案例研究
團隊如何將觀察到的行為轉化為可衡量的成果。
這些案例清楚展現了,從假設與僅依賴分析的工作流程,轉向真實觀察到的行為,所帶來的具體價值。
代理商案例 · 8 分鐘閱讀
Yoghurt Digital
一家位於雪梨的代理商,需要更實惠且更有彈性的方式,將可用性測試納入節奏快速的客戶工作中。
+51%
Teds Cameras 購買量
+117%
MoneyMe 潛在客戶
電商案例 · 10 分鐘閱讀
LeMieux
LeMieux 擁有強大的分析資料,但缺少這些資料背後的使用者意圖。Userfeel 幫助將行為與真實客戶困惑連結起來。
+9%
行動端 ARPU
+54%
馬鞍墊互動
零售案例 · 7 分鐘閱讀
Proforto
Proforto 已經知道使用者在哪些環節流失。他們真正需要的是資料背後的原因,這樣才能更快排定優先順序。
更順暢
顧客旅程
更少
流失
為什麼這些案例很重要
每一次成長都始於行為,而不是意見。
在代理商、電商與零售領域,相同的模式一再出現:當團隊觀察真實行為時,優先順序會更精準,決策也會更快速。
- 分析顯示了使用者在哪些環節流失
- Userfeel 揭示了數字背後的猶豫與困惑
- 團隊把這些證據轉化為可衡量的 UX 與業務成果