ЧАВО для клиентов

Наши услуги в области тестирования удобства использования и практичности - быстрый и доступный способ поиска основных проблем, с которыми сталкиваются пользователи вашего сайта. Вы сможете понять, почему они отказываются от того, зачем пришли именно на ваш сайт. Заплатив всего 59 долларов США за тестирование удобства использования и практичности, вы увидите действия реального пользователя, который пытается использовать все функции вашего сайта. Одновременно вы будете слышать голосовые комментарии, которыми пользователи будут сопровождать каждое свое действие!

• В вашем распоряжении окажется сеть тестировщиков, говорящих на множестве языков.
• Единовременный платеж в размере 59 долларов за тест без дополнительной ежемесячной или годовой платы!
• Возможность тестирования сайтов, мобильных приложений и прототипов.

• Видеозапись, на которой пользователь тестирует работу вашего сайта, сопровождая свои действия голосовыми комментариями. Кроме того, вы будете видеть перемещение курсора мыши.
• Письменные ответы тестировщика на поставленные вами вопросы.

В течение 24 часов или раньше.

Помимо собственно владельцев сайтов, нашим порталом активно пользуются веб-дизайнеры, разработчики веб-систем, интернет-маркетологи и консультанты, которые хотят получить объективное мнение о работе их сайта или о поведении пользователей в том или ином сегменте.

Они четко следуют указаниям, поставленным вами в кратком сценарии тестирования, выполняя поставленные вами задачи. Проделывая эту работу, они озвучивают свои впечатления и эмоции вслух (проблемы, вопросы, а также сложности, с которыми они сталкиваются во время работы с сайтом). При этом вы можете следить за перемещением курсора и переключением между разделами сайта.

Эксперты считают, что 5 тестов для каждого из устройств (ПК, смартфон и планшет) достаточно для обнаружения около 80% всех проблем на текущем этапе развитяи любого веб-сайта, а также в рамках заданного сценария тестирования.

Прямо сейчас! Чем раньше вы приступите к этой работе, тем лучше. Если вы только разрабатываете свой сайт, создайте первый макет, загрузите его на сервер и предоставьте нам ссылку. Наши тестировщики могут сэкономить массу рабочего времени, которое вам пришлось бы потратить на бесконечные совещания и постоянные правки!

Впрочем, даже если ваш сайт уже работает некоторое время, несколько тестов позволят определить основные проблемы, "скрытые" от владельца сайта, разработчиков и специалистов, постоянно работающих с сайтом.

Да. Вам требуется непредвзятое мнение, которое могут предоставить только разные тестировщики. Настройки нашего портала не позволяют одному и тому же пользователю проводить более одного тестирования вашего сайта.

Да, создавая новый тест, вы можете использовать своих собственных тестировщиков. В этом случае время тестирования увеличивается с 20 до 60 минут. Вашим пользователям не придется регистрироваться в нашей системе. Мы предоставим вам две ссылки, которые вы сможете передать своим сотрудникам. Первая ссылка используется для установки нашего приложения (занимает менее 1 минуты), а вторая - для проведения тестирования. Все очень легко, просто и понятно.

По сути, вы можете протестировать абсолютно любой сайт. Вы можете сделать так, что один и тот же тестировщик проведет сравнительный анализ двух сайтов: например, вашего сайта и сайта одного из ваших конкурентов. После этого вы узнаете, каким сайтом удобнее пользоваться и почему. В таком случае вы можете указать первую ссылку в параметрах своего проекта, а вторую - в описании своего задания. Свяжитесь с нами, и мы поможем вам подготовиться к такому тестированию.

Существует два варианта реализации этого сценария:

1. Вы можете дать задание оформить заказ вашей продукции с использованием фиктивных данных.

2. Вы можете предоставить номер несуществующей банковской карты, а также информацию, которую необходимо указать при размещении заказа.

Да, мы направим счет-фактуру в течение 1-2 дней после получения полной оплаты.

Если вы не до конца довольны оказанной нами услугой, или полученная видеозапись оказалась недостаточно качественной, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 7 дней для получения новой видеозаписи или полного возврата средств.

Да. Вы можете поделиться ссылкой на результаты тестирования со своими коллегами и партнерами, а также любыми другими людьми. Кроме того, вы можете добавить любое количество пользователей для участия в каждом из своих проектов.

После того как вы исправили ошибки и недочеты, выявленные в ходе предыдущего тестирования, мы рекомендуем провести повторное тестирование. Таким образом вы сможете узнать, удалось ли вам исправить найденные недочеты и повысить практичность и уровень удобства использования своего сайта.

Более того, вы можете проводить несколько тестов, создавая различные задания для каждого из них. Любой сайт можно дорабатывать и улучшать, несмотря на высокие показатели его работы. Периодическое тестирование практичности и удобства использования сайта сделает его по-настоящему удобным и приятным в работе.

Если у вас остались вопросы, обязательно свяжитесь с нами. Если вопросов нет, создайте свой новый проект.