1
首页反应
记录用户对首页的第一印象、标题清晰度以及对所提供内容的感知。
精选模板
电商探索与结账流程。
从客户的视角评估你的整个购物漏斗。该模板旨在发现从首次浏览首页到购物车异常或结账犹豫时刻之间的各类摩擦。
复杂度
高级
18项涵盖发现、评估和购买意向的结构化任务。
平均时长
15-20 分钟
足够长，可以暴露摩擦点，同时又不会让整个会话显得沉重。
品牌感知与价值主张清晰度
导航与可发现性测试
产品页优化与信任信号
使用虚拟购买信息识别结账摩擦
围绕购买阻碍与推动因素的转化复盘
模板内部结构
一组结构化任务序列，旨在提炼更好的洞察。
精选模板已经包含一个可用的叙事弧线，因此团队可以专注于学习，而不是从零开始构想场景。
2
分类发现
观察用户是浏览分类、依赖搜索，还是在缩小选项时迷失方向。
3
产品页审查
审查产品图片、缺失信息、信任信号以及购买前导致犹豫的因素。
4
购买动机
了解是什么让产品显得值得购买，以及什么仍在制造疑虑。
5
结账模拟
使用虚拟支付信息来暴露表单、摘要、优惠码字段和购物车逻辑中的摩擦。
6
转化复盘
以整体评分、阻碍因素以及最可能提升转化的改动来结束这项研究。
模板分类
从与你产品阶段相匹配的场景开始。
无论你需要快速的第一印象检查，还是更细致的产品旅程审计，这个模板库都能为团队提供更强的起点。
01
电子商务与零售
测试产品发现、PDP 理解、信任感、购物车行为以及结账流失。
02
第一印象
衡量直觉反应、信息清晰度、相关性以及访客预期的下一步去向。
03
SaaS 与软件
评估引导流程、仪表板定向、功能可发现性以及任务完成信心。
04
移动应用
评估移动流程、手势预期、注册摩擦以及应用内任务清晰度。
05
其他 / 通用
为原型、服务网站、细分工作流和探索性研究使用更广泛的可用性提示。
06
自定义场景
从模板开始，然后调整语气、受众和任务，让脚本适合你的具体研究目标。
AI 助手集成
借助 Userfeel AI 打造属于你的版本。
喜欢某个模板，但需要将它调整为适合细分受众、不同产品模式或某个特定转化问题？使用 AI 助手即可根据你的提示即时优化任务或生成自定义场景。
场景生成器
提示词： 将电商模板调整为适用于高端护肤品牌的版本，目标用户是首次访问并比较护肤方案、成分和订阅选项的访客。
AI 输出： 围绕信任感和成分理解重新定义首页反应，加入套装比较任务，并重写结账环节以测试用户对订阅的犹豫。
结果： 更快的定制研究设置，同时依然保留经过验证模板的结构和严谨性。