Caratteristiche


Multilingual usability

Multilingue

Testa qualsiasi sito in qualsiasi lingua. Disponiamo di oltre 90.000 tester che parlano 40 lingue diverse. Puoi richiedere a un tester di commentare nella tua lingua un sito web in una lingua che non conosci.

Usability test on tablet Usability test on mobile

Test su qualsiasi dispositivo

Test su computer, dispositivi mobili e tablet. Grazie alla nostra app e alle videocamere esterne possiamo effettuare test su siti web e applicazioni per Android, iPhone e iPad.

Invite team members into your project

Lavoro di squadra

Organizza i progetti in modo ordinato e invita tutti i membri del team necessari.

Ogni membro del team potrà inserire annotazioni a video e classificare per tipologia i problemi rilevati (problema di usabilità, bug, osservazioni generali, commenti dell'utente).

Create useful Highlights Videos

Video riassuntivi

Il modo migliore per presentare al tuo team i risultati della ricerca sull'usabilità e ottenerne l'approvazione è creare un video riassuntivo che mostri i punti più critici.

Grazie a Userfeel potrai creare il video in pochi minuti, risparmiando ore di lavoro. Puoi scaricare il video localmente oppure puoi caricarlo sul tuo account YouTube con visibilità Non in elenco e condividerlo subito.

Easily create your demographics criteria

Dati demografici

Puoi filtrare i tester in base a diversi criteri demografici quali età, sesso, nazionalità, lingua e livello di esperienza sul web.

Set pre test Screener questions

Domande preliminari

Utilizza le domande preliminari per filtrare con più efficacia i potenziali tester. Ad esempio, in una domanda preliminare puoi chiedere ai tester se di recente hanno acquistato dei prodotti relativi al tuo settore, e consentire l'accesso al test solo ai tester che rispondono affermativamente.

Use your own testers

Usa i tuoi tester

Userfeel ti dà la possibilità di usare un tuo gruppo di tester. Ti forniremo un apposito link da inviare ai tester desiderati. Per questa procedura non è necessaria alcuna registrazione.

Tasks, ratings, questions

Attività, valutazioni, domande

Puoi impostare domande, attività e valutazioni illimitate e in diversi formati. Così facendo il testing sarà quanto più preciso possibile e potrai ottenere i dati che ti interessano.

Get your websites usability scale

SUS

SUS (System Usability Scale) è un numero compreso tra 0 e 100 che indica l'usabilità percepita di un sito web. Questo valore viene calcolato tramite un questionario a 10 voci. La SUS è strettamente collegata alla fedeltà dell'utente e alla LTR (la probabilità che quell'utente consigli il sito). Quando il punteggio SUS è pari o superiore a 80 gli utenti tendono a consigliare il sito o l'app; un punteggio, invece, pari o inferiore a 70 indica la propensione a sconsigliarlo.

Riceverai la SUS per ogni sessione di test che effettui tramite Userfeel e la metrica media calcolata su tutti i test. Potrai così misurare le variazioni della SUS del tuo sito web e individuare subito le sessioni che l'utente ha avuto difficoltà a completare.

Automatic voice transcription

Trascrizione vocale

Userfeel supporta la trascrizione vocale automatica per tutte le lingue tramite l'API di Google Speech. Puoi usare l'opzione Cerca all'interno della trascrizione; inoltre, facendo clic su un punto all'interno del testo, verrai rimandato al momento del video corrispondente.

Upload to YouTube

Caricamento su YouTube

Puoi scaricare i video localmente o caricarli sul tuo account YouTube con visibilità Non in elenco per condividerli con i colleghi.

Create video annotations

Annotazioni a video

Crea annotazioni mentre guardi i video e documenta ogni osservazione. Abbiamo fatto del nostro meglio per rendere questa procedura facile e veloce: la funzione di esportazione crea un registro che contiene tutte le attività e le annotazioni, pronto per essere inserito nei report.

Easy reporting

Report intuitivi

Abbiamo semplificato l'esportazione dei risultati e la creazione dei report, facilitando la condivisione dei dati con il tuo team. Calcoleremo automaticamente metriche quali la SUS (System Usability Scale), il tempo dedicato alle attività, le valutazioni e le relative medie. Potrai esportare tutti i dati e creare report in modo rapido e semplice, così da dedicare più tempo all'elaborazione di osservazioni e soluzioni.

Test Summary

Riepilogo del test

Dopo aver impostato il test, riceverai un pratico riepilogo di tutte le impostazioni. Potrai stamparlo e condividerlo con il team per la messa a punto e l'approvazione finale.

Ti abbiamo convinto?

Riceverai i risultati in meno di 24 ore. Non è necessario installare alcun programma.

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