الوكالات
حوّل المستخدمين الحقيقيين إلى توافق مع العملاء.
أنت تؤمن بالفعل بأهمية مشاهدة المستخدمين الحقيقيين.
والآن استخدم اختبارات قابلية الاستخدام المستمرة من أجل:
- حقق التوافق مع العملاء بشكل أسرع
- ادعم التوصيات بأدلة واضحة
- قلّل دورات الملاحظات
- ادفع المشاريع إلى الأمام بثقة
يساعد Userfeel الوكالات على إدخال ملاحظات المستخدمين الحقيقيين في كل نقاش مع العميل. من دون عقود مؤسسية أو تعقيدات تشغيلية.
واقع مشترك
تحوّل معظم أدوات تجربة المستخدم الأشخاص إلى لوحات بيانات.
لا تحقق الوكالات التوافق باستخدام لوحات البيانات.
ويتحقق الحسم عندما يشاهد الجميع المستخدم نفسه وهو يواجه الصعوبة نفسها في المسار ذاته.
لماذا تتعطل مشاريع الوكالات من دون مستخدمين حقيقيين
لقد رأيت ذلك يحدث:
تطول دورات الملاحظات.
تتأثر قرارات التصميم بالتفسيرات الشخصية.
وغالبًا ما يتحول البحث إلى:
- يصعب تحديد نطاقه
- بطيء في استقطاب المشاركين
- يصعب تحويله إلى مخرجات جاهزة لأصحاب المصلحة
تحوّل معظم أدوات تجربة المستخدم الأشخاص إلى لوحات بيانات.
لا تحقق الوكالات التوافق باستخدام لوحات البيانات.
ويتحقق الحسم عندما يشاهد الجميع المستخدم نفسه وهو يواجه الصعوبة نفسها في المسار ذاته.
That's when momentum returns.
يستبدل Userfeel الملاحظات الذاتية بواقع مشترك.
مزايا الوكالات
بحث مستخدمين مستمر، مصمم لعمل الوكالات الحقيقي
حقق التوافق مع العملاء
استخدم فيديوهات لمستخدمين حقيقيين لتبرير التوصيات، وتقليل الأخذ والرد، وتسريع الموافقات.
قدّم نتائج أقوى في تجربة المستخدم وتحسين التحويل
اكتشف نقاط الاحتكاك، واختبر الأفكار، وحسّن الرحلات بالاعتماد على مستخدمين حقيقيين لا على الافتراضات.
وسّع نطاق البحث عبر عدة عملاء
شغّل الدراسات بالتوازي وعدّل الوتيرة لكل مشروع عبر باقات اشتراك وحجم استخدام مرنة.
احمِ جداول التسليم الزمنية
استخدم الاختبارات غير المُدارة لتقليل مشكلات الجدولة وتجنّب الغياب الذي يبطئ السبرنت.
كيف يعمل
من السؤال إلى رؤية جاهزة للعميل، بسرعة
1
أطلق اختبارًا خلال دقائق
من دون إعدادات معقدة. اطرح السؤال عندما يكون مهمًا.
2
شاهد المستخدمين الحقيقيين أثناء التفاعل
استمع إلى التردد. شاهد الارتباك. لاحظ ما تفوته المقاييس.
3
شارك اللحظات التي تهم
فيديوهات المستخدمين القصيرة تحقق توافقًا مع العملاء أسرع مما تستطيع التقارير فعله.
المقاطع الجاهزة للعميل تساعدك على:
ادعم توصيات التصميم بالأدلة
قلّل الأخذ والرد
سرّع الموافقات
ابنِ الثقة عبر الشفافية
الدليل يحل محل الرأي.
تسليم مدعوم بالذكاء الاصطناعي
ذكاء اصطناعي يسرّع تسليم العمل للعميل
لا تتقاضى الوكالات أجرًا لتلخيص التسجيلات.
يتقاضون أتعابهم لدفع القرارات إلى الأمام.
يزيل الذكاء الاصطناعي في Userfeel الأجزاء المتكررة واليدوية من اختبار قابلية الاستخدام بحيث يمكنك التركيز على الاستراتيجية.
وبالنسبة للوكالات، فهذا يعني:
خلاصات واضحة خلال دقائق
إبراز فوري للحظات الفيديو المهمة
تحضير أسرع لعروض العملاء
انتقال أسرع من الرؤية إلى التوصية
ينظّم الذكاء الاصطناعي ما حدث.
وأنت تقرر ما الذي ستفعله به.
الوصول إلى المشاركين
لوحة مشاركين مصممة للعمل مع عدة عملاء
عملاء مختلفون. جماهير مختلفة. المنصة نفسها.
يمنح Userfeel الوكالات وصولًا إلى مشاركين موثّقين بشريًا عبر أكثر من 40 دولة، مع استهداف حسب الدور أو السلوك أو معايير مخصصة.
يمكنك:
تحقق من العمل قبل مراجعات العملاء
اختبر عدة مشاريع بالتوازي
صل إلى شرائح متخصصة من الجمهور دون تأخير في الاستقطاب
أحضر مستخدميك عندما تكون الأصالة هي الأهم
من دون صداع البحث عن المشاركين.
من دون انتظار لأسابيع.
فقط مستخدمون حقيقيون، جاهزون عندما تتطلبهم المشاريع.
خطط مرنة
مصممة للوكالات التي تدير عدة عملاء
لا يحدث عمل الوكالات في دورات منظمة.
ولا ينبغي أن يكون بحثك كذلك.
يسمح نموذج الاشتراك المرن في Userfeel للوكالات بـ:
شغّل الدراسات كلما ظهرت حاجة لدى العميل
عدّل الوتيرة دون إعادة التفاوض على العقود
أشرك أصحاب المصلحة بسهولة
ادعم عدة فرق
وسّع الاستخدام مع ازدياد الثقة
من دون عقود معقدة.
من دون استعراضات المشتريات.
فقط بحث ينسجم مع واقع الوكالات.
خطة الوكالات
هل أنت مستعد لإدخال المستخدمين الحقيقيين في كل نقاش مع العميل؟
شاهد المستخدمين الحقيقيين.
شارك اللحظات التي تهم.
أجرِ اختبارات قابلية استخدام مستمرة بلا تعقيد.
جولة مخصصة داخل المنصة: اكتشف كيف ينسجم Userfeel مع سير عمل وكالتك وإيقاع العمل مع عملائك.
خيارات تسعير مرنة: باقات اشتراك وحجم استخدام مصممة لعمل الوكالات مع عدة عملاء.
موثوق به من قِبل الوكالات وفرق المنتجات وعلامات التجارة الإلكترونية حول العالم.