Кейс агентства · 8 мин чтения
Как Yoghurt Digital получает измеримый ROI с Userfeel
Yoghurt Digital нужен был более доступный и гибкий способ встроить юзабилити-тестирование в быстро меняющуюся клиентскую работу. Userfeel стала этим операционным слоем.
"«Userfeel дала нам более доступный и гибкий способ продолжать получать сильные инсайты.»"
+51%
Teds Cameras
Увеличение количества покупок
+117%
MoneyMe
Увеличение количества лидов
+117%
HR Block
Бронирования у налоговых консультантов
+57%
Adairs
Рост доходов
Проблема
До Userfeel команда в значительной степени полагалась на живые интервью. Качество инсайтов было высоким, но процесс был медленным, дорогим и плохо масштабировался на несколько клиентских проектов.
Что изменилось
Благодаря простой настройке и оперативной поддержке Yoghurt Digital смогла продолжать тестирование в режиме работы агентства, вместо того чтобы каждый раз рассматривать это как особый проект.
Главный вывод
Перейдя на Userfeel, Yoghurt Digital масштабировала исследования без роста затрат и сделала юзабилити-тестирование практичным инструментом для более быстрой поставки клиентам.
Почему Userfeel?
Процесс тестирования
Подготовка теста в Yoghurt Digital — это совместное усилие их команды и клиентов. Вместе они определяют ключевые вопросы и уточняют критерии отбора пользователей.
Распространённые типы тестов:
Ключевые выводы и результаты
Одна из самых ценных особенностей тестирования удобства использования для Yoghurt Digital — это способность выявлять неожиданные точки боли пользователя.
Заключительные мысли
“It’s a great, affordable option for agencies and brands. Just make sure someone with experience sets up the tests to avoid bias.”
Готовы увидеть результаты как у Yoghurt Digital?
Начните свой первый тест удобства использования сегодня.