Ajans vaka çalışması · 8 dk okuma
Yoghurt Digital'in Userfeel ile ölçülebilir ROI elde etmesi
Yoghurt Digital, hızlı ilerleyen müşteri işleri içinde kullanılabilirlik testlerini sürdürebilmek için daha uygun maliyetli ve esnek bir yola ihtiyaç duyuyordu. Userfeel bu operasyonel katman haline geldi.
“Userfeel bize güçlü içgörüler sunmaya devam edebilmemiz için daha uygun maliyetli ve esnek bir yol sağladı.”
+51%
Teds Cameras satın alımları
+117%
MoneyMe lead'leri
+117%
HR Block rezervasyonları
+57%
Adairs gelir artışı
Zorluk
Userfeel'den önce ekip büyük ölçüde canlı görüşmelere dayanıyordu. İçgörü kalitesi yüksekti, ancak iş akışı yavaş, pahalıydı ve birden fazla müşteri çalışmasına ölçeklemek zordu.
Ne değişti
Kullandıkça öde esnekliği, kolay kurulum ve hızlı destek sayesinde Yoghurt Digital testleri her seferinde özel proje gibi görmek yerine ajansın gerçek çalışma ritmi içinde sürdürebildi.
Temel çıkarım
Userfeel'e geçerek Yoghurt Digital, maliyetleri artırmadan araştırmayı ölçekledi ve kullanılabilirlik testlerini daha hızlı müşteri teslimatı için uygulanabilir hale getirdi.