تُعتبر شركة Userfeel المحدودة هي فريق من المهنيين ذوي الخبرة في التحليل وتحسين موقع الويب وتصميم الويب وتطويره منذ عام 2005 مقرها المملكة المتحدة واليونان.
وبدأت شركة Userfeel عملها في عام 2010 عندما أراد يانيس كارامبيلاس تحسين مواقع الويب لعملائه في اليونان. ولم يتمكن من إيجاد طريقة لإجراء اختبار قابلية الاستخدام عن بُعد مع المستخدمين اليونانيين، لذلك تم إنشاء شركة Userfeel.
ومنذ ذلك الحين، اختارت المئات من الشركات شركة Userfeel كأداة لهم لإجراء اختبار قابلية الاستخدام عن بُعد متعدد اللغات.