Skip to main content

Perguntas frequentes dos testadores

Se torne um testador e ganhe US$10 por teste

Cada teste dura 10-20 minutos, você faz isso a partir do seu computador doméstico ou do seu smartphone. Leia as seguintes instruções e veja o vídeo de exemplo para entender o que nossos clientes precisam e gostam.

EXPANDE TODAS AS PERGUNTAS

O que faz um testador de usabilidade?

Ele ou ela realiza testes de usabilidade em sites. Seu trabalho é seguir um determinado cenário e executar certas tarefas, como encontrar um produto em uma loja online e passar pelo processo de pagamento. Isso ajuda os proprietários do site a ver os problemas que eles não viram e os corrigem.

Os testadores precisam comprar produtos ou serviços dos sites que eles testam?

Não. Você pode ser solicitado para chegar até o processo de finalização da compra das lojas online, mas na maioria das vezes os cenários pedem que você pare antes de clicar no botão de envio final. Em qualquer caso, você NÃO DEVE colocar os detalhes reais do cartão de crédito durante a realização de um teste.

Qual equipamento eu preciso ter para ser um testador?

Para testar sites e receber US$10 por teste, você precisa ter um computador Windows ou Mac. Se for no Windows, você precisa ter o Windows 7 ou mais recente.

Seu computador também precisa ter um microfone, interno (como a maioria dos laptops) ou externo. Se você precisa comprar um microfone externo, qualquer um, mesmo os mais baratos, vendendo a US$2, funcionará.

Devo usar o meu nome e endereço real durante a realização de um teste?

Embora não haja problema se você inserir seu nome real, endereço, etc., você pode usar falsos enquanto conduz um teste.

Em que idioma devo falar?

Você deve falar no idioma do teste. Você será enviado para fazer testes em seu idioma nativo e algumas vezes no idioma que você configurou como fluente em seu perfil. Então, se você definir seu perfil corretamente, você nunca será solicitado a falar em idiomas que você não fala fluentemente.

Qual é o teste de qualificação e por que eu preciso fazer um?

O teste de qualificação é o teste inicial que cada novo testador precisa tomar para verificar se eles possuem um microfone e que podem falar seus pensamentos no microfone. Com base neste teste de qualificação, eles obtêm a primeira classificação que determinará se e com que frequência eles vão fazer testes de usabilidade pagos. Não há pagamento para o teste de qualificação.

O que são os questionários de seleção?

Antes de iniciar um teste, você pode ser solicitado a responder a uma ou mais perguntas de seleção para determinar que você é o melhor candidato para este teste em particular. Por exemplo, se o cliente precisa testar um site que comercialize carrinhos de bebê, você pode ser perguntado se você tem filhos pequenos ou não. Se você for o melhor candidato, você procederá ao teste, se não, outro testador será notificado.

As respostas que você fornece para as perguntas mais críticas são estritamente confidenciais, nenhum dos seus dados pessoais de identificação (nome, e-mail) é revelado ao cliente ou a qualquer outro terceiro.

Você precisa responder os questionários de seleção com sinceridade. Caso contrário, você desperdiça seu tempo e o tempo do cliente e você não receberá o pagamento.

O que faz um bom testador?

Os bons testadores de usabilidade falam ao navegar no site. Eles podem expressar seus pensamentos e podem fornecer feedback útil sobre como eles esperavam que o site funcionasse. Veja o vídeo para assistir um testador de usabilidade realmente útil.

Um bom testador pode fornecer informações úteis sobre a usabilidade do site.

NÃO queremos um testador:

  • Apenas lendo o que o site diz (já sabemos o que está no site.)
  • Nos dizendo que tudo está OK.
  • Mostrando o quão bom eles são, e com que facilidade e rapidez podem fazê-lo.
  • Lisonjeando o site. No entanto, se você está realmente impressionado com alguma coisa, você pode dizer isso.
  • Saindo do cenário ou não executando as tarefas necessárias.
  • Realizando o teste como um especialista.

PRECISAMOS que o testador:

  • Fale seus pensamentos no microfone.
  • Conte-nos o que os confunde e o que atrai a atenção deles.
  • Explique sempre o que fazem e por que fazem.
  • Proponha algo que os ajude a realizar a tarefa necessária.
  • Forneça comentários úteis.
  • Execute as tarefas necessárias de acordo com o cenário de teste.
  • Fale alto e claramente no microfone.
  • Execute o teste em um local calmo.
  • Responda completamente as perguntas por escrito, no final do teste.

Para algumas pessoas, isso é naturalmente fácil de fazer; outros podem precisar de alguma prática. Assista ao vídeo nesta página para sentir que tipo de feedback nós precisamos.

Quanto eu recebo e como eu sou pago?

Para cada teste que você conduzir após o teste de qualificação inicial, você recebe US$10. Você recebe o pagamento após a aprovação, em cerca de uma semana após o teste, via PayPal ou Amazon Gift Cards. Você pode definir o modo de pagamento preferido em seu perfil. Se você não possui uma conta PayPal, pode abrir uma em www.paypal.com.

Quais são as razões para eu não receber pelo meu teste?

Queremos fornecer aos nossos clientes um serviço de alta qualidade, então teremos que negar o pagamento e refazer o teste com outro testador nos seguintes casos:

  • Você não tentou completar todas as tarefas. Se certifique de tentar executar todas as tarefas necessárias.
  • Você não forneceu comentários pelo microfone enquanto fazia o teste. Fale seus pensamentos enquanto faz o teste.
  • O áudio não está claro. Teste o seu microfone antes de fazer cada teste e se certifique de falar calmamente e claro perto dele.
  • Há ruído em segundo plano. Encontre um lugar calmo e mantenha os cachorros, as crianças e a família em outro cômodo, enquanto faz o teste.
  • Caso você tenha vários monitores, você gravou o errado. Certifique-se de que o aplicativo Userfeel irá gravar aquele com o navegador nele. Verifique a pré-visualização que fornecemos no aplicativo.
  • No caso de testes móveis, você está com uma configuração errada da câmera externa. Se certifique de que a câmera está no ângulo certo, focada e com a exposição à luz certa.
  • No caso de testes móveis, você recebeu uma chamada durante o teste. Coloque o telefone no modo não perturbe antes de iniciar o teste, para que você não receba chamadas durante o teste.

Quais dados devo dar sobre mim?

Quando se inscrever como testador, você será questionado sobre seus dados demográficos básicos, como idade, idioma nativo, experiência na web. Isso é feito porque nossos clientes querem testar com diferentes perfis de testadores com base em suas necessidades. Nenhum dos seus dados pessoais (nome, sobrenome, e-mail) é revelado a qualquer um, nunca!

Quanto posso ganhar por mês como testador?

A quantia de dinheiro que você pode receber depende da sua classificação como testador. Você é avaliado pela equipe do UserFeel no primeiro teste de qualificação e, em seguida, você é avaliado por nossos clientes por cada teste pago que você fizer. Quanto melhor for sua classificação, mais testes serão atribuídos a você. Baseado nisso e na quantidade de pedidos que recebemos que solicita seu perfil demográfico, você terá testes atribuídos a você.

Em quais horas durante o dia são realizados testes?

As notificações para testadores sobre testes disponíveis são enviadas quando uma ordem é feita para um teste. Os pedidos podem ser colocados a qualquer hora do dia (ou noite). Se você não começar o teste quando receber a notificação, outro testador será atribuído a ele. Não realizar testes que são atribuídos a você não afeta negativamente sua classificação.

Como faço para me tornar um testador?

Para se tornar um testador, você precisa se registrar e fazer o teste de qualificação.

Quando meu teste de qualificação será avaliado?

Depende da quantidade de novos testadores se aplicando. Pode levar entre 7 e 15 dias.

Mais perguntas

Para mais perguntas, pode nos contatar.

TORNE-SE UM TESTADOR