Fiyatlandırma Karışıklığı [03:00]
Çift fiyatlandırma ekranı ('Pay Later' vs 'Save & Pay Now') test uzmanı için sezgisel olmayan ve belirsizdi.
Hertz Web Sitesi Kullanıcı Testini İzleyin
Gerçek bir kullanıcının Hertz kiralama sürecinde gezinen, kritik fiyatlandırma karışıklığını, yükleme gecikmelerini ve arayüz tasarım kusurlarını belirleyenini gözlemleyin.
Önemli görüşler bu oturum
Yükleme Gecikmeleri [05:51]
'Protection Options' eklerken önemli gecikmeler oturum sırasında görünür hayal kırıklığına neden oldu.
Vergi Saydamlığı [06:49]
Test uzmanı, vergilerin ilk kiralama oranından gizlendiğini ve yalnızca sürecin ilerleyen aşamalarında göründüğünü keşfetti.
Arayüz Tasarım Kusurları [08:31]
Birleştirilmiş 'Country/Region - State/Province' açılır menüsü 'son derece garip' ve zayıf tasarlanmış olarak tanımlandı.
Estetik Geri Bildirim [09:48]
Site renkleri profesyonel olarak takdir edildi, ancak uzun formlar kaydırırken 'çok beyaz' hissettirdi.
SUS ÖLÇEĞİ
70
Sistem Kullanılabilirlik Ölçeği (SUS), kullanılabilirliği ölçmek için hızlı ve güvenilir bir araç sağlar. 70 puan iyi kullanılabilirliği gösterir.
SUS Cevapları
Bu siteyi sık sık kullanmak istediğimi düşünüyorum.
3Web sitesini gereksiz derecede karmaşık buldum.
4Web sitesinin kullanımının kolay olduğunu düşündüm.
5Bu siteyi kullanabilmek için teknik bir kişinin desteğine ihtiyacım olacağını düşünüyorum.
2Bu web sitesindeki çeşitli işlevlerin iyi bir şekilde entegre edildiğini gördüm.
5Bu web sitesinde çok fazla tutarsızlık olduğunu düşündüm.
4Çoğu insanın bu web sitesini kullanmayı çok çabuk öğreneceğini tahmin ediyorum.
4Web sitesini kullanmayı çok garip buldum.
2Web sitesini kullanırken kendime çok güveniyordum.
4Bu web sitesine başlamadan önce birçok şey öğrenmem gerekiyordu.
1Ürünü test etmeye hazır mısınız?
Daha iyi deneyimler oluşturmak için Userfeel'i kullanan 500+ şirketin yanına katılın.