzen Sie unser großes Netzwerk von Testern auf der ganzen Welt. Sehen Sie früh in Ihrem Design-/Entscheidungsprozess, wie echte Benutzer mit Ihrer Website oder App interagieren, und wann immer Sie die Sichtweise des Benutzers benötigen.

Leichte Berichterstattung

Wir haben den Export Ihrer Ergebnisse, die Berichterstellung und das Teilen von Daten mit Ihrem Team sehr leicht gestaltet. Metriken wie die SUS (System Usability Scale), die Zeit, die für jede Aufgabe benötigt wird, Bewertungen und deren Durchschnittswerte werden automatisch kalkuliert. Sie können alle Daten exportieren und Ihre Berichte leicht und schnell erstellen, wodurch Sie mehr Zeit dafür haben, Einblicke zu erhalten und Lösungen anzubieten

Zusammenarbeit

Sie können Ihre Tests sauber in Projekte organisieren und jedem Projekt so viele Teammitglieder zuweisen wie Sie möchten. Jedes Teammitglied kann den Videos Anmerkungen beifügen und ermittelte Probleme anhand ihrer Art kategorisieren (Usability-Problem, Bugs, allgemeine Beobachtung, Nutzerkommentar).

Hebt Video hervor

Der beste Weg, Ihrem Team die Ergebnisse Ihrer Usability-Studie zu präsentieren, ist ihm ein Highlights-Video mit den wichtigsten Problemen zur Verfügung zu stellen. Userfeel unterstützt Sie dabei, solch ein Video in Minuten zu erstellen und lässt Sie es lokal herunterladen oder auf Ihrem YouTube-Konto als nicht gelistetes, teilbereites Video hochladen. Der Upload auf YouTube geschieht automatisch und ist innerhalb von Sekunden erledigt.

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Jedes Teammitglied kann den Videos Anmerkungen beifügen und ermittelte Probleme anhand ihrer Art kategorisieren (Usability-Problem, Bugs, allgemeine Beobachtung, Nutzerkommentar).

What do I get? Watch usability testing examples:

Remote-Tests für nicht moderierte und moderierte Benutzerfreundlichkeit in 40 Sprachen und auf jedem Gerät. Beispiele ansehen Videos:

Sehen Sie sich Beispiele an, was Sie bekommen: Userfeel.com

Warum Usability Tests?

Remote Usability Tests sind der modernste und effektivste Weg, Ihre Website oder App zu verbessern.

Userfeel vs. Heatmaps Userfeel vs. A/B Testing

Userfeel vs. Heatmaps

Heatmaps zeigen Ihnen, wo Benutzer klicken und was ihre Aufmerksamkeit erregt. Sie zeigen Ihnen jedoch nicht, WARUM. Usability-Tests hingegen zeigen Ihnen, WARUM sie angezogen werden, was sie beim Klicken erwarten und was sie verwirrt.

Userfeel vs. A/B Testing

Mit Userfeel können Sie die Probleme realer Benutzer finden und fundierte Hypothesen entwickeln, um gezieltere und gezieltere A/B-Tests durchzuführen. Usability-Tests gehen also einem a/b-Test voraus.

Wie viele Usability-Tests sollte ich machen lassen?

Usability-Gurus raten zu 5 Tests pro Gerätetyp (Desktop-PC, Mobiltelefon, Tablet). Das sollte ausreichen, um circa 80% aller bestehenden Probleme einer Website zu einem bestimmten Zeitpunkt und für ein bestimmtes Testszenario offenzulegen.

Average percentage of problems solved

Based on a Nielsen Norman Group study.

Was Usability-Forscher über uns sagen

Meinungen, nachdem unsere Usability-Testplattform genutzt wurde

Wir alle kennen Websites wie Usertesting. Toll, doch ich brauche/möchte keinen Abonnementservice und ich bin kein "Unternehmen".

Ich habe kürzlich einige Website-Tests (für Remote-Benutzer und meine eigenen nativen Tester) bei den Jungs von www.userfeel.com bestellt. Eine kleine Crew von Designern/Entwicklern in Griechenland. Sie nehmen sich wirklich die Zeit, um zu helfen und einen großartigen Service anzubieten. Keine Notwendigkeit für Abonnements ;-) Ich war wirklich überrascht von der Unterstützung und wollte teilen!

Userfeel ist großartig! Dadurch erhalten wir schnelles und hilfreiches Feedback zu neuen Konzepten. Es ist einfach zu bedienen und der Support ist großartig.

Insgesamt war das Einrichten eines Tests auf Ihrer Plattform genauso einfach oder einfacher als bei den Mitbewerbern. Das Erstellen von Fragen zur Bewertungsskala war super toll. Vorlagenetiketten für die Skala zu haben, war sehr hilfreich.

Ihre Tastaturkürzel waren ausgezeichnet und einfach zu bedienen. Ich fand besonders die Kombination aus Leertaste, a und Umschalt + Pfeil nach links hilfreich beim Platzieren von Anmerkungen. Ich habe auch Shift + Up/Down Pfeil für die Geschwindigkeitsregelung verwendet. Es ist von entscheidender Bedeutung, meine Hände auf der Tastatur zu halten, während ich Videos überprüfe und kommentiere. Alles, was mich dazu bringt, die Maus während dieses Vorgangs zu benutzen, fühlt sich ineffizient und langsam an.

Mir gefällt euer Aufgaben-Builder wirklich gut und wie er es dem Tester sehr klar macht, was er zu tun hat. Gute Arbeit! Mich haut es gerade echt ein wenig von den Socken!

Ich wollte euch nur kurz Bescheid sagen, dass ich die Analysefunktion wirklich gut und benutzerfreundlich finde :)

Ihre Plattform scheint für alle eine großartige Erfahrung gewesen zu sein. Ich danke Ihnen vielmals für die persönliche Aufmerksamkeit und freue mich darauf, UserFeel bald wieder zu verwenden!

Ich habe mit vielen verschiedenen Websites zum Testen von Benutzern gearbeitet, aber userfeel.com ist meine erste Wahl. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen und ich schätze es sehr, die Tests in jeder Sprache durchführen zu können. Der Kundenservice mit userfeel.com ist ebenfalls hervorragend. Jedes Mal, wenn ich eine Frage oder ein Anliegen habe, sind sie super schnell und hilfreich.

Userfeel erfüllte mein Bedürfnis nach einer einfachen Anwendung zum Testen von Benutzern zu angemessenen Preisen ohne Abonnements oder teure Pakete. Das Team war großartig und hat schnell auf alle meine Fragen und Wünsche reagiert. Die Qualität der von Userfeel angeworbenen Tester war ebenfalls sehr gut und genau das, wonach ich gesucht habe. Ich werde Userfeel auf jeden Fall wieder benutzen!