모든 언어로, 모든 사이트를 테스트하세요. 저희 패널은 40개 언어를 구사하는 9만 명 이상의 테스터로 이루어져 있습니다. 여러분이 이해하지 못하는 언어로 된 웹사이트를 테스트하더라도 테스터가 여러분의 언어로 의견을 제공할 수 있습니다.
PC, 모바일이나 태블릿에서 테스트하세요. 저희 앱과 외장 카메라로 테스트하면 안드로이드, 아이폰이나 아이패드에서 웹사이트 또는 앱을 테스트하실 수 있습니다.
테스트를 프로젝트로 깔끔하게 구성하고 각 프로젝트에 필요한 만큼 팀원을 추가하세요.
각 팀원은 영상에 주석을 추가하고 유형(사용성 문제, 버그, 일반 관찰, 사용자 의견)에 따라 발견한 문제를 분류할 수 있습니다.
사용성 연구 결과를 여러분의 팀에 제시하고 팀 구매를 이끌어내는 가장 좋은 방법은 가장 중요한 문제를 보여주는 하이라이트 영상을 만드는 것입니다
Userfeel을 통해 몇 시간이 아닌 단 몇 분 만에 이 영상을 제작할 수 있습니다. 영상을 직접 내려받거나 유튜브 계정 내 목록에 없는 상태로 자동으로 올려 공유할 수 있습니다.
나이, 성별, 국가, 언어 및 웹 경험 수준과 같은 다양한 인구 통계학적 기준에 따라 테스터를 필터링합니다.
선별 질문을 통해 테스트 패널을 더 자세히 필터링할 수 있습니다. 예를 들어, 테스터에게 최근에 여러분의 산업 제품을 구매했는지 여부를 묻는 선별 질문을 만들고 구매한 경우에만 테스트할 수 있도록 할 수 있습니다.
Userfeel.com과 함께라면 여러분만의 테스터 패널을 이용하실 수 있습니다. 여러분이 원하는 테스터만 테스트할 수 있도록 특별 링크를 제공할 것입니다. 이 과정에서 등록은 필요하지 않습니다.
다양한 형식으로 원하시는 만큼 질문, 업무와 평가를 설정하실 수 있습니다. 이를 통해 테스트 과정을 최대한 제어하고 필요하신 통찰력을 받으실 수 있습니다.
SUS (System Usability Scale) 는 0에서 100 사이의 점수로, 10가지 설문지를 통해 계산되었으며 여러분 웹사이트에서 인지된 사용성을 반영합니다. SUS는 사용자 로열티 및 권장 가능성(LTR)과 높은 연관성이 있는 것으로 확인되었습니다. SUS가 80점 이상이면 사용자가 웹사이트를 권장할 것을, SUS가 70점 이하면 사용자는 웹사이트를 낮게 평가할 것을 나타냅니다.
Userfeel을 통해 이루어지는 각 테스트 세션의 SUS 지표 그리고 모든 테스트의 평균 SUS 점수를 제공합니다. 이를 통해 웹사이트의 SUS 평가가 시간이 지남에 따라 어떻게 발전하는지 측정하실 수 있으며 더불어 사용자가 테스트 세션을 완료하는 데 어려움을 겪었는지 신속 정확하게 파악할 수 있습니다.
Userfeel에서는 구글 스피치 API를 사용하는 모든 언어에 대해 자동 음성 인식 기록 기능을 지원합니다. 기록 내에서 검색하거나 심지어 특정 문장을 클릭하면 해당 영상의 특정 지점으로 바로 이동하실 수 있습니다.
동영상을 직접 내려받거나 유튜브 계정에 목록에 없는 상태로 올려 직장동료와 쉽게 공유할 수 있습니다.
테스트 세션 영상을 시청하면서 주석을 만들어 관찰 내용을 문서화할 수 있습니다. 저희는 해당 과정을 빠르고 쉽게 만들기 위해 정말 많이 노력했습니다. 내보내기 기능은 모든 업무와 주석의 데이터 로그를 생성하여 보고서에 포함할 수 있게 준비해줍니다.
결과를 내보내고 보고서를 작성하며 팀과 공유하기에 용이합니다. SUS(시스템 사용성 척도), 업무시간, 평가, 평균 같은 지표는 자동으로 계산됩니다. 모든 데이터를 내보내서 보고서를 빠르고 쉽게 만들 수 있으니, 통찰력을 얻고 솔루션을 제안할 수 있는 시간이 더 늘어납니다.
테스트 설정 후 최종 조정 및 승인을 위해 인쇄하고 팀과 공유하고 모든 테스트 설정에 관한 명확한 요약 정보를 받으실 수 있습니다.