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O Userfeel começou em 2010, quando Yannis Karampelas queria otimizar os sites de seus clientes gregos. Ele não conseguia encontrar uma maneira de realizar testes remotos de usabilidade com usuários Gregos, então o Userfeel nasceu.
Desde então, centenas de empresas escolheram o Userfeel como sua ferramenta para testes de usabilidade remotos multilíngues.