كيف تحوّل الفرق السلوك المُلاحظ إلى نتائج قابلة للقياس.
تُظهر هذه القصص القيمة الفعلية للانتقال من الافتراضات وسير العمل المعتمد فقط على التحليلات إلى السلوك الحقيقي المُلاحظ.
دراسة حالة لوكالة · 3 دقائق قراءة
Yoghurt Digital
By turning Userfeel video insights into targeted UX fixes across mobile and desktop, Yoghurt Digital cleared the purchase path for Ted’s Cameras.
+51%
Online Purchases
+28%
Checkout Completion
دراسة حالة للتجارة الإلكترونية · 3 دقائق قراءة
LeMieux
Connecting user intent with analytics to fix navigation friction and increase revenue.
+9%
متوسط العائد لكل مستخدم على الجوال
+54%
تفاعل وسادة السرج
دراسة حالة لقطاع التجزئة · 7 دقائق قراءة
Proforto
كانت Proforto تعرف بالفعل أين يتسرب المستخدمون. ما احتاجته هو فهم السبب وراء البيانات حتى تتمكن من تحديد الأولويات بسرعة أكبر.
أكثر سلاسة
رحلة العميل
أقل
نقاط التسرّب
كل تحسّن بدأ بالسلوك، لا بالرأي.
عبر الوكالات والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة، يتكرر النمط نفسه: عندما تراقب الفرق السلوك الحقيقي، تصبح الأولويات أوضح والقرارات أسرع.
- أظهرت التحليلات الأماكن التي تخلّى فيها المستخدمون عن الرحلة
- كشفت Userfeel التردد والارتباك الكامنَين وراء الأرقام
- حوّلت الفرق تلك الأدلة إلى مكاسب قابلة للقياس في تجربة المستخدم والأعمال