用任何語種測試任何網站。我們的小組由11萬多名持40種不同語言的測試人員組成。測試員用您不會的語言測試網站時,您甚至可以要求其以您的母語進行評論。
可以在桌上電腦、手機或平板電腦上進行測試。使用我們的應用程式和外置攝像頭進行測試時,還可以在Android、iPhone或iPad上測試網站或應用程式。
您可以將測試妥當地組織到項目中,並根據需要向每個項目添加盡可能多的團隊成員。
每位團隊成員可以在視頻上添加注釋,並且按照問題類型(可用性問題、缺陷、綜合觀察或用戶評論),對發現的問題進行分類。
向團隊展示可用性研究成果及提高團隊認同程度的最好方法是創建精彩視頻,列出最關鍵的問題。
Userfeel幫助您在幾分鐘內、而不是幾個小時內創建該類視頻,並能本地下載視頻,或者把視頻自動上傳至未登入的YouTube帳戶,與別人共用。
按年齡、性別、國家、語言和網絡體驗水平等各種人口統計條件篩選測試人員。
利用篩選問題精確地篩選測試小組成員。例如,您可以詢問測試員最近是否購買了您所在行業的產品,並只讓購買過的測試員進行測試。
在Userfeel.com上,您可以使用自己的測試小組成員。我們會為您提供一個專門的連結,您可以將此連結發送給任何您想要其參加測試的人。這個過程不需要註冊。
您可以設置多個不同格式的問題、任務和評級。這樣,您就可以盡可能地控制測試過程,並獲得您所需要的資訊。
SUS (System Usability Scale) 由數位0到100組成,通過10項調查問卷計算貴方網站的可用性程度。系統可用性量表(SUS)與用戶忠誠度和推薦可能性(LTR)密切相關。SUS分數在80分或以上時表明用戶會推薦使用網站,而SUS分數在70或以下時則表明用戶可能不會推薦使用網站。
使用Userfeel時,每次測試會話都會得出SUS分數和所有測試的SUS平均分數。您可以衡量網站SUS評分的變化,同時快速確定用戶難以完成的測試會話。
Userfeel支持使用Google Speech API對所有語言進行自動語音轉錄!您可以在抄錄本中搜索,甚至可以點擊任何一個句子,然後跳到視頻中的某個特定位置。
您可以本地下載視頻或把視頻上載到未登入的YouTube帳戶,與您的同事分享該視頻。
在觀看視頻時,您可以加入注釋以作記錄!經過我們的努力,這個過程變得簡單便捷。導出視頻時可創建所有任務和注釋的數據日誌,且該日誌可嵌入到您的報告中。
很容易導出結果、創建報告並與您的團隊共享。自動計算像系統可用性量表(SUS)、每項任務的時間、評級及其平均值等指標。您可以導出所有資料並簡單快捷地創建報告,這樣,您就有更多時間進行深入瞭解,並提出解決方案。
在設置測試之後,可以獲得一份所有測試設置的清晰的總結報告,您可以打印該報告,也可以與您的團隊分享以進行最後的調整和審批。