Панель тестеров 7M+ высокого качества
Мгновенный доступ к проверенной аудитории, чтобы вы могли перейти от вопроса к полевым работам без отдельного процесса набора персонала.
Все, что вам нужно для Исследование UX
От набора персонала до отчетности Userfeel предоставляет командам продукта, дизайна и исследований полный рабочий процесс для поиска подходящих пользователей, проведения правильного исследования и обмена неоспоримыми доказательствами.
1
Кто: поиск подходящих людей
Функции аудитории и набора персонала, созданные для лучшего качества выборки.
Самая сильная настройка исследования начинается с качества участников. Userfeel помогает вам точно нацеливаться, набирать персонал во всем мире и поддерживать согласованность группы с решением, которое вам необходимо принять.
Тестируйте более чем на 40 языках.
Проводите исследования на языке, который ваш рынок действительно использует, при этом сохраняя отчеты полезными для внутренней команды.
Демографическая фильтрация
Сегментируйте по стране, языку, возрасту, полу, роли и многому другому, не прибегая к объединению внешних рабочих процессов скрининга.
Неограниченное количество вопросов для проверки
Отфильтруйте результаты на основе поведения, знакомства с продуктом, недавних рабочих процессов или любого условия, необходимого перед началом теста.
Используйте свои собственные тестеры
Пригласите клиентов, потенциальных клиентов, внутренние команды или членов сообщества, когда подходящая аудитория уже существует в вашей экосистеме.
Списки пользователей
Сохраняйте надежных участников в переиспользуемые пулы, чтобы продольные исследования и повторный набор персонала казались структурированными, а не ручными.
2
Как: настройка эксперимента
Функции исследования и методологии, которые адаптируются к вопросу.
Userfeel поддерживает как быстрые направленные тесты, так и более глубокие модерируемые сеансы, поэтому метод может следовать вопросу о продукте, а не ограничениям инструмента.
Баннер методологии
Создайте правильное исследование еще до начала первого сеанса.
Установите задачи, подсказки и формат тестирования в одном потоке, чтобы ваша команда могла перейти от вопроса к живому исследованию с гораздо меньшим трением при настройке.
Конструктор исследований
Организуйте задачи, подсказки и оценки вокруг точного решения, которое вам нужно принять.
Гибкие форматы
Переключайтесь между модерируемым и немодерируемым без изменения более широкого рабочего процесса.
Немодерируемо для скорости. Модерируемое для глубины.
Переключайтесь между быстрыми асинхронными тестами и живыми модерируемыми сеансами в зависимости от зрелости вопроса. Рабочий процесс поддерживает оба варианта без изменения инструментов или потери непрерывности.
Немодерируемое
Быстрая направленная обратная связь
Запустите быстро, сравните потоки и выявите трение с минимальной координацией.
Модерируемое
Живое зондирование и последующие действия
Углубляйтесь в реальном времени, когда цель состоит в понимании намерения, неоднозначности или реакции.
Настройка сеанса
Определите задачи, подсказки и глубину зондирования для каждого исследования.
Исполнение
Записывайте реакции с контекстов рабочего стола, мобильного устройства и планшета.
Гибкость
Выберите формат, который лучше всего соответствует принимаемому вами решению.
Тестируйте на любом устройстве
Проводите исследования в контексте настольных ПК, мобильных устройств, планшетов и приложений, где поведение действительно меняется.
Карточная сортировка
Узнайте, как пользователи естественным образом категоризируют ваше содержимое. Оспользуйте наш инструмент Card Sorting, чтобы составить интуитивную навигацию и меню, которые имеют смысл для вашей аудитории.
Tree Testing
Используйте Tree Testing для оценки возможности обнаружения тем на вашем веб-сайте или приложении, прежде чем начать фазу проектирования.
Задачи, оценки и вопросы
Создавайте тесты с тем набором подсказок, задач и оценок, который действительно требует исследование, а не жесткий шаблон.
Опросы
Добавьте более широкий количественный сигнал, когда видеосеансы слишком глубоки, а аналитика одна слишком поверхностна.
3
Что и почему: обработка сырых данных
Анализ и инсайты ИИ, которые сокращают путь к сигналу.
Уровень искусственного интеллекта полезен, потому что облегчает разбор доказательств, а не потому, что скрывает работу. Резюме, настроение и рекомендации остаются связанными с фактической траекторией сеанса.
На базе ИИ
Ассистент ИИ
Начните с URL и подготовьте сценарии, задачи и структуру исследования вокруг рассматриваемого опыта.
На базе ИИ
AI Session Summary
Сжимайте длинные записи в удобные для восприятия выводы, чтобы заинтересованные стороны могли понять закономерность без потери основной информации.
На базе ИИ
AI Sentiment Analysis
Увидьте закономерности восторга, колебания и разочарования в транскриптах, не помечая вручную каждый момент в первую очередь.
На базе ИИ
Smart Recommendations
Превратите поток информации в следующие действия, сохраняя видимый путь обратно к клипу, транскрипту и моменту, поддерживающему звонок.
Транскрипция голоса
Поддерживаемые поиском временные метки в транскриптах позволяют быстро перемещаться по доказательствам вместо того, чтобы вручную чистить полные сеансы.
Рейтинги SUS
Оцените воспринимаемую удобство использования с помощью стандартизированной оценки и отслеживайте, улучшают ли изменения в опыте сигнал с течением времени.
4
Доля: получение одобрения заинтересованных сторон
Инструменты отчетности и сотрудничества, которые делают доказательства многоразовыми.
Ценность заключается не только в сборе сеансов. Это превращение их в моменты, клипы, резюме и контекст проекта, на которые команды продукта и дизайна могут действительно воздействовать.
Видео лучших моментов
Скомпилируйте самые важные моменты в один рассказ для согласования продукта, дизайна и заинтересованных сторон.
Примечания к видео
Привяжите обратную связь непосредственно к тому моменту, когда она произошла, чтобы доказательство оставалось точным и многоразовым.
Пригласить членов команды
Привлеките создателей, редакторов и зрителей в одну систему исследований вместо того, чтобы полагаться на экспорт и скриншоты.
Сделайте следующий шаг
Посмотрите набор функций в контексте вашего собственного рабочего процесса.
Ценность платформы исходит из того, как набор персонала, дизайн исследования, анализ искусственного интеллекта и обмен работают вместе. Живая демонстрация — это самый быстрый способ отобразить эту систему в процессе вашей команды.