Caso de estudo de agência · 8 min de leitura
Como a Yoghurt Digital gera ROI mensurável com a Userfeel
A Yoghurt Digital precisava de uma forma mais acessível e flexível de manter testes de usabilidade dentro de trabalho de cliente com ritmo acelerado. A Userfeel tornou-se essa camada operacional.
"“A Userfeel deu-nos uma forma mais acessível e flexível de continuar a entregar insights sólidos.”"
+51%
Teds Cameras
Aumento em compras
+117%
MoneyMe
Aumento em leads
+117%
HR Block
Reservas com agentes fiscais
+57%
Adairs
Crescimento de receita
O desafio
Antes da Userfeel, a equipa dependia fortemente de entrevistas ao vivo. A qualidade dos insights era alta, mas o fluxo de trabalho era lento, caro e difícil de escalar em vários projetos de cliente.
O que mudou
Com configuração fácil e suporte responsivo, Yoghurt Digital conseguiu manter os testes dentro da cadência real da agência em vez de os tratar como um projeto especial todas as vezes.
Principal conclusão
Ao mudar para a Userfeel, a Yoghurt Digital escalou a investigação sem escalar custos, tornando os testes de usabilidade práticos para uma entrega mais rápida ao cliente.
Por que Userfeel?
O Processo de Teste
Configurar um teste na Yoghurt Digital é um esforço colaborativo entre a sua equipa e os seus clientes. Em conjunto, definem questões-chave e refinam os critérios de seleção de utilizadores.
Tipos de teste comuns:
Principais Resultados e Conclusões
Um dos aspectos mais valiosos dos testes de usabilidade para Yoghurt Digital é a capacidade de descobrir pontos de dor inesperados do utilizador.
Pensamentos Finais
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
Pronto para ver resultados como Yoghurt Digital?
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