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代理商案例 · 8 分鐘閱讀
Yoghurt Digital 如何透過 Userfeel 帶來可衡量的 ROI
Yoghurt Digital 需要一種更實惠且更有彈性的方式，讓可用性測試持續存在於節奏快速的客戶工作中。Userfeel 成為了那個營運層。
「Userfeel 讓我們能以更實惠、更有彈性的方式持續提供紮實洞察。」
+51%
Teds Cameras 購買量
+117%
MoneyMe 潛在客戶
+117%
HR Block 預約量
+57%
Adairs 營收成長
挑戰
在使用 Userfeel 之前，團隊高度依賴即時訪談。洞察品質很高，但工作流程緩慢、成本高，而且難以擴展到多個客戶專案。
有什麼改變
藉由隨用隨付的彈性、簡單的設定與快速回應的支援，Yoghurt Digital 得以讓測試維持在真正的代理商工作節奏中，而不是每次都把它當成特殊專案。
關鍵結論
透過轉向 Userfeel，Yoghurt Digital 在不增加成本的情況下擴大了研究規模，讓可用性測試真正能支援更快的客戶交付。