كيف تحوّل الفرق السلوك المُلاحظ إلى نتائج قابلة للقياس.
تُظهر هذه القصص القيمة الفعلية للانتقال من الافتراضات وسير العمل المعتمد فقط على التحليلات إلى السلوك الحقيقي المُلاحظ.
دراسة حالة لوكالة · 8 دقائق قراءة
Yoghurt Digital
وكالة مقرها سيدني كانت بحاجة إلى طريقة أكثر مرونة وأقل تكلفة للحفاظ على اختبارات سهولة الاستخدام ضمن أعمال العملاء السريعة الإيقاع.
+51%
مشتريات Teds Cameras
+117%
عملاء محتملون لـ MoneyMe
دراسة حالة للتجارة الإلكترونية · 10 دقائق قراءة
LeMieux
كانت لدى LeMieux تحليلات قوية، لكنها افتقرت إلى فهم النية الكامنة وراءها. ساعدت Userfeel في ربط السلوك بحيرة العملاء الفعلية.
+9%
متوسط العائد لكل مستخدم على الجوال
+54%
التفاعل مع وسادات السرج
دراسة حالة لقطاع التجزئة · 7 دقائق قراءة
Proforto
كانت Proforto تعرف بالفعل أين يتسرب المستخدمون. ما احتاجته هو فهم السبب وراء البيانات حتى تتمكن من تحديد الأولويات بسرعة أكبر.
أكثر سلاسة
رحلة العميل
أقل
نقاط التسرّب
كل تحسّن بدأ بالسلوك، لا بالرأي.
عبر الوكالات والتجارة الإلكترونية وتجارة التجزئة، يتكرر النمط نفسه: عندما تراقب الفرق السلوك الحقيقي، تصبح الأولويات أوضح والقرارات أسرع.
- أظهرت التحليلات الأماكن التي تخلّى فيها المستخدمون عن الرحلة
- كشفت Userfeel التردد والارتباك الكامنَين وراء الأرقام
- حوّلت الفرق تلك الأدلة إلى مكاسب قابلة للقياس في تجربة المستخدم والأعمال