Termos de utilização para testers

Elegibilidade e pagamentos

Ao candidatar-se para se tornar Tester no Userfeel, concorda com os seguintes termos de utilização.

Tem pelo menos 18 anos. Se for mais novo, não se candidate para se tornar Tester e não realize testes. Se não tiver pelo menos 18 anos, temos o direito de desconsiderar os seus testes e recusar o pagamento.

Os pagamentos são feitos via PayPal. Quaisquer taxas associadas ao seu pagamento são deduzidas do montante total do pagamento. A PayPal pode deduzir uma taxa ao seu pagamento.

Para se tornar Tester, tem de se registar no nosso site e fornecer informações de identificação pessoal. Estas informações serão utilizadas pelo nosso sistema para selecionar os testes que correspondem às suas características demográficas e também nos permitirão contactá-lo e enviar-lhe os seus pagamentos. Concorda com a recolha e utilização dessas informações de identificação pessoal, incluindo gravações áudio da sua voz como parte da prestação de serviços de testes de usabilidade. Declara e garante que as informações que fornece ao Userfeel serão autênticas, exatas, completas e apresentadas em conformidade com as políticas e procedimentos do Userfeel.

O teste de qualificação, que é o primeiro teste que lhe poderemos pedir para realizar, garante que o seu equipamento funciona corretamente e que consegue fornecer feedback valioso. Não é remunerado. O conteúdo do teste de qualificação é propriedade do Userfeel e pode ser utilizado pelo Userfeel para fins promocionais ou outros.

Cada teste pode durar 1, 5, 20, 40 ou 60 minutos.

Concorda em ser notificado por email sempre que exista um teste disponível para si. Pode desativar as notificações por email na página do seu perfil.

Como funcionam os testes

Pagamos-lhe para realizar testes nos sites dos nossos clientes. Para isso, utiliza a nossa aplicação, que grava o seu ecrã e capta o seu rosto e a sua voz através da sua câmara e microfone enquanto executa as tarefas exigidas no site.

É responsável por garantir que o seu microfone capta um som audível e claro.

A utilização de Virtual Private Networks (VPN) ou tecnologias semelhantes para falsear ou alterar a sua localização ou informações de utilizador viola as nossas políticas e é estritamente proibida.

O Userfeel não faz qualquer declaração nem dá qualquer garantia de que será selecionado para prestar serviços de testes de usabilidade.

Conduta e confidencialidade

Concorda em não contactar clientes que tenham adquirido serviços de testes de usabilidade através do Userfeel, ou através de informação obtida no nosso website, com a intenção de oferecer os seus próprios serviços diretamente ao cliente como substituição dos nossos serviços.

Concorda com a total confidencialidade relativamente a quaisquer elementos que esteja a testar, tenha testado ou venha a testar, em resultado da sua participação como tester do Userfeel, e não divulgará a terceiros quaisquer informações relacionadas com quaisquer testes de usabilidade realizados para o Userfeel, quaisquer informações sobre qualquer cliente ou qualquer elemento, nem poderá copiar ou gravar quaisquer resultados dos seus testes de usabilidade.

Não pode copiar nem tirar capturas de ecrã ou vídeos dos elementos, nem pode divulgar esta informação a outros testers ou a terceiros, seja pessoalmente, através da internet ou por qualquer outra forma de comunicação.

Não pode utilizar qualquer elemento depois de ter concluído os serviços de testes de usabilidade. Se os serviços de testes de usabilidade exigirem que transfira um elemento para o seu computador, eliminará esse elemento após a conclusão dos serviços de testes de usabilidade. Se os serviços de testes de usabilidade lhe fornecerem acesso a um website protegido por palavra-passe ou a um website não público, não acederá a esse website após a conclusão dos serviços de testes de usabilidade.

As suas informações pessoais podem ser partilhadas com um cliente como parte dos resultados do teste de usabilidade. Por exemplo, o seu nome, informações de contacto e imagens de vídeo ou gravações áudio podem ser partilhados com clientes e com os seus colaboradores e representantes.

O Userfeel pode extrair estatísticas anónimas e agregar de outra forma informações não pessoalmente identificáveis a partir dos testes e relatórios que cria, apresentar essas informações no nosso site e/ou divulgá-las a terceiros para fins de marketing ou outros fins.

O Userfeel pode publicar no seu website conteúdos áudio e vídeo que forneça durante a prestação de serviços de testes de usabilidade.

Análise de qualidade e decisões de pagamento

O Userfeel reserva-se o direito, ao seu exclusivo critério, de recusar o pagamento a qualquer tester pelos seguintes motivos: informações de perfil incorretas ou enganosas, má configuração para efeitos de realização do teste de usabilidade, contas duplicadas, testes abaixo do padrão ou incompletos conforme determinado pelo Userfeel ou pelos seus clientes ao seu exclusivo critério, vídeo de má qualidade, gravação do ecrã errado ou testes de usabilidade realizados após o termo do período de teste definido pelo Userfeel ou pelos seus clientes.

O Userfeel só lhe pagará por relatórios completos e integrais e se as orientações acima tiverem sido cumpridas.

• Utilize informações demográficas e de perfil exatas.
• Grave o ecrã correto com áudio claro e verbalize os seus pensamentos em voz alta durante toda a sessão.
• Conclua todas as tarefas exigidas antes de submeter o relatório.

Responsabilidade, direitos e termos legais

Concorda que a compensação que recebe do Userfeel pela prestação dos serviços de testes de usabilidade constitui contrapartida completa e suficiente pela prestação desses serviços e por quaisquer informações ou sugestões que forneça ao Userfeel ou a um cliente no âmbito dos mesmos. Se, e na medida em que, forneça quaisquer sugestões, melhorias, comentários, pedidos de alteração ou quaisquer outras ideias, recomendações ou relatórios durante a execução dos serviços de testes de usabilidade, doravante resultados de teste, relativamente a qualquer elemento ou ao seu desempenho como tester, cede desde já e concorda em ceder todos e quaisquer direitos sobre esses resultados de teste ao Userfeel.com, sem qualquer contrapartida adicional.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o website e o conteúdo que contém são fornecidos numa base "tal como estão" e "conforme disponíveis", sem garantias de qualquer tipo. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Userfeel exclui todas as garantias, condições, termos, declarações e compromissos, expressos ou implícitos, quer decorram da lei, do costume ou de declarações orais ou escritas anteriores do Userfeel, incluindo, sem limitação, garantias implícitas de comercialização, adequação a um fim específico, titularidade, qualidade satisfatória, não infração e garantias implícitas decorrentes da prática comercial ou da execução.

O Userfeel não garante que o website ou o servidor que o disponibiliza estejam livres de vírus ou de outros componentes nocivos. É o utilizador, e não o Userfeel, que assume o custo total de qualquer assistência, reparação ou correção necessária.

O Userfeel não faz quaisquer declarações nem presta quaisquer garantias quanto à atualidade, exatidão, integralidade, fiabilidade, adequação, disponibilidade ou funcionamento do website e do conteúdo, à sua utilização do website e do conteúdo, nem quanto a quaisquer produtos e serviços de terceiros que possa obter ou a quaisquer websites de terceiros a que possa aceder através do website.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em caso algum o Userfeel, os seus colaboradores, fornecedores ou licenciantes, ou clientes, os respetivos administradores, diretores, colaboradores, agentes, subsidiárias e afiliadas, serão responsáveis por quaisquer danos indiretos, especiais, consequenciais, incidentais ou punitivos, lucros cessantes, perda de receitas, juros ou negócio, quer previsíveis quer imprevisíveis, decorrentes de ou relacionados com qualquer reclamação sua ou de terceiros, independentemente da teoria jurídica invocada, mesmo que o Userfeel.com tenha sido avisado da possibilidade desses danos.

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, em caso algum a responsabilidade agregada em que o Userfeel, os seus colaboradores, os seus fornecedores e licenciantes, ou clientes, os respetivos administradores, diretores, colaboradores, agentes, subsidiárias e afiliadas possam incorrer por todos os danos, perdas e causas de ação excederá o montante efetivamente pago ao utilizador pela prestação dos serviços de testes de usabilidade em causa. Este limite de responsabilidade aplicar-se-á apenas quando e na medida em que a lei aplicável exija responsabilidade apesar da exclusão e limitação constantes do parágrafo anterior.

Concorda em indemnizar e isentar o Userfeel, os seus colaboradores, fornecedores e licenciantes, bem como os clientes, os respetivos administradores, diretores, colaboradores, agentes, subsidiárias e afiliadas, e cada um deles, de quaisquer reclamações, responsabilidades, perdas, danos, custos ou despesas de terceiros, incluindo, sem limitação, honorários razoáveis de advogados, decorrentes de ou relacionados com a sua prestação de serviços de testes de usabilidade, o website ou qualquer conteúdo nele contido, o seu incumprimento destes termos, a sua infração, violação ou apropriação indevida de quaisquer direitos de terceiros, ou qualquer violação de leis ou regulamentos aplicáveis.

Os clientes do Userfeel para os quais esteja a prestar serviços de testes de usabilidade serão considerados terceiros beneficiários destes termos na medida em que qualquer ato ou omissão da sua parte cause quaisquer danos ou responsabilidade a esse cliente, e esse cliente terá o direito de exigir o cumprimento de qualquer disposição destes termos.

Reconhece, compreende e concorda que o Userfeel não tem controlo sobre qualquer elemento relativamente ao qual preste serviços de testes de usabilidade ou para o qual o website possa remeter. O Userfeel não será responsável, direta ou indiretamente, por quaisquer danos ou perdas causados, ou alegadamente causados, por ou em ligação com a utilização de ou confiança em tais conteúdos, produtos ou serviços disponíveis nesses outros websites ou software ou protótipos de software.

O Userfeel reserva-se o direito de descontinuar os serviços de testes de usabilidade em qualquer momento ou, de qualquer outra forma, efetuar alterações aos serviços em qualquer momento, sem aviso prévio e sem qualquer responsabilidade perante si ou quaisquer terceiros.

Ao usar o Userfeel, você aceita o política de privacidade.

O utilizador e o Userfeel são partes independentes. Nada nestes termos será interpretado no sentido de fazer do utilizador um agente, colaborador, co-empreendedor, parceiro ou representante legal do Userfeel.