返回案例研究
電商案例 · 10 分鐘閱讀
LeMieux：將分析資料連結到真實使用者意圖
LeMieux 擁有關於使用者行為的強大資料，但缺少這些行為背後的使用者意圖。Userfeel 幫助把流失轉化為可解釋的摩擦。
「Userfeel 的隨用隨付定價，讓我們可以立即開始，並在需要時購買測試場次。」
+9%
行動端 ARPU
+54%
馬鞍墊互動
+31%
新品系列轉換率
+380%
功能互動率
挑戰
LeMieux 擁有強大的分析、頁面瀏覽與流失資料，但團隊仍然無法確定使用者為何遇到困難，以及下一步應該優先處理什麼。
有什麼改變
針對性的任務揭露了導覽盲點與可發現性不匹配的問題。團隊依據使用者實際如何理解體驗，重新規劃了首頁與導覽選項。
關鍵結論
LeMieux 從內部假設轉向以資料支持的使用者意圖，並在複雜的產品探索旅程中帶來可衡量的提升。