The Best User Testing Tool Features
모든 기기 테스트 가능
You can discover bugs and your user's issues on any device. You can test your website on desktop, mobile or tablet, or test your app on mobile or tablet. Simply choose the amount of tests you want on each device.
인구 통계적 필터
나이, 성별, 국가, 언어 및 웹 경험 수준과 같은 다양한 인구 통계학적 기준에 따라 테스터를 필터링합니다.
선별 질문
선별 질문을 통해 테스트 패널을 더 자세히 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 테스터에게 최근에 여러분의 산업 제품을 구매했는지 여부를 묻는 선별 질문을 만들고 구매한 경우에만 테스트할 수 있도록 할 수 있습니다.
나만의 테스터 이용 가능
Userfeel.com과 함께라면 여러분만의 테스터 패널을 이용하실 수 있습니다. 여러분이 원하는 테스터만 테스트할 수 있도록 특별 링크를 제공할 것입니다. 이 과정에서 등록은 필요하지 않습니다.
다국어 가능
모든 언어로, 모든 사이트를 테스트하세요. 저희 패널은 40개 언어를 구사하는 9만 명 이상의 테스터로 이루어져 있습니다. 여러분이 이해하지 못하는 언어로 된 웹사이트를 테스트하더라도 테스터가 여러분의 언어로 의견을 제공할 수 있습니다.
업무, 평가, 질문
다양한 형식으로 원하시는 만큼 질문, 업무와 평가를 설정하실 수 있습니다. 이를 통해 테스트 과정을 최대한 제어하고 필요하신 통찰력을 받으실 수 있습니다.
비디오 주석
테스트 세션 영상을 시청하면서 주석을 만들어 관찰 내용을 문서화할 수 있습니다. 저희는 해당 과정을 빠르고 쉽게 만들기 위해 정말 많이 노력했습니다. 내보내기 기능은 모든 업무와 주석의 데이터 로그를 생성하여 보고서에 포함할 수 있게 준비해줍니다.
하이라이트 영상
사용성 연구 결과를 여러분의 팀에 제시하고 팀 구매를 이끌어내는 가장 좋은 방법은 가장 중요한 문제를 보여주는 하이라이트 영상을 만드는 것입니다
Userfeel을 통해 몇 시간이 아닌 단 몇 분 만에 이 영상을 제작할 수 있습니다. 영상을 직접 내려받거나 유튜브 계정 내 목록에 없는 상태로 자동으로 올려 공유할 수 있습니다.
음성 인식 기록
Userfeel에서는 구글 스피치 API를 사용하는 모든 언어에 대해 자동 음성 인식 기록 기능을 지원합니다. 기록 내에서 검색하거나 심지어 특정 문장을 클릭하면 해당 영상의 특정 지점으로 바로 이동하실 수 있습니다.
SUS
SUS (System Usability Scale) 는 0에서 100 사이의 점수로, 10가지 설문지를 통해 계산되었으며 여러분 웹사이트에서 인지된 사용성을 반영합니다. SUS는 사용자 로열티 및 권장 가능성(LTR)과 높은 연관성이 있는 것으로 확인되었습니다. SUS가 80점 이상이면 사용자가 웹사이트를 권장할 것을, SUS가 70점 이하면 사용자는 웹사이트를 낮게 평가할 것을 나타냅니다.
Userfeel을 통해 이루어지는 각 테스트 세션의 SUS 지표 그리고 모든 테스트의 평균 SUS 점수를 제공합니다. 이를 통해 웹사이트의 SUS 평가가 시간이 지남에 따라 어떻게 발전하는지 측정하실 수 있으며 더불어 사용자가 테스트 세션을 완료하는 데 어려움을 겪었는지 신속 정확하게 파악할 수 있습니다.
테스트 요약
테스트 설정 후 최종 조정 및 승인을 위해 인쇄하고 팀과 공유하고 모든 테스트 설정에 관한 명확한 요약 정보를 받으실 수 있습니다.
쉬운 보고
결과를 내보내고 보고서를 작성하며 팀과 공유하기에 용이합니다. SUS(시스템 사용성 척도), 업무시간, 평가, 평균 같은 지표는 자동으로 계산됩니다. 모든 데이터를 내보내서 보고서를 빠르고 쉽게 만들 수 있으니, 통찰력을 얻고 솔루션을 제안할 수 있는 시간이 더 늘어납니다.
팀워크
테스트를 프로젝트로 깔끔하게 구성하고 각 프로젝트에 필요한 만큼 팀원을 추가하세요.
각 팀원은 영상에 주석을 추가하고 유형(사용성 문제, 버그, 일반 관찰, 사용자 의견)에 따라 발견한 문제를 분류할 수 있습니다.