دراسة حالة لوكالة · 8 دقائق قراءة
كيف تحقق Yoghurt Digital عائدًا استثماريًا قابلًا للقياس مع Userfeel
كانت Yoghurt Digital بحاجة إلى طريقة أكثر مرونة وأقل تكلفة للحفاظ على اختبارات سهولة الاستخدام ضمن أعمال العملاء السريعة. وأصبحت Userfeel هذه الطبقة التشغيلية.
"منحتنا Userfeel طريقة أكثر مرونة وأقل تكلفة للاستمرار في تقديم رؤى قوية."
+51%
Teds Cameras
زيادة في المشتريات
+117%
MoneyMe
زيادة في العملاء المحتملين
+117%
HR Block
حجوزات وكلاء الضرائب
+57%
Adairs
نمو الإيرادات
التحدي
قبل Userfeel، كان الفريق يعتمد بشكل كبير على المقابلات المباشرة. كانت جودة الرؤى عالية، لكن سير العمل كان بطيئًا ومكلفًا وصعب التوسّع عبر عدة مشاريع للعملاء.
ما الذي تغيّر
بفضل الإعداد السهل والدعم سريع الاستجابة، استطاعت Yoghurt Digital الحفاظ على الاختبار ضمن إيقاع الوكالة الفعلي بدلاً من التعامل معه كمشروع خاص في كل مرة.
الخلاصة الأساسية
من خلال الانتقال إلى Userfeel، وسّعت Yoghurt Digital نطاق البحث دون زيادة التكاليف، مما جعل اختبارات سهولة الاستخدام عمليةً لتسليم أسرع للعملاء.
لماذا يشعر المستخدم؟
عملية الاختبار
إعداد الاختبار في Yoghurt Digital هو جهد تعاوني بين فريقهم وعملائهم. معاً، يحددون الأسئلة الرئيسية ويصقلون معايير فحص المستخدمين.
أنواع الاختبارات الشائعة:
النتائج والاستنتاجات الرئيسية
أحد أكثر الجوانب قيمة لاختبار القابلية للاستخدام في Yoghurt Digital هو القدرة على كشف نقاط الألم غير المتوقعة للمستخدم.
الأفكار النهائية
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
هل أنت مستعد لرؤية نتائج مثل Yoghurt Digital؟
ابدأ اختبار القابلية للاستخدام الأول الخاص بك اليوم.