Ekipler gözlemlenen davranışı nasıl ölçülebilir sonuçlara dönüştürüyor.
Bu hikayeler, varsayımlardan ve yalnızca analitiğe dayalı iş akışlarından gerçek gözlemlenen davranışa geçmenin somut değerini gösteriyor.
Ajans vaka çalışması · 8 dk okuma
Yoghurt Digital
Hızlı ilerleyen müşteri işleri içinde kullanılabilirlik testlerini sürdürebilmek için daha uygun maliyetli ve esnek bir yola ihtiyaç duyan Sidney merkezli bir ajans.
+51%
Teds Cameras satın alımları
+117%
MoneyMe lead'leri
E-ticaret vaka çalışması · 10 dk okuma
LeMieux
LeMieux güçlü analitik verilere sahipti, ancak bunların arkasındaki niyet eksikti. Userfeel davranışı gerçek müşteri kafa karışıklığıyla ilişkilendirmeye yardımcı oldu.
+9%
Mobil ARPU
+54%
Saddle pad etkileşimi
Perakende vaka çalışması · 7 dk okuma
Proforto
Proforto kullanıcıların nerede ayrıldığını zaten biliyordu. İhtiyaç duydukları şey, daha hızlı önceliklendirebilmek için verilerin arkasındaki nedendi.
Daha akıcı
Müşteri yolculuğu
Daha az
Ayrılmalar
Her kazanım davranışla başladı, fikirle değil.
Ajanslar, e-ticaret ve perakendede aynı desen tekrar tekrar ortaya çıkıyor: ekipler gerçek davranışı izlediğinde önceliklendirme daha keskin, kararlar daha hızlı oluyor.
- Analitik, kullanıcıların nerede ayrıldığını gösterdi
- Userfeel sayıların arkasındaki tereddüt ve kafa karışıklığını ortaya çıkardı
- Ekipler bu kanıtı ölçülebilir UX ve iş kazanımlarına dönüştürdü