LeMieux: ربط التحليلات بنيّة المستخدم الحقيقية

لماذا يشعر المستخدم؟

عملية الاختبار

قام LeMieux بمهام موجهة، مثل طلب المختبرين للعثور على عنصر معين (على سبيل المثال، معطف نسائي أخضر). كشف هذا عن عيوب حرجة في كيفية تصور المستخدمين الجدد للمجموعات الموسمية.

أنواع الاختبارات الشائعة:

النتائج والاستنتاجات الرئيسية

كانت الرؤية الحاسمة أن 'Seasonal Shorthand' تربك المستخدمين الجدد. افترض المختبرون أن الكتل الموسمية تحتوي على جميع الملابس، وتفتقد النطاق الكامل. أدى هذا إلى إعادة هيكلة شاملة للصفحة الرئيسية والتنقل.

الأفكار النهائية

“The uplift in ARPU and category engagement meant the research cost paid for itself quickly. Decisions are now anchored in observed behavior.”