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代理商案例 · 8 分鐘閱讀
Yoghurt Digital 如何透過 Userfeel 帶來可衡量的 ROI
Yoghurt Digital 需要一種更實惠且更有彈性的方式，讓可用性測試持續存在於節奏快速的客戶工作中。Userfeel 成為了那個營運層。
"「Userfeel 讓我們能以更實惠、更有彈性的方式持續提供紮實洞察。」"
+51%
Teds Cameras
購買量增加
+117%
MoneyMe
銷售線索增加
+117%
HR Block
稅務代理預約
+57%
Adairs
收入增長
挑戰
在使用 Userfeel 之前，團隊高度依賴即時訪談。洞察品質很高，但工作流程緩慢、成本高，而且難以擴展到多個客戶專案。
有什麼改變
憑藉簡便的設置和響應迅速的支持，Yoghurt Digital 能夠在實際的代理機構步驟中持續進行測試，而不是每次都將其視為特殊項目。
關鍵結論
透過轉向 Userfeel，Yoghurt Digital 在不增加成本的情況下擴大了研究規模，讓可用性測試真正能支援更快的客戶交付。
為什麼是使用者感覺？
具有競爭力的價格
用戶友好的介面
響應迅速的支持
測試流程
在 Yoghurt Digital 設置測試是他們的團隊和客戶之間的協作工作。他們共同定義關鍵問題並完善用戶篩選標準。
常見的測試類型:
第一印象
導航便利
內容解釋
轉化阻礙
競爭對手比較
原型驗證
關鍵發現和成果
對於 Yoghurt Digital 來說，可用性測試最有價值的方面之一是能夠發現意外的用戶痛點。
最後的想法
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
準備好看到像 Yoghurt Digital 這樣的結果了嗎？
立即開始您的第一個可用性測試。