Testes de usuário e pesquisas fáceis sem precisar de uma assinatura.

Por que fazer testes com usuários?

• O teste de usuário ajuda você a descobrir os problemas, frustrações, dúvidas, necessidades e desejos de seus usuários. Saber disso ajuda a formar ideias de alto impacto para melhorar a usabilidade, as taxas de conversão e a receita do seu site.
• Os testes do usuário ajudam a descobrir bugs que você não sabia que existiam em computadores e dispositivos móveis e em diferentes tipos de navegador. A correção desses bugs ajuda a reduzir saídas e aumentar as taxas de conversão.

Por que não executar mapas de calor ou testes A/B?

• Os mapas de calor mostram onde os usuários clicam e o que atrai sua atenção, mas não mostram o PORQUÊ. Os testes com usuários, por outro lado, mostram POR QUE eles se sentem atraídos, o que esperam quando clicam e o que os confunde.
• Userfeel permite que você encontre problemas reais de usuários e desenvolva hipóteses informadas para executar testes A/B mais focados e direcionados. Portanto, o teste do usuário precede o teste A/B.

Quantos testes de usabilidade devo fazer?

• Os gurus da usabilidade sugerem que 5 testes por tipo de dispositivo (desktop, celular, tablet) são suficientes para revelar cerca de 80% dos problemas existentes em qualquer site em qualquer ponto e para um cenário de teste específico.