Funktionen
Mehrsprachig
Testen Sie jede Site in einer beliebigen Sprache. Unser Panel besteht aus mehr als 90.000 Testern, die 40 Sprachen sprechen. Sie können sogar Tester dazu bringen, Kommentare in Ihrer Sprache abzugeben, während Sie eine Website testen, die in einer Sprache verfasst ist, die Sie nicht verstehen.
Tests auf jedem Gerät
Tests sind auf Desktop-PCs, Mobiltelefonen und Tablets möglich. Durch Tests mit unserer App und externen Kameras können wir Websites oder Anwendungen auf Android, iPhone oder iPad testen.
Zusammenarbeit
Sie können Ihre Tests sauber in Projekte organisieren und jedem Projekt so viele Teammitglieder zuweisen wie Sie möchten.
Jedes Teammitglied kann den Videos Anmerkungen beifügen und ermittelte Probleme anhand ihrer Art kategorisieren (Usability-Problem, Bugs, allgemeine Beobachtung, Nutzerkommentar).
Hebt Video hervor
Der beste Weg, Ihrem Team die Ergebnisse Ihrer Usability-Studie zu präsentieren, ist ihm ein Highlights-Video mit den wichtigsten Problemen zur Verfügung zu stellen.
Userfeel unterstützt Sie dabei, solch ein Video in Minuten zu erstellen und lässt Sie es lokal herunterladen oder auf Ihrem YouTube-Konto als nicht gelistetes, teilbereites Video hochladen. Der Upload auf YouTube geschieht automatisch und ist innerhalb von Sekunden erledigt.
Demografien
Sie können Tester anhand verschiedener demografischer Kriterien filtern, wie Alter, Geschlecht, Land, Sprache und Interneterfahrung.
Prüffragen
Sie können Prüffragen stellen, um Ihr Tester-Panel noch detaillierter zu filtern. Sie können beispielsweise die Frage stellen, ob die Tester kürzlich Produkte in Ihrer Branche gekauft haben, und ihnen den Test nur erlauben, wenn Sie dies getan haben.
Nutzen Sie Ihre eigenen Tester
Mit Userfeel.com können Sie auch Ihr eigenes Tester-Panel nutzen. Wir werden Ihnen einen besonderen Link bereitstellen, den Sie an all diejenigen schicken können, die Ihren Test durchführen sollen. Bei diesem Vorgang ist keine Registrierung erforderlich.
Aufgaben, Bewertungen, Fragen
Sie können so viele Fragen, Aufgaben und Bewertungen wie Sie möchten in verschiedenen Formaten einstellen. So können Sie den Testvorgang so kontrolliert wie möglich gestalten und die Einblicke erhalten, die Sie wünschen.
SUS
SUS (System Usability Scale) ist eine Zahl zwischen 0-100, die die wahrgenommene Usability Ihrer Webseite aufzeigt. Sie wird über einen Fragebogen mit 10 Punkten ermittelt. Jetzt erhalten Sie diese Metrik für jede Testsession, zusätzlich zur durchschnittlichen SUS für jeden Test, den Sie über Userfeel.com durchführen lassen. Die SUS hat erwiesenermaßen eine hohe Korrelation zur Nutzertreue und der Weiterempfehlungsrate. Ein SUS-Ergebnis von 80 oder höher deutet darauf hin, dass Nutzer die Website empfehlen, während ein SUS-Ergebnis von 70 oder niedriger nahelegt, dass Nutzer die Seite geringschätzen.
Sie können messen, wie sich die SUS für Ihre Website mit der Zeit entwickelt und schnell die Testsessions ausmachen, in denen Nutzer Schwierigkeiten dabei hatten, eine Aufgabe zu erfüllen.
Stimmentranskription
Userfeel.com unterstützt die automatische Stimmentranskription für alle Sprachen, die die Google Speech API verwenden. Sie können innerhalb des Transkripts suchen und sogar Sätze anklicken und zum dazugehörigen Punkt im Video springen.
Upload auf YouTube
Sie können die Videos lokal herunterladen oder sie auf Ihr YouTube Konto als nicht gelistet hochladen und sie mit Ihrem Mitarbeitern teilen.
Video-Anmerkungen
Erstellen Sie Anmerkungen, während Sie Ihre Videos ansehen, und dokumentieren Sie alles. Wir haben uns sehr angestrengt, diesen Prozess schnell und einfach zu gestalten. Die Exportfunktion erstellt ein Datenprotokoll aller Aufgaben und Anmerkungen, das in Ihre Berichte eingebettet werden kann.
Leichte Berichterstattung
Wir haben den Export Ihrer Ergebnisse, die Berichterstellung und das Teilen von Daten mit Ihrem Team sehr leicht gestaltet. Metriken wie die SUS (System Usability Scale), die Zeit, die für jede Aufgabe benötigt wird, Bewertungen und deren Durchschnittswerte werden automatisch kalkuliert. Sie können alle Daten exportieren und Ihre Berichte leicht und schnell erstellen, wodurch Sie mehr Zeit dafür haben, Einblicke zu erhalten und Lösungen anzubieten
Testzusammenfassung
Nachdem Sie Ihren Test eingerichtet haben erhalten Sie eine nette Zusammenfassung all Ihrer Testeinstellungen, die Sie ausdrucken und mit Ihrem Team teilen können, um die letzten Feinheiten zu klären.