Ajanslar
Gerçek kullanıcıları müşteri uyumuna dönüştürün.
Gerçek kullanıcıları izlemenin değerine zaten inanıyorsunuz.
Şimdi sürekli kullanılabilirlik testlerini şunlar için kullanın:
- müşterilerle daha hızlı hizalanın
- önerileri kanıtla destekleyin
- geri bildirim döngülerini azaltın
- projeleri güvenle ileri taşıyın
Userfeel, ajansların her müşteri görüşmesine gerçek kullanıcı geri bildirimini taşımasına yardımcı olur. Enterprise sözleşmeler ya da operasyonel yük olmadan.
Ortak gerçeklik
Çoğu UX aracı insanları dashboard'lara dönüştürür.
Ajanslar panolarla hizalama kazanmaz.
Fark yaratan şey, herkesin aynı kullanıcının aynı akışta zorlandığını izlemesidir.
Gerçek kullanıcılar olmadan ajans projeleri neden tıkanır
Bunun olduğunu gördünüz:
Geri bildirim döngüleri uzayıp gider.
Tasarım kararları yorum süzgecinden geçer.
Ve araştırma çoğu zaman şuna dönüşür:
- kapsamı belirlemek zor
- katılımcı bulmak yavaş
- paydaşlara hazır çıktılara dönüştürmek zor
Çoğu UX aracı insanları dashboard'lara dönüştürür.
Ajanslar panolarla hizalama kazanmaz.
Fark yaratan şey, herkesin aynı kullanıcının aynı akışta zorlandığını izlemesidir.
That's when momentum returns.
Userfeel, öznel geri bildirimin yerine ortak gerçekliği koyar.
Ajans avantajları
Gerçek ajans işi için tasarlanmış sürekli kullanıcı araştırması
Müşterilerle hizalanma sağlayın
Önerileri gerekçelendirmek, gidip gelmeleri azaltmak ve onayları hızlandırmak için gerçek kullanıcı videolarını kullanın.
Daha güçlü UX ve CRO sonuçları sunun
Varsayımlarla değil, gerçek kullanıcılarla sürtünme noktalarını bulun, fikirleri doğrulayın ve yolculukları optimize edin.
Araştırmayı birden fazla müşteriye ölçekleyin
Çalışmaları paralel yürütün ve esnek aboneliklerle hacim paketleri sayesinde tempoyu her projeye göre uyarlayın.
Teslim takvimlerini koruyun
Planlama aksaklıklarını azaltmak ve sprintinizi yavaşlatan katılmama durumlarını önlemek için moderatörsüz testlerden yararlanın.
Nasıl çalışır
Sorudan müşteriye hazır içgörüye, hızlıca
1
Dakikalar içinde bir test başlatın
Ağır kurulum yok. Soruyu tam gerektiği anda sorun.
2
Gerçek kullanıcıların etkileşimini izleyin
Tereddüdü duyun. Kafa karışıklığını görün. Metriğin kaçırdıklarını fark edin.
3
Önemli anları paylaşın
Kısa kullanıcı videoları, müşterileri raporların asla yapamayacağı kadar hızlı hizalar.
Müşteriye hazır klipler size şunlarda yardımcı olur:
tasarım önerilerini gerekçelendirin
gidip gelmeleri azaltın
onayları hızlandırın
şeffaflıkla güven inşa edin
Kanıt, fikrin yerini alır.
YZ ile teslim
Müşteri teslimini hızlandıran yapay zeka
Ajanslara kayıtları özetlemek için ödeme yapılmaz.
Ajanslar, kararları ileri taşımak için ücret alır.
Userfeel'in yapay zekası, kullanılabilirlik testinin tekrarlayan ve manuel kısımlarını ortadan kaldırır; böylece stratejiye odaklanabilirsiniz.
Ajanslar için bu şu anlama gelir:
Dakikalar içinde net çıkarımlar
Önemli video anlarının anında öne çıkarılması
Müşteri sunumları için daha hızlı hazırlık
İçgörüden öneriye daha hızlı geçiş
Yapay zeka olanları düzenler.
Onunla ne yapacağınıza siz karar verirsiniz.
Katılımcı erişimi
Çok müşterili işler için oluşturulmuş bir panel
Farklı müşteriler. Farklı kitleler. Aynı platform.
Userfeel, ajanslara insan tarafından doğrulanmış katılımcılara şu bölgelerde erişim sağlar: 40'tan fazla ülke, rol, davranış veya özel kriterlere göre hedeflemeyle birlikte.
Şunları yapabilirsiniz:
işi müşteri değerlendirmelerinden önce doğrulayın
birden fazla projeyi paralel test edin
işe alım gecikmeleri olmadan niş kitlelere ulaşın
özgünlük en önemli olduğunda kendi kullanıcılarınızı getirin
Katılımcı bulma derdi yok.
Haftalarca beklemek yok.
Sadece gerçek kullanıcılar, projeler gerektiğinde hazır.
Esnek planlar
Birden fazla müşteri yöneten ajanslar için tasarlandı
Ajans işi düzenli döngüler halinde gerçekleşmez.
Araştırmanız da öyle olmamalı.
Userfeel'in esnek abonelik modeli ajansların şunları yapmasına olanak tanır:
müşteri ihtiyacı doğduğunda araştırma yürütün
sözleşmeleri yeniden pazarlık etmeden tempoyu ayarlayın
paydaşları kolayca dahil edin
birden fazla ekibi destekleyin
güven arttıkça kullanımı büyütün
Ağır sözleşmeler yok.
Satın alma tiyatrosu yok.
Sadece ajans gerçekliğine uyan araştırma.
Ajans planı
Her müşteri görüşmesine gerçek kullanıcıları taşımaya hazır mısınız?
Gerçek kullanıcıları izleyin.
Önemli anları paylaşın.
Sürtünme olmadan sürekli kullanılabilirlik testleri yürütün.
Kişiselleştirilmiş bir platform tanıtımı: Userfeel'in ajans iş akışınıza ve müşteri temponuza nasıl uyduğunu görün.
Esnek fiyatlandırma seçenekleri: Birden fazla müşteriyle çalışan ajanslar için tasarlanmış abonelik ve hacim paketleri.
Dünya genelinde ajanslar, ürün ekipleri ve e-ticaret markaları tarafından güveniliyor.