事例紹介
チームが観察された行動をどのように測定可能な成果へ変えるのか。
これらの事例は、仮説や分析だけのワークフローから、実際に観察された行動へ移行することの具体的な価値を示しています。
代理店事例 · 3 分で読めます
Yoghurt Digital
By turning Userfeel video insights into targeted UX fixes across mobile and desktop, Yoghurt Digital cleared the purchase path for Ted’s Cameras.
+51%
Online Purchases
+28%
Checkout Completion
EC事例 · 3 分で読めます
LeMieux
Connecting user intent with analytics to fix navigation friction and increase revenue.
+9%
モバイルARPU
+54%
鞍パッドエンゲージメント
小売事例 · 7 分で読めます
Proforto
Profortoはすでに、ユーザーがどこで離脱しているかを把握していました。必要だったのは、より速く優先順位を付けるための、データの裏にある理由でした。
よりスムーズ
カスタマージャーニー
より少ない
離脱
なぜこれらの事例が重要なのか
すべての改善は、意見ではなく行動から始まりました。
代理店、EC、小売のいずれでも同じパターンが見られます。実際の行動を観察すると、優先順位づけはより鋭くなり、意思決定はより速くなります。
- 分析でユーザーが離脱した箇所が分かった
- Userfeelが数値の裏にある迷いや混乱を明らかにした
- チームはその証拠を測定可能なUXとビジネス成果へ変えた