Userfeel Ltd, İngiltere ve Yunanistan'da bulunan uzman ekibiyle 2005 yılından beri Analiz, Web Sitesi Optimizasyonu, Web Tasarımı ve Web Geliştirme alanlarında hizmet vermektedir.
Userfeel'in hikayesi ilk olarak 2010'da Yannis Karampelas'ın Yunan müşterilerinin web sitelerini optimize etmek istemesiyle başladı. Yannis, Yunan kullanıcılarla kullanılabilirlik testi gerçekleştirmenin hiçbir yolunu bulamayınca da Userfeel doğdu.
O zamandan beri yüzlerce şirket çok dilli uzaktan kullanılabilirlik testi için Userfeel'i seçti.