Términos de uso para testers

Elegibilidad y pagos

Al solicitar convertirte en Tester de Userfeel, aceptas los siguientes términos de uso.

Tienes al menos 18 años. Si eres menor, no solicites convertirte en Tester ni realices pruebas. Si no tienes al menos 18 años, tenemos derecho a descartar tus pruebas y denegar el pago.

Los pagos se realizan a través de PayPal. Cualquier comisión asociada con tu pago se deducirá del importe total del pago. PayPal puede descontar una comisión de tu pago.

Para convertirte en Tester, debes registrarte en nuestro sitio y proporcionar información personal identificable. Nuestro sistema utilizará esta información para seleccionar las pruebas que se ajusten a tus características demográficas, y también nos permitirá contactarte y enviarte los pagos. Aceptas la recopilación y el uso de dicha información personal identificable, incluidas grabaciones de audio de tu voz como parte de la prestación de servicios de pruebas de usabilidad. Declaras y garantizas que la información que proporciones a Userfeel será auténtica, precisa, completa y conforme a las políticas y procedimientos de Userfeel.

La prueba de calificación, que es la primera prueba que podemos pedirte que realices, garantiza que tu equipo funciona correctamente y que puedes aportar comentarios valiosos. No es remunerada. El contenido de la prueba de calificación es propiedad de Userfeel y puede ser utilizado por Userfeel con fines promocionales u otros fines.

Cada prueba puede durar 1, 5, 20, 40 o 60 minutos.

Aceptas recibir notificaciones por correo electrónico cada vez que haya una prueba disponible para ti. Puedes desactivar las notificaciones por correo electrónico en la página de tu perfil.

Cómo funciona el testing

Te pagamos por realizar pruebas en los sitios de nuestros clientes. Para ello, utilizas nuestra aplicación, que graba tu pantalla y captura tu rostro y tu voz a través de la cámara y el micrófono mientras realizas las tareas requeridas en el sitio.

Eres responsable de asegurarte de que tu micrófono capture un sonido audible y claro.

Usar redes privadas virtuales (VPN) o tecnologías similares para falsear o cambiar tu ubicación o tu información de usuario va en contra de nuestras políticas y está estrictamente prohibido.

Userfeel no declara ni garantiza que vayas a ser seleccionado para prestar servicios de pruebas de usabilidad.

Conducta y confidencialidad

Aceptas no contactar a clientes que hayan adquirido servicios de pruebas de usabilidad a través de Userfeel, ni mediante información obtenida en nuestro sitio web, con la intención de ofrecerles tus propios servicios directamente como sustitución de nuestros servicios.

Aceptas mantener total confidencialidad con respecto a cualquier elemento que estés probando, hayas probado o vayas a probar como resultado de tu participación como tester de Userfeel, y no revelarás a ningún tercero ninguna información relacionada con cualquier prueba de usabilidad realizada para Userfeel, ninguna información sobre ningún cliente ni sobre ningún elemento, ni podrás copiar o grabar ninguno de los resultados de tus pruebas de usabilidad.

No puedes copiar ni tomar capturas de pantalla o vídeos de los elementos, ni divulgar esta información a otros testers o terceros, ya sea en persona, por internet o mediante cualquier otra forma de comunicación.

No puedes utilizar ningún elemento una vez que hayas completado los servicios de pruebas de usabilidad. Si los servicios de pruebas de usabilidad requieren que descargues un elemento en tu ordenador, eliminarás dicho elemento una vez completados los servicios. Si los servicios de pruebas de usabilidad te proporcionan acceso a un sitio web protegido por contraseña o a un sitio web no público, no accederás a dicho sitio web después de haber completado los servicios de pruebas de usabilidad.

Tu información personal puede compartirse con un cliente como parte de los resultados de la prueba de usabilidad. Por ejemplo, tu nombre, información de contacto e imágenes de vídeo o grabaciones de audio pueden compartirse con clientes y sus empleados y agentes.

Userfeel puede extraer estadísticas anónimas y agregar información no identificable personalmente a partir de las pruebas e informes que crees, mostrar dicha información en nuestro sitio y/o divulgarla a terceros con fines de marketing u otros fines.

Userfeel puede publicar en su sitio web contenido de audio y vídeo que proporciones mientras realizas servicios de pruebas de usabilidad.

Revisión de calidad y decisiones de pago

Userfeel se reserva el derecho, a su sola discreción, de denegar el pago a cualquier tester por las siguientes razones: información de perfil incorrecta o engañosa, configuración deficiente para realizar la prueba de usabilidad, cuentas duplicadas, pruebas incompletas o de calidad insuficiente según lo determinen Userfeel o sus clientes a su sola discreción, vídeo deficiente, grabación de la pantalla incorrecta o realización de pruebas de usabilidad después de la expiración del período de prueba establecido por Userfeel o sus clientes.

Userfeel solo te pagará por informes completos e íntegros y si se han cumplido las directrices anteriores.

• Utiliza información demográfica y de perfil precisa.
• Graba la pantalla correcta con audio claro y expresa tus pensamientos en voz alta durante toda la sesión.
• Completa todas las tareas requeridas antes de enviar el informe.

Responsabilidad, derechos y términos legales

Aceptas que la compensación que recibes de Userfeel por prestar los servicios de pruebas de usabilidad constituye una contraprestación completa y suficiente por la prestación de dichos servicios y por cualquier información o sugerencia que proporciones a Userfeel o a un cliente en ese contexto. Si, y en la medida en que, proporciones sugerencias, mejoras, comentarios, solicitudes de cambios o cualquier otra idea, recomendación o informe durante la prestación de servicios de pruebas de usabilidad, en adelante resultados de prueba, con respecto a cualquier elemento o a tu desempeño como tester, por la presente cedes y aceptas ceder todos y cada uno de los derechos sobre dichos resultados de prueba a Userfeel.com sin contraprestación adicional.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, el sitio web y el contenido que contiene se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Userfeel rechaza todas las garantías, condiciones, términos, manifestaciones y compromisos, expresos o implícitos, ya surjan por ley, costumbre o declaraciones previas orales o escritas de Userfeel, incluidas, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad, calidad satisfactoria, no infracción y las garantías implícitas derivadas del curso de las relaciones comerciales o de la ejecución.

Userfeel no garantiza que el sitio web o el servidor que lo pone a disposición estén libres de virus u otros componentes dañinos. Tú, y no Userfeel, asumes el coste total de cualquier mantenimiento, reparación o corrección necesarios.

Userfeel no realiza declaraciones ni ofrece garantías en relación con la actualidad, exactitud, integridad, fiabilidad, idoneidad, disponibilidad u operatividad del sitio web y su contenido, tu uso del sitio web y del contenido, ni de cualesquiera productos y servicios de terceros que puedas obtener o de cualquier sitio web de terceros al que puedas acceder a través del sitio web.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso Userfeel, sus empleados, proveedores o licenciantes, o clientes, ni sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes, filiales y afiliadas, serán responsables por daños indirectos, especiales, consecuentes, incidentales o punitivos, pérdida de beneficios, ingresos, intereses o negocio, sean previsibles o no, que surjan de o estén relacionados con tu reclamación o la de un tercero, con independencia de la teoría jurídica invocada, incluso si Userfeel.com hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, en ningún caso la responsabilidad agregada en la que puedan incurrir Userfeel, sus empleados, sus proveedores y licenciantes, o sus clientes, junto con sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes, filiales y afiliadas, por todos los daños, pérdidas y causas de acción excederá del importe efectivamente pagado a ti por la prestación de los servicios de pruebas de usabilidad en cuestión. Este límite de responsabilidad se aplicará solo cuando y en la medida en que la legislación aplicable exija responsabilidad a pesar de la exclusión y limitación establecidas en el párrafo anterior.

Aceptas indemnizar y eximir de responsabilidad a Userfeel, a sus empleados, proveedores y licenciantes, y a sus clientes, así como a sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes, filiales y afiliadas, frente a cualquier reclamación de terceros, responsabilidad, pérdida, daño, coste o gasto, incluidos, sin limitación, honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con tu prestación de servicios de pruebas de usabilidad, el sitio web o cualquier contenido que contenga, tu incumplimiento de estos términos, tu infracción, violación o apropiación indebida de derechos de terceros, o cualquier incumplimiento de leyes o normativas aplicables.

Los clientes de Userfeel para los que prestas servicios de pruebas de usabilidad se considerarán terceros beneficiarios de estos términos en la medida en que cualquier acto u omisión por tu parte cause cualquier daño o responsabilidad a dicho cliente, y ese cliente tendrá derecho a exigir el cumplimiento de cualquier disposición de estos términos.

Reconoces, entiendes y aceptas que Userfeel no tiene control sobre ningún elemento respecto del cual prestes servicios de pruebas de usabilidad ni sobre ningún enlace al que pueda dirigir el sitio web. Userfeel no será responsable, directa ni indirectamente, por ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en dichos contenidos, productos o servicios disponibles en esos otros sitios web o software o prototipos de software.

Userfeel se reserva el derecho de interrumpir los servicios de pruebas de usabilidad en cualquier momento o de realizar cambios en los servicios en cualquier momento, sin previo aviso y sin responsabilidad alguna frente a ti o a cualquier tercero.

Al utilizar Userfeel, aceptas las política de privacidad.

Tú y Userfeel sois partes independientes. Nada de lo dispuesto en estos términos se interpretará en el sentido de convertirte en agente, empleado, partícipe de una empresa conjunta, socio o representante legal de Userfeel.