実際のユーザーを、クライアントとの合意形成につなげましょう。
あなたはすでに、実際のユーザーを見る価値を理解しています。
次は継続的なユーザビリティテストで、次を実現しましょう:
- クライアントとの認識をより早く揃える
- 根拠を示して提案を裏づける
- フィードバックの往復を減らす
- 自信を持ってプロジェクトを前に進める
Userfeelは、代理店があらゆるクライアントとの会話に実際のユーザーフィードバックを持ち込めるようにします。エンタープライズ契約も、運用負荷も必要ありません。
多くのUXツールは、人をダッシュボード上の数字に変えてしまいます。
代理店はダッシュボードだけでは認識をそろえられません。
同じユーザーが同じフローでつまずく様子を全員が見るとき、合意形成は一気に進みます。
実際のユーザーがいないと代理店プロジェクトが停滞する理由
そんな場面を見たことがあるはずです:
フィードバックのやり取りは長引きます。
デザインの意思決定は、解釈を通すうちに本質がぼやけます。
そしてリサーチは、しばしば次のようになってしまいます:
- 要件定義がしにくい
- リクルーティングに時間がかかる
- 関係者向けの成果物に落とし込みにくい
多くのUXツールは、人をダッシュボード上の数字に変えてしまいます。
代理店はダッシュボードだけでは認識をそろえられません。
同じユーザーが同じフローでつまずく様子を全員が見るとき、合意形成は一気に進みます。
That's when momentum returns.
Userfeelは、主観的なフィードバックを共通認識に置き換えます。
実際の代理店業務のために設計された継続的ユーザーリサーチ
クライアントとの合意形成を加速
実際のユーザー動画を使って提案の根拠を示し、やり取りを減らし、承認を早めましょう。
より強いUXとCROの成果を実現
思い込みではなく実際のユーザーを通じて、摩擦点を見つけ、アイデアを検証し、体験導線を最適化しましょう。
複数クライアントにまたがるリサーチを拡大
柔軟なサブスクリプションとボリュームプランで、調査を並行して進め、プロジェクトごとに最適なペースへ調整できます。
納期を守る
モデレーター不要のテストで日程調整の失敗を減らし、無断欠席によるスプリント遅延を防ぎます。
問いからクライアント提出可能なインサイトまで、素早く
数分でテストを開始
大がかりな準備は不要。必要なタイミングで、必要な問いを投げかけられます。
実際のユーザーの操作を見る
ためらいを聞き、混乱を見て、指標では見落とすものに気づけます。
重要な瞬間を共有
短いユーザー動画は、どんなレポートよりも早くクライアントの認識を揃えます。
クライアントにそのまま共有できるクリップで、次を実現:
意見ではなく、証拠で進められます。
クライアント納品を加速するAI
代理店は録画を要約することで報酬を得ているわけではありません。
代理店は、意思決定を前に進めることで価値を発揮します。
Userfeel の AI はユーザビリティテストの反復的で手作業の部分を取り除き、戦略に集中できるようにします。
代理店にとって、それはつまり:
何が起きたかをAIが整理します。
その先で何をするかは、あなたが決めます。
複数クライアント業務のために構築されたパネル
クライアントが違っても、対象者が違っても、使うのは同じプラットフォーム。
Userfeelは代理店に、人によって確認済みの参加者へのアクセスを提供します。対象は 40カ国以上にわたり、役割、行動、またはカスタム条件でターゲティングできます。
次のことが可能です:
参加者集めに悩まされません。
何週間も待つ必要はありません。
必要なときにすぐ参加できる、実際のユーザーがいるだけです。
複数クライアントを担当する代理店のために設計
代理店の仕事はきれいなサイクルで進むわけではありません。
リサーチも、現場に合わせて柔軟であるべきです。
Userfeel の柔軟なサブスクリプションモデルにより、代理店は次のことができます:
重たい契約は不要。
調達のための面倒な手続きも不要。
代理店の現実に合ったリサーチだけを。
あらゆるクライアントとの会話に、実際のユーザーの声を取り入れる準備はできていますか?
実際のユーザーを見ましょう。
大事な瞬間を共有しましょう。
摩擦なく継続的なユーザビリティテストを実施しましょう。
パーソナライズされたプラットフォーム紹介: Userfeelが貴社のワークフローとクライアント対応の進め方にどう合うかをご確認ください。
柔軟な料金オプション: 複数クライアントを抱える代理店業務向けに設計された、サブスクリプションとボリュームプランです。
世界中の代理店、プロダクトチーム、eコマースブランドに信頼されています。